O #Samsung #Galaxy # J6 é um smartphone Android de gama média que foi lançado recentemente e fica entre o modelo J7 e o modelo J5. Este telefone usa uma tela Super AMOLED de 5,6 polegadas com resolução de 720p. Sob o capô está um processador Exynos 7870 com 3GB / 4GB de RAM, que permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema se o Galaxy J6 não responde quando o microfone é usado.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy J6 deixa de responder quando o microfone é usado

Problema:Olá pessoal, vocês são meu último recurso, já que não queria incomodar vocês. Eu tenho um Samsung J6. Desbloqueado. Eu tenho um grande problema que acho que está relacionado ao microfone. Posso usar o telefone sem problemas, mas… assim que uso o microfone em qualquer aplicativo, eu solto o inferno…. O assistente do Google fica louco e começa a aparecer como um louco. Os vídeos não podem ser gravados, as mensagens de voz do Whatsapp param, o Shazam não funciona, o botão liga / desliga para bloquear / desbloquear o telefone deixa de responder ... a única maneira de desbloquear o telefone é forçando a tela de bloqueio a aparecer (plug-in / desconectando o carregador) para que eu possa usar o reconhecimento de impressão digital. Para redefinir esse problema, preciso RESETAR SOFT (botão liga / desliga + diminuir o volume) do telefone e não usar o microfone. Mesmo ao ligar ou receber uma chamada, o mesmo acontece. Tentei com as permissões, tentei redefinir / atualizar o assistente do Google, voz S, mas sem sorte. Vou usar a redefinição de fábrica como último recurso. CUMPRIMENTOS!!!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer agora é verificar se o problema ocorre quando o telefone está sendo executado no modo de segurança.

• Com o telefone ligado, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos.
• Escolha “Desligar” até que “Reiniciar em modo de segurança” apareça.
• Selecione “OK” e aguarde cerca de 4 segundos.
• O telefone agora iniciará no modo de segurança.

Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ocorra no Modo de segurança, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo