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• Como solucionar problemas do seu Galaxy J7 que começa a ficar lento após a atualização

Uma das razões para considerar porque o dispositivo começa a ficar lento é devido a toneladas de aplicativos em execução em segundo plano, onde o firmware não poderia mais atender a todos eles. Além disso, se os arquivos do sistema e alguns dados foram corrompidos, isso também pode ser um fator para que um problema como esse possa ocorrer. Temos leitores que possuem o Samsung Galaxy J7 que relataram que seus dispositivos começaram a gaguejar ou apresentam baixo desempenho logo após a atualização do firmware.

Nesta postagem, vou ajudá-lo a solucionar problemas de seu telefone que podem ter encontrado problemas relacionados ao firmware após uma atualização do firmware. Vou orientá-lo na eliminação de cada possibilidade até que possamos determinar a razão pela qual o problema ocorre, para que possamos tentar formular uma solução que possa corrigi-lo para sempre. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy J7, pois já abordamos vários problemas comuns com este telefone. As probabilidades são de que já existam soluções para os seus problemas, portanto, reserve um tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Forneça-nos o máximo de informações possível para que seja mais fácil para nós solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Como solucionar problemas do seu Galaxy J7 que começa a ficar lento após a atualização

Se o problema começou após a atualização, não está longe de ser apenas um pequeno problema, em que alguns dos arquivos e dados podem ter sido corrompidos ou desatualizados e não podem mais ser carregados. Aqui está o que você precisa fazer sobre este problema ...

Primeira solução: reinicie seu Galaxy J7

Antes de mais nada, tente reiniciar o telefone, especialmente se for a primeira vez que você encontra este problema. Há casos em que esse problema é causado por algumas pequenas falhas no firmware ou no próprio aplicativo. Pressione a tecla liga / desliga e reinicie o telefone, mas se não fizer diferença, tente fazer a reinicialização forçada:

• Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

É muito mais eficaz do que apenas a reinicialização normal, pois atualiza a memória do telefone simulando a desconexão da bateria. Ele também recarrega todos os serviços e funções principais do seu dispositivo. No entanto, se o problema continuar a incomodá-lo depois disso, vá para a próxima etapa.

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Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança

Outra possibilidade que devemos descartar é a chance de que alguns dos aplicativos de terceiros possam precisar ser atualizados, pois podem já estar obsoletos e não são mais compatíveis com o novo firmware. Tente executar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Se o seu telefone funcionar perfeitamente neste modo, então nossa suspeita está confirmada. A próxima coisa que você precisa fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo. É assim que você inicializa seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

É assim que você desinstala um aplicativo do Galaxy J7 ...

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Determinar qual aplicativo está causando o problema costuma ser um desafio para muitos usuários. Portanto, você deve desinstalar os aplicativos que instalou primeiro recentemente ou aqueles que instalou antes do problema. No entanto, se o problema persistir mesmo nesse modo, vá para a próxima solução.

Terceira solução: Limpar partição de cache

Se houver caches de sistema corrompidos, alguns aplicativos também podem travar e esse pode ser o motivo pelo qual isso está acontecendo com seu telefone. Execute seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache para que todos os caches sejam substituídos por novos:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Casa , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para inicializar depois que a partição do cache for removida de seu conteúdo, pois ele irá reconstruir ou recriar esses caches. Se o problema ainda estiver acontecendo depois disso, você não terá outra escolha a não ser reinicializar o dispositivo.

Quarta solução: faça backup de todos os seus arquivos e reinicie o telefone

Geralmente, essa é a resposta para quase todos os problemas causados ​​por alguns aplicativos ou firmware. Um desempenho lento, embora seja muito irritante, é apenas um pequeno problema e, portanto, uma redefinição mestre pode corrigi-lo. Você não tem outra escolha agora, mas antes de redefinir, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a resolver o problema do seu telefone. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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