Bem-vindo à nossa série focada em solução de problemas que trata de questões relacionadas à energia no Samsung Galaxy S3. O que vamos nos concentrar em particular são as questões relacionadas ao dispositivo não ligar ou desligar-se aleatoriamente. Esses são os principais problemas que podem tornar o telefone inutilizável se ocorrer com frequência. Se você possui este modelo específico, então sugiro que marque esta página para sua referência futura.
Além de nos enviar um e-mail, você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.
S3 não liga no modo de suspensão
Problema: Olá, DroidGuy. Eu tenho do Reino Unido e tenho um Samsung Galaxy S3 que recentemente começou a funcionar. O que acontece é que quando meu telefone entra no modo de hibernação, você deve conseguir, pressionando a tecla home ou a tecla liga / desliga, ativar o telefone para que você esteja na tela inicial ou na tela de bloqueio se tiver uma senha definida (número ou padronizar). O meu está configurado para despertar para uma tela de senha padrão. Por alguma razão, quando meu telefone entra no modo de hibernação, que o meu está definido para 15 segundos, meu telefone aleatoriamente às vezes não desperta do modo de hibernação e eu retiro a bateria ou seguro o botão liga / desliga para reiniciar e isso também acontece mesmo se o telefone estiver carregando.Também notei que enquanto o telefone está no modo de hibernação, o telefone ainda está ativo, no sentido de que as pessoas podem tocar ou enviar mensagens para mim, mas o telefone não emitirá nenhum som ou vibrará. Por favor, você pode ajudar a identificar qual pode ser o problema para que eu possa resolvê-lo. Estou executando a versão 4.3 do Android e atualmente estou no firmware mais recente. Se você precisar de mais informações, por favor me avise. Saudações
Solução: A primeira coisa que vem à mente é que um determinado aplicativo de terceiros pode estar causando o problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando ‘Samsung Galaxy S III’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga. Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- ‘Modo de segurança’ será exibido no canto inferior esquerdo da tela. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
Se o problema não ocorrer neste modo, existe uma grande possibilidade de que um aplicativo esteja causando isso. Descubra o que é esse aplicativo e desinstale-o.
No entanto, se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e redefina a configuração original.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
S3 desliga aleatoriamente
Problema: Minha bateria parece descarregar mais rapidamente agora com 2 anos de idade. Ele será desligado quando estiver em qualquer porcentagem abaixo de 30% aleatoriamente ou cairá para 5%, você nunca sabe. Então, quando eu o conecto, ele inicialmente não mostra nenhuma carga, mas logo mostrará cerca de 1/3 da carga. Não sabe por quê? Alguma ideia?
Solução: Acredito que agora é hora de substituir sua bateria por uma nova. Tendo estado em serviço por mais de dois anos, agora perderá sua capacidade de manter carga suficiente e não terá o desempenho que antes.
S3 não liga
Problema: Sim, minha esposa tem um Samsung galaxy s3 e do nada hoje desligou bem ela pensou que estava morto deixe carregar por meia hora e não voltaria a ligar então eu disse tire a bateria, coloque de volta e Vejo. Depois de fazer isso, nada aconteceu, mas assim que a bateria tocar os pinos do telefone, a luz da câmera piscará uma vez. Sempre que você coloca a bateria de volta, a luz pisca, mas o telefone não liga. Alguma sugestão? Obrigado.
Solução: Você tem outra bateria de telefone? se tiver, tente usá-lo em seu telefone para verificar se a bateria do telefone está com problemas.
Se o problema persistir, tente entrar no modo de recuperação executando as etapas listadas abaixo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
Se você conseguir entrar no modo de recuperação, prossiga com a limpeza da partição do cache do telefone.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
- Com ‘reiniciar o sistema agora’ destacado, pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Se, no entanto, você não conseguir acessar o modo de recuperação, o problema pode já estar relacionado ao hardware. Envie seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação.
S3 desliga aleatoriamente
Problema:Então, estou tendo problemas com meu telefone. Meu telefone liga, mas não quer ficar ligado. É o segundo telefone que uso em 3 meses agora. Existe alguma forma de você poder me ajudar com meu telefone? Muito obrigado. Espero sua resposta em breve.
Solução: Você deve primeiro eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema executando uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Se o seu telefone ainda assim não permanecer ligado, você deve tentar substituir a bateria do seu telefone por uma nova, pois isso pode estar causando o problema.
S3 desliga ao usar a câmera
Problema: Sempre que vou até a câmera para tirar uma foto, meu t-mobile Samsung galaxy s3 desliga-se automaticamente, a menos que eu o coloque no carregador e quando volto a colocá-lo antes de carregar, tenho 1% de bateria. devo comprar uma bateria nova?
Solução: Tente obter uma nova bateria, pois a que você está usando atualmente pode estar causando o problema.
Se o problema persistir mesmo com a bateria nova, faça backup dos dados do telefone e redefina as configurações de fábrica
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por seus e-mails. Envie-nos um email para [email protected]. Lemos todos os e-mails, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.