O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos membros mais recentes da série de dispositivos A, mais conhecido por ter quatro câmeras traseiras. Isso permite que o consumidor tire fotos criativas de alta qualidade. Este telefone possui uma tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, grande o suficiente para você assistir seus vídeos favoritos. Ele usa o processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A9 que não detecta o problema do cartão micro SD.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida

Como consertar o Samsung Galaxy A9 que não detecta o cartão Micro SD

Problema: Eu tenho um Galaxy A9 que comprei recentemente. Tenho um cartão SD de 128 GB instalado no meu telefone, que uso desde que o comprei. De repente, na semana passada, meu telefone parou de detectar o cartão SD. Mostra o cartão SD - não inserido. A placa está funcionando bem no computador. Fiz o hard-reset do telefone, limpe a partição do cache, limpe o cabo do cartão SD e reinsira, formate o cartão SD no PC e reinsira. O cartão ainda não foi detectado. Tentei usar outro cartão SD de 32 GB do meu outro telefone. Isso também não foi detectado no meu telefone. Havia uma atualização de software pendente antes de o cartão parar de funcionar. Então, atualizei o telefone. O cartão ainda não foi detectado. Pelo que sei, a única opção que resta agora (antes de ir para o centro de serviço) é fazer uma redefinição de fábrica. Isso pode ser um problema de hardware ou é uma falha de software? Por favor ajude. Observação: manuseio meu telefone com extremo cuidado para que não seja um problema de manuseio incorreto (eu acredito !!).

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Verifique se o cartão micro SD funciona em outro dispositivo

A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é eliminar a possibilidade de o problema ser causado por um cartão micro SD com defeito. Remova o cartão do telefone e verifique se ele funciona em outro dispositivo (telefone ou computador). Se o cartão puder ser lido por outro dispositivo, o problema é provavelmente causado por um problema no telefone.

Limpe o slot do cartão micro SD

Se o slot do cartão micro SD tiver sujeira ou detritos, isso pode impedir que o telefone leia o micro SD. Limpe este slot usando uma lata de ar comprimido e verifique se o problema ainda ocorre.

Tente usar um novo cartão micro SD

Para verificar se o problema é causado por problemas de compatibilidade com o cartão micro SD atual que você está usando, é melhor obter um novo cartão micro SD e ver se funciona no seu telefone.

Execute uma reinicialização suave

Quando você faz uma reinicialização suave, o software do telefone é atualizado e geralmente corrige esse tipo de problema se for causado por uma falha de software. Para fazer uma reinicialização suave, pressione as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha-as pressionadas juntas por 10 segundos. Você pode sentir seu telefone vibrando em algum momento, mas só solte as duas teclas se a tela ligar.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema. Para verificar se é isso que está causando o problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se o cartão micro SD puder ser reconhecido neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que o telefone desenvolverá dados corrompidos em cache. Quando isso acontecer, certos problemas ocorrerão no dispositivo, como o que você está enfrentando agora. Para eliminar essa possibilidade, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
• Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Execute uma redefinição de fábrica

A última etapa de solução de problemas a ser considerada é uma redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Verifique se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente o módulo leitor de cartão micro SD. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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