O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dispositivo Android premium lançado no ano passado que é popular entre os consumidores devido aos inúmeros recursos que oferece. Este é o modelo mais recente da série de dispositivos Note e é o mais poderoso até agora. Ele usa uma tela Super AMOLED de 6,4 polegadas que funciona tanto com entrada de toque quanto com uma caneta. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 emparelhado com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 9 sem voz na navegação do Google Maps quando conectado ao problema de Bluetooth.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy Note 9 sem voz na navegação do Google Maps quando conectado a Bluetooth

Problema:Tenho um Samsung Note 9 pareado com Android Auto. Não há voz nos alto-falantes do carro ou do telefone com a navegação do Google Maps. Eu tentei muitas conexões: o áudio de mídia está desligado no Bluetooth do meu telefone. Nas configurações do Google Maps: Play Voice over Bluetooth está ativado com Som e Voz na opção mais alta. A voz do Play Test Sound é muito audível. Reinstalei o Google map e o Android Auto, limpei o cache e até reiniciei meu telefone. As chamadas telefônicas funcionam muito bem, mas nenhuma voz no Nav passo a passo. Com a navegação do Waze, nenhuma voz nos alto-falantes do carro - apenas no telefone. Meu telefone tem a atualização de sistema mais recente. Está funcionando. Quaisquer sugestões serão muito apreciadas.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

O que você precisa fazer primeiro neste caso é certificar-se de que configurou a conexão do telefone ao carro para uso de navegação no Google Maps.

• Ligue o Bluetooth em seu telefone.
• Pareie seu telefone ou tablet com seu carro.
• Defina a fonte do sistema de áudio do seu carro para Bluetooth.
• Abra o aplicativo Google Maps Menu Configurações Configurações de navegação.
• Ao lado de “Reproduzir voz pelo Bluetooth”, ative o botão.

Certifique-se de obter as instruções de voz mais recentes em seu telefone.

• Verifique se você está conectado à Internet. O download das instruções de voz será mais rápido se você tiver uma boa conexão com a Internet.
• Use o aplicativo do Google Maps normalmente. As instruções de voz serão baixadas enquanto você estiver com o aplicativo Mapas aberto.
• Quando o download das instruções de voz for concluído, você ouvirá as instruções em vez de sinos ao navegar até um lugar.

Caso o problema persista, execute as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Faça uma reinicialização suave

Geralmente, uma reinicialização suave é executada para atualizar o software do telefone. Essa ação geralmente corrige pequenos problemas de software que podem causar problemas no telefone.

• Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
• Agora pressione e segure a tecla Power enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Assim que o telefone inicializar, verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
• Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é provável que isso seja causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não instale nenhum aplicativo no telefone após a redefinição ser concluída. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

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