Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada que lida com o Samsung Galaxy S5 não carregando ou com problemas de carregamento lento. Temos recebido vários e-mails de nossos leitores sobre esse tipo de problema, por isso vamos abordá-lo neste post. As causas desse problema variam de um carregador com defeito, conexão inadequada do telefone para o carregador e até mesmo uma falha de software. Nesta parte da série, abordaremos cinco problemas enviados por e-mail por nossos leitores a respeito dessa preocupação.

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S5 não está carregando com o carregador original

Problema: Meu primo pegou minha caixa de carregamento emprestada, carregou seu telefone com o cabo de outro dispositivo e funcionou. Mas quando coloco o cabo original de volta na caixa para carregar meu telefone, ela diz que não é o carregador original, portanto, não carrega. O que eu faço?

Solução: Às vezes, uma falha no software do telefone causa esse problema. Tente reiniciar o telefone primeiro e veja se isso ajuda.

Você também deve verificar a porta do carregador do telefone se houver sinais de sujeira ou fiapos, pois isso geralmente interfere no processo de carregamento. Limpe-o se necessário usando ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool. Faça o mesmo para as portas USB do cabo que você está usando.Certifique-se de que a conexão entre o cabo USB e o carregador de parede esteja segura e firme antes de carregar o telefone novamente.

Se o problema persistir, tente limpar a partição do cache do telefone, pois o problema pode ser causado por dados temporários corrompidos.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S5 Carregamento lento

Problema:Estou tendo problemas para carregar meu telefone. Então eu levei para um técnico que ele “consertou” bem na minha frente, mas não tenho certeza do que ele fez para consertar, não demorou mais que cinco minutos e me mostrou em carregadores diferentes que estava carregando bem uma semana depois. tendo os mesmos problemas e só me perguntando se você poderia me ajudar. quando o telefone está desligado, às vezes carrega, mas se isso acontecer, é muito lento. Portanto, às vezes ele carrega e às vezes não.

Solução: Tente isolar primeiro o carregador, substituindo-o por outro. Se o seu telefone carregar normalmente com o novo carregador, o antigo que você está usando pode estar com defeito. Certifique-se de usar um cabo USB diferente, pois geralmente é a primeira coisa que fica danificada.

Ao escolher uma nova carga, tanto quanto possível, obtenha o carregador Samsung original destinado a ser usado com o S5. Isso significa que você precisará do carregador de 2 A com o cabo de carregamento USB que o acompanha.

Em seguida, verifique se a porta do carregador do telefone apresenta sinais de sujeira ou fiapos. A presença de ambos geralmente interfere no processo de carregamento. Se você manchar, limpe-o com ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool.

Você por acaso, como o técnico que corrigiu esse problema anteriormente, qual era o problema? Se o problema foi resolvido em cinco minutos, o telefone pode ter sido reiniciado. Tente reiniciar o telefone e veja se o problema foi resolvido.

Se esse problema for causado por uma falha no software do telefone, você deve considerar fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S5 não está carregando

Problema:Meu Galaxy s5 não carrega quando está conectado ao carregador original. Estou tentando conectá-lo a outros carregadores, mas ainda não carrega. Quando eu o conecto a qualquer carregador, incluindo o original, ele simplesmente não carrega. Por favor me ajude. Obrigado.

Solução: Ao tentar usar um carregador diferente, você também usa um cabo USB diferente? Na maioria dos casos, é o cabo que fica danificado primeiro, por isso você também deve tentar usar um diferente.

Tente verificar a porta de carregamento do telefone também para ver se há sinais de sujeira ou fiapos. Se você manchar, limpe-o com ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool.

Também há casos em que a bateria já está com defeito, por isso você não consegue carregar o telefone. Tente substituir a bateria por uma nova e veja se isso ajuda.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, você deve levar seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificações adicionais, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S5 não está carregando com outros carregadores

Problema:Meu SGS5 NÃO CARREGARÁ COM OUTROS COBRADORES DA SAMSUNG BRANCO OEM, MINHA IRMÃ ME DEU UM ANTIGO CARREGADOR QUE FOI PARA O SEU SAMSUNG NOTE 3 TELEFONE ELA TINHA ALGUNS CARREGADORES QUE FORAM JUSTAMENTE NOVOS N ELA ME DEU TODOS ELES VENDO COMO ELA NÃO FEZ PRECISO DE MAIS TEMPO, N NINGUÉM, MAS UM TRABALHOU UM ROSA QUE NÃO ERA UM CARREGADOR SAMSUNG OEM, ERA UM CARREGADOR EL CHEAPO. POR QUE É QUE? NÃO ENTENDO POR QUE OUTROS CARREGADORES IDÊNTICOS AO MEU NÃO FUNCIONARAM NO MEU TODO O TEMPO AC TENHO UM CARREGADOR OEM SAMSUNG EM SEU APARTAMENTO DE RASGO ONDE ESTÁ SAÍDA DA PARTE INFERIOR DO MEU TELEFONE PARA QUE GRAVEI FITA ELÉTRICA PRETA LÁ NI TENHO VÁRIAS NOVAS ENCARGAS QUE ESTÃO APENAS PENDURADAS POR VOLTA AC ELAS NÃO FUNCIONARÃO, ISSO FALHA DE MESMO. MEU IRMÃO N LEI DISSE QUE SEU CARREGADOR NÃO TRABALHARIA NO TELEFONE DE SUA ESPOSA E ELA NÃO TRABALHARIA NO SEU. OS NOSSOS TELEFONES ESTÃO SINCRONIZADOS COM O NOSSO CARREGADOR ORGINAL SOMENTE NO DEPARTAMENTO DO OEM. POR FAVOR, DEIXE-ME SABER ALGUMA COISA SOBRE ESTE AC ESTÁ ME ENCANANDO

Solução: Os modelos mais recentes da Samsung possuem uma proteção integrada que detecta a quantidade de energia que vem de um carregador. Isso ajuda a proteger o telefone contra danos. Se a energia estiver dentro de uma faixa específica, o telefone carregará. No entanto, se a energia cair abaixo ou acima dessa faixa, você receberá uma mensagem de erro solicitando que você use um carregador Samsung original ou seu telefone não carregará de jeito nenhum.

Uma vez que a maioria dos seus outros carregadores não funcionam, pode ser que a saída de energia deles não esteja dentro da faixa aceitável. Outro fator que contribui para que os carregadores não funcionem é o cabo USB conectado a eles. Experimente usar um cabo USB que funcione com o seu telefone com os outros carregadores de parede e veja se funciona.

S5 não está carregando corretamente

Problema:Olá, estou usando o Galaxy S5 nos últimos 8 meses. Nos últimos 2 meses, tenho observado que meu telefone não carrega corretamente na maioria das vezes. ou seja, após uma hora, está cobrando apenas 20%. Ocasionalmente, ele carrega rápido. Sugira-me a solução para resolver este problema.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar a porta do carregador do telefone para ver se há sinais de sujeira ou fiapos. Faça o mesmo com as portas do carregador de parede e do cabo USB. Limpe, se necessário, usando ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool.

Se o problema persistir, tente usar um carregador de parede e um cabo USB diferentes. você também deve tentar carregar seu telefone pela porta USB de um computador e verificar se o problema também ocorre.

Isso também pode ser um problema com o software do telefone. Tente iniciar o telefone no Modo de segurança primeiro para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse comportamento.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se o problema não ocorrer, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

No entanto, se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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