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Uma tela sensível ao toque atrasada em um Samsung Galaxy S10 Plus pode ser um sinal de um pequeno problema relacionado ao firmware ou um sintoma de um sério problema de hardware. Uma forma de saber se é grave ou não é verificar se o seu telefone apresenta algum sinal de dano físico ou líquido. Se não houver nenhum, você pode ter certeza de que esse problema não é sério e você pode consertá-lo por conta própria executando alguns procedimentos.
Portanto, neste post, eu o orientarei na solução de problemas do Galaxy S10 Plus com resposta retardada da tela de toque. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e atualmente está sendo incomodado por uma preocupação semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Consertando Galaxy S10 Plus com tela sensível ao toque atrasada
Ao solucionar um problema que pode ser um problema de hardware, você deve ser minucioso. Você precisa descartar todas as possibilidades para que possa fornecer informações precisas ao técnico, se necessário. Se acontecer de ser apenas um problema de firmware, siga os procedimentos a seguir para corrigi-lo. Aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: isolar o problema imediatamente
Você precisa fazer isso se isso for apenas devido a alguns problemas de aplicativos, problema de firmware ou um sinal de um dano de hardware. Para fazer isso, você deve reiniciar o telefone no modo de segurança. Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Portanto, se o problema da tela sensível ao toque atrasada não ocorrer no modo de segurança, isso significa que o problema é provavelmente causado por um dos aplicativos de terceiros que você instalou. Veja como você reinicia seu S10 Plus no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Supondo que o problema seja corrigido enquanto o telefone estiver neste modo, procure o aplicativo que está causando o problema. Reinicie o seu telefone normalmente para inicializar no modo normal. Depois disso, abra os aplicativos que você suspeita que estejam causando o problema. Comece com os aplicativos que você instalou na hora em que o problema começou. Veja como desinstalar um aplicativo de seu dispositivo:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo que você suspeita.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Por outro lado, se o seu telefone ainda tem uma touchscreen atrasada mesmo no modo de segurança, então provavelmente é apenas com o firmware. Passe para a próxima solução.
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Segunda solução: redefinir todas as configurações
É possível que o motivo pelo qual seu Galaxy S10 Plus tenha uma resposta atrasada da tela de toque seja devido a algumas configurações que foram alteradas inadvertidamente e já estão em conflito com a operação normal do seu telefone. Para descartar essa possibilidade, faça o seguinte:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
- Reinicie o telefone para refrescar a memória.
Depois que o dispositivo for reiniciado, observe atentamente para ver se ele ainda tem uma resposta atrasada da tela de toque. Nesse caso, tente a próxima solução.
Terceira solução: Exclua o cache do sistema
O atraso na resposta da tela de toque em seu Galaxy S10 Plus pode ser apenas um sinal de um problema de desempenho causado por algum cache de sistema corrompido. Esses arquivos são muito importantes para fazer seu telefone funcionar sem problemas, mas há momentos em que eles são corrompidos ou se tornam obsoletos, especialmente após uma atualização de firmware. Existe uma maneira fácil de descartar essa possibilidade e é limpar a partição do cache. É assim que é feito no seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy S10 Plus continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
O telefone pode demorar um pouco mais para inicializar depois disso, pois ele reconstrói o cache. Mas se o problema persistir depois disso, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Este é seu último recurso. Se o atraso da tela sensível ao toque for apenas um problema com o firmware, uma redefinição mestre irá corrigi-lo. No entanto, após a reinicialização e o problema persistir, é o momento perfeito para fazer aquela viagem para a loja ou loja e deixar o telefone ser verificado por um técnico.
Antes da redefinição, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Eu sei que é uma dor quando o telefone não responde como deveria, mas seja paciente, pois você pode perder alguns arquivos importantes. Após a redefinição, é melhor remover suas contas do Google e Samsung para que você não seja impedido de acessar seu dispositivo. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy S10 Plus continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a reinicialização, configure seu telefone e observe se o atraso na tela sensível ao toque ainda ocorre. Se ainda assim, é hora de o técnico verificar seu telefone.
Espero ter ajudado você a consertar seu Galaxy S10 Plus com tela sensível ao toque atrasada. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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