Bem-vindo a outra de nossa série de solução de problemas focada em que pretendemos resolver problemas relacionados ao #Samsung # GalaxyS5 não fazer chamadas. Como todos sabemos, a funcionalidade de chamada de um telefone é a sua principal característica. Quando você perde isso, você perde muito. Claro que você ainda pode enviar uma mensagem de texto ou se comunicar usando uma variedade de aplicativos da Internet, mas nada melhor do que ligar para uma pessoa diretamente.
Solução:Se o seu telefone vai diretamente para o correio de voz, é provável que você não tenha sinal no telefone quando a chamada foi recebida. Tente primeiro verificar se o seu telefone está recebendo algum sinal. Você também deve verificar se esse problema ocorre em apenas um local específico ou em qualquer local que você vá. Não, se você determinar que é um problema relacionado ao sinal, tente verificar se há alguma interferência em sua área geral, como talvez um prédio ou algum equipamento eletrônico, como um microondas. Você também deve entrar em contato com sua operadora e perguntar se há algum problema relacionado à rede em sua área específica.
Depois de determinar que a rede e o sinal estão bons, prossiga com a solução de problemas do telefone. As etapas iniciais de solução de problemas que você executou foram, na verdade, o que precisa ser feito inicialmente em casos como este. Como o problema ainda persiste, a próxima coisa que você deve fazer é verificar as configurações do telefone e ver se você desviou ou encaminhou todas as chamadas recebidas para o correio de voz. Se este recurso estiver ativado, desative-o.
Você também deve verificar se esse problema é causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Uma vez neste modo, peça a alguém que ligue para você e verifique se a chamada ainda vai para o correio de voz. Se agora você pode receber chamadas, o problema pode ser causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Você precisa descobrir que aplicativo é este e desinstalá-lo.
Se, no entanto, o mesmo problema persistir mesmo no Modo de segurança, você precisará fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica para eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando isso.
S5 telefone interrompido erro durante chamadas
Problema:Quando tento fazer uma ligação, recebo uma mensagem de erro dizendo que o telefone parou. A chamada é posteriormente interrompida. Eu também perco o som. Quando toco nas teclas, não ouço nenhum som. É como se estivesse sem som. Tenho que reiniciar o telefone para obter o som de volta. Eu segui os passos que você recomendou. Até realizou uma reinicialização de fábrica. Ainda tenho o mesmo problema. O que agora. Este problema começou cerca de 2-3 dias atrás. Não baixei nenhum aplicativo recentemente, no entanto, estou sempre sobrecarregado com atualizações. Alguma sugestão?
Solução: Na maioria dos casos como este, uma reinicialização de fábrica resolverá o problema. Como o problema ainda persiste, tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e aplique-as imediatamente. Essas atualizações podem conter a correção para o problema que você está enfrentando com seu telefone.
S5 não pode ser ouvido durante as chamadas após a atualização do Lollipop
Problema:Desde que atualizei para o software pirulito, tenho problemas para falar ao telefone. Sempre posso ouvir com quem estou falando, mas eles não podem me ouvir. Assim como o telefone está sem som. Descobri que, quando isso acontece, se eu fechar todas as janelas que abri, isso ajudará por um curto período de tempo. Tentei limpar o telefone, mas isso não ajudou com o problema. Por favor me ajude com isso meu telefone é quase inútil do jeito que está.
Solução: Quando você disse que apagou seu telefone, você fez uma redefinição de fábrica ou limpou a partição de cache do telefone? Se você ainda não fez uma redefinição de fábrica, sugiro que faça agora. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.
Se depois de fazer a redefinição de fábrica o problema ainda persistir, verifique se o microfone do seu telefone está com problemas. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo gravador de voz e gravar uma mensagem de voz curta. Reproduza o arquivo gravado e tente ouvir se você consegue ouvir sua voz. Se não puder, talvez já seja um problema de hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação.
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