O #Samsung #Galaxy # Note8 é um smartphone Android premium cuja principal característica é a capacidade de trabalhar com uma caneta chamada S Pen. Isso permite que o usuário do telefone faça um controle de entrada preciso no dispositivo, o que geralmente é necessário para a maioria dos aplicativos de produtividade. Algumas das principais características deste telefone incluem sua tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, processador Snapdragon 835 com 6 GB de RAM e câmeras traseiras duplas de 12 MP, apenas para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não funcionamento do Galaxy Note 8 S Pen.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy Note 8 S Pen não funciona

Problema: Eu tenho o Galaxy Note 8 que comprei da Coreia (256 GB) e desde que comprei está funcionando bem até dez dias atrás, a caneta S não está escrevendo na metade superior da tela nem atua quando pressiona determinados ícones no a metade superior. Notei também que o ponteiro da S Pen está mal colocado na metade superior da tela; ou seja, quando eu aponto para um ícone, o ponteiro está apontando para perto, mas não para o local desejado. Eu tentei todos os tipos de soluções, incluindo soft reset e hard reset, mas sem sorte. Além disso, eu mudei a dica, mas nenhuma diferença. Como eu disse, comprei o dispositivo pela rede da Coréia quando o Note 8 foi lançado, já que o Note 8 local com 256 GB não estava disponível. Pensei que o firmware original fosse coreano e as atualizações locais fossem diferentes e houvesse algum problema de incompatibilidade, mas não tenho certeza e também não sei como consertar se for esse o caso.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é primeiro verificar as configurações da S Pen do dispositivo.

• Vá para Aplicativos> Configurações.
• Toque em Pesquisar, depois procure e selecione S Pen.
• Aqui você pode ajustar e alterar a configuração da S Pen.
• Vista aérea: ligue a vista aérea
• Entrada direta de caneta: ative o recurso de entrada direta de caneta
• Ponteiro: ligue o ponteiro

Também existe a chance de que, se você estiver usando uma capa magnética de telefone, ela interfira na operação da S Pen. Tente remover a tampa do telefone, se houver uma instalada, e verifique se o problema ainda ocorre.

O próximo passo é verificar se a S Pen está funcionando corretamente verificando-a em outro dispositivo Note. Se a S Pen não funcionar neste outro dispositivo, você deve considerar a compra de outra S Pen. Caso funcione, é possível que o problema seja causado por um digitalizador com defeito. Uma vez que já efetuou uma reposição de fábrica e isso não parece resolver o problema, sugiro que leve o seu telefone a um centro de assistência e peça-o para ser verificado.