Congelamentos e atrasos estão entre os problemas mais comuns relacionados ao desempenho dos quais os proprietários do Samsung Galaxy A8 Plus 2018 têm reclamado. Recebemos muitas reclamações de nossos leitores que tiveram seus telefones congelados ou atrasados ​​de vez em quando. Na maioria das vezes, esses problemas são pequenos, mas muito irritantes, por isso você deve resolvê-los assim que os encontrar.

Neste post, vou orientá-lo sobre como fazer seu Galaxy A8 Plus 2018 funcionar perfeitamente novamente, sem esses congelamentos e atrasos. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar a corrigi-los. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como consertar o Galaxy A8 Plus 2018 que continua congelando e atrasando

Na maioria das vezes, congelamentos e atrasos são causados ​​por alguns problemas no firmware. Em outras palavras, você não precisa de um técnico para corrigir este problema enquanto o firmware estiver intacto e não tiver sido modificado de nenhuma forma. Agora, aqui estão as coisas que você deve fazer para que seu telefone funcione perfeitamente novamente ...

Primeira solução: reinicie seu Galaxy A8 Plus 2018

Se for a primeira vez que você encontrou esse problema, pode ser devido a uma falha no firmware ou no hardware. As falhas sempre podem ser corrigidas por uma reinicialização, por isso é necessário que antes de fazer qualquer coisa, você deve tentar reiniciar o telefone e ver se o problema foi corrigido. Portanto, aperte a tecla liga / desliga e reinicie o telefone e se o problema persistir depois disso, tente fazer a reinicialização forçada:

• Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o telefone seja reiniciado.

Este procedimento simula a desconexão da bateria, o que atualiza a memória do telefone e recarrega todos os serviços e funções principais. Se o problema persistir depois disso, você deve tentar a próxima solução.

Segunda solução: execute o telefone no modo de segurança, desinstale aplicativos que causam problemas

Precisamos descobrir se o problema é devido a um ou dois aplicativos e, se for, é lógico se livrar desse aplicativo para que seu telefone funcione melhor. Mas você sabe, é mais fácil falar do que fazer, pois é preciso paciência para conhecer o aplicativo que causa o problema. Tente seguir estas etapas para executar seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue seu celular.
2. Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos.
3. Quando o Logotipo da Samsung aparecer, solte o Botão de energia então imediatamente segure o Botão de diminuir o volume.
4. Continue segurando o Botão de diminuir o volume até que o telefone seja reiniciado.
5. Quando o telefone inicializar, você verá o Modo de segurança etiqueta no canto inferior esquerdo da tela.

Supondo que o telefone funcione perfeitamente no modo de segurança, é hora de ir atrás dos aplicativos que você suspeita que estão causando o problema. Você precisa desinstalá-los um por um e reiniciar o telefone no modo normal para testar. Você também pode simplesmente desinstalá-los no modo normal. O objetivo de reiniciar o telefone no modo de segurança é saber se o telefone funciona normalmente ou não.

É assim que você desinstala um aplicativo do seu telefone:

1. Na tela inicial, toque no Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque Desinstalar.
6. Toque Desinstalar novamente para confirmar.

No entanto, se os congelamentos e atrasos ainda ocorrerem mesmo no modo de segurança, tente a próxima solução.

Terceira solução: limpar partição de cache

Problemas de desempenho também se devem a alguns caches de sistema corrompidos. Eles podem ser apenas alguns pequenos arquivos temporários, eles são muito importantes para fazer seu telefone funcionar perfeitamente e funcionar sem problemas. Não sabemos ao certo se é aí que reside o problema, mas é uma possibilidade que você deve descartar. É assim que você limpa a partição de cache do telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “limpar partição de cache”.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso, apenas os caches do sistema, mas eles também serão substituídos por novos na primeira vez que o telefone for inicializado após limpar a partição do cache.

Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Essa é a solução definitiva para esses problemas, mas geralmente serve como último recurso devido ao incômodo que acarreta. Dependendo do número de arquivos e dados que você tem em seu telefone, pode levar de alguns minutos a algumas horas para fazer um backup e você realmente não pode ter certeza se fez backup de tudo, por isso sempre evitamos fazendo um reset. No entanto, neste caso, não há outra opção, então certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados, desative a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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