O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos modelos de smartphone econômicos disponíveis no mercado que possui uma qualidade de construção sólida e um bom conjunto de recursos. A última variante deste modelo tem um display de 5 polegadas e uma câmera traseira de 13MP que tira fotos de boa qualidade. Ele também possui uma bateria de 2400 mAh que permite que o telefone seja usado por um longo período de tempo. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não liga, nem carrega.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy J3 que não liga, não carrega

Problema:Desliguei o telefone J3 com 5% da bateria e, em seguida, conectei o cabo usb de fábrica e o adaptador ac. Fui para a cama, acordei, tentei iniciar, mas apenas a tela em branco e nenhum indicador de carga da tela quando conectado novamente. Realizou todos os seus passos. Nada ainda. A bateria está boa - 98% quando colocada em outro telefone. Foi a última versão do sistema operacional Android, eu acredito. O que está me matando é que era para ser 1 dos 4 telefones gratuitos para se inscrever na T-Mobile com 4 pessoas. A T-Mobile me disse que me cobraria alguns dólares para cada primeiro período de pagamento, então eu receberia o dinheiro de volta em seguida. Depois que isso não aconteceu, eles me disseram que depois de alguns meses eu receberia um vale-presente Mastercard no valor. Após 5 meses e ainda pagando os telefones, eles disseram que eu receberia o vale-presente depois de 2 anos. Agora, eles dizem que não havia promoção gratuita por telefone naquela época, janeiro de 2017 e eu sou SOL. Também 1 telefone caiu e rachou, o 2º telefone foi danificado pela chuva, o 3º perdido e o 4º telefone isso desligou e virou um tijolo aconteceu meses antes de eu poder trocar de serviço sem pagar penalidades. Resumindo, este é o pior telefone que já tive e o T-Mobile é o pior serviço que já tive. Quer dizer, mesmo lidando com práticas semelhantes com sprint, pelo menos consegui meu dinheiro de volta.

Problema Relacionado:`Olá, cara Droid, sou um cara velho e barato e gosto do Samsung J3. Eu tenho comprado novos telefones da caixa do eBay por anos. Sempre volto uma geração para economizar dinheiro. Eu nunca tive um problema. Comprei um novo J3, 2 semanas atrás e levei para minha operadora para ativação. Quando o telefone ligou, ficou muito quente. O representante disse que estava fazendo muitas coisas ao mesmo tempo e atualizando muitos dos aplicativos na Play Store etc. Eu realmente não paguei muito. Quando cheguei em casa, comecei a ter problemas com aquecimento e desligamento. Também notei que com cerca de 40% a bateria ia instantaneamente para zero e desligava o telefone. Achei que talvez a bateria estivesse ruim, então peguei uma das minhas outras baterias J3 e coloquei no telefone, mesmo resultado. Fui ao seu site e siga as instruções para limpar a partição do cache. Isso definitivamente ajuda no problema de superaquecimento, mas o telefone ainda está desligando em cerca de 40% se eu estiver em várias janelas ou com vários aplicativos abertos. Isso também pode estar acontecendo com apenas um ou dois aplicativos ou janelas abertas que eu realmente não notei. Com isso dito, quando eu ligo o carregador, ele volta a 100% muito rapidamente, menos de 30 minutos, mais rápido com o carregador de fábrica. Na verdade, ele estará de volta a 40 ou 50% em 10 minutos ou menos. Não tentei uma redefinição mestre / de fábrica. Por favor informar. Obrigado por tudo o que você e sua equipe fazem por nós do lado de fora. Tenha um ótimo dia.

Solução:

Carregue o telefone usando o carregador de parede

A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é carregar o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido e tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone.

Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica

Assim que a bateria do telefone tiver carga suficiente, sugiro que você inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue seu telefone. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
• Mantenha pressionado o botão Aumentar volume e, a seguir, mantenha pressionada a tecla Home. Enquanto segura ambos, pressione e segure a tecla Power.
• Quando o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as três teclas. Pode levar um minuto para que a tela de recuperação do Android apareça.
• Enquanto estiver na tela de recuperação do Android, use a tecla Diminuir volume para destacar as opções; neste caso, destaque a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para escolher a opção destacada.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
• Assim que a redefinição for concluída, pressione a tecla Power para escolher ‘Reiniciar sistema agora’.
• O telefone reiniciará um pouco mais do que o normal e a redefinição estará concluída.

Caso o problema persista após a execução das etapas listadas acima, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.