Contente
- O Galaxy S5 tornou-se lento com falhas de aplicativos
- Galaxy S5 congela, desliga e reinicia
- O novo Galaxy S5 continua travando e congelando
Um dos pontos de venda do Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) é o seu desempenho e os proprietários esperavam que fosse consistentemente rápido todas as vezes e é aí que entra a decepção. Sempre chegará um momento em que o telefone ficará lento, especialmente se ele tiver acumulado muitos dados ou apenas tiver uma nova atualização.
O Galaxy S5 tornou-se lento com falhas de aplicativos
Problema: Em primeiro lugar, eu amo meu S5, nunca tive problemas no último ano que tive. No entanto, desde a recente atualização na última semana ou mais, meu telefone tem ficado muito lento em todas as funções, às vezes não é capaz de realizar tarefas simples como digitar ou abrir o teclado para digitar, não reconhecer deslizamentos para a esquerda / direita e aleatoriamente desliga e reinicia sem aviso. O reconhecimento de voz funciona apenas cerca de 50% do tempo. Eu tentei reinicialização suave e limpar caches, e estou um pouco transtornado em ter certeza de que os aplicativos não estão sendo executados em segundo plano (graças à Apple por esse hábito). Não guardo mais fotos / vídeos no telefone, carregando no Dropbox no final de cada dia. Eu uso o CM como meu limpador / booster / verificação de vírus, nunca tive problemas no passado, mas agora recebo frequentemente a mensagem “parou de funcionar”. Não sei mais o que fazer além de uma redefinição de fábrica, que estou tentando evitar. É coincidência que eu também cheguei ao limite nas últimas semanas (juro que parece que as operadoras colocaram pontos de autodestruição nos telefones para nos forçar a atualizar). De qualquer forma, vocês sempre têm boas dicas e artigos, então decidi deixá-los experimentar. Agradecemos antecipadamente pelo excelente trabalho! Mantem!
Solução potencial e solução de problemas: Não há menção de uma atualização, mas como o Lollipop foi lançado para o Samsung Galaxy S5 no início deste ano, tenho certeza de que o proprietário já recebeu uma notificação e pode até tê-lo instalado, caso contrário, também haverá uma menção de notificação de atualização que continua aparecendo.
Honestamente, eu até acho que todos esses problemas estão relacionados à atualização recente e todos os erros começaram a aparecer após a instalação, assim como centenas de proprietários que reclamaram que o pirulito estragou seus telefones em vez de torná-los melhores.
Se um aplicativo de terceiros está travando, é mais provável que seja apenas um problema de aplicativo, mas se um aplicativo pré-instalado travar, é mais provável que seja um problema de firmware. Neste caso, alguns dos principais serviços não funcionarão como teclado, reconhecimento de voz e outros enfeites. Eu digo, uma redefinição mestre é necessária para trazer este telefone de volta ao seu estado original e não há como contornar isso. Basta fazer backup de seus dados e seguir estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Galaxy S5 congela, desliga e reinicia
Problema: O telefone irá congelar, desligar e reiniciar novamente. Faz isso 6-10 vezes ao dia. Não importa o que você esteja fazendo, se você está em uma ligação, escrevendo e-mail, assistindo filmes ou apenas colocado em uma mesa, você desligará. Isso já acontecia muito antes da atualização do pirulito. Isso é o que está tão confuso. Obrigado.
Solução de problemas: Este problema requer mais observação, pois não sabemos ao certo o que causa o congelamento e as reinicializações. A melhor coisa a fazer é inicializá-lo no modo de segurança primeiro e observar se o problema ainda ocorre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Caso o telefone ainda congele e reinicie, você deve executar a redefinição mestre, pois pode ser apenas um problema de firmware. Se for um problema de hardware, as reinicializações podem acontecer com mais freqüência. Mas após a reinicialização e o problema persistir, é hora de você enviá-lo para reparo.
Por outro lado, se o problema foi corrigido no modo de segurança, então você só precisa encontrar os aplicativos que o causam, ou melhor ainda, proceder com a redefinição mestre para dar ao telefone um novo começo.
O novo Galaxy S5 continua travando e congelando
Problema: Ei, eu estava lendo seu artigo sobre travamento e congelamento de aplicativos no S5. Gostei da clareza com que você descreveu cada processo, muito mais fácil de seguir do que na maioria dos outros lugares! Comprei o S5 há apenas uma semana como meu novo telefone, contrato de 24 meses. Infelizmente, o telefone real está travando / reiniciando, não os aplicativos.
Várias vezes hoje. Muitas vezes, apenas na tela de bloqueio, nada ativado / pressionado ... Ele irá travar na tela de bloqueio e, em seguida, falhar / redefinir. O que é bastante preocupante para mim, para o que foi um telefone carro-chefe e é novo. Eu li que era bem equipado, então esperava que pudesse lidar com uma tela de bloqueio ou funções básicas.
Você escreveu um artigo sobre isso? É comum?
Eu já havia usado o S4 e era um grande fã no início, mas eventualmente ele se tornou quase inutilizável devido a atualizações ruins ...
Se você tiver alguma dica ou postagem, agradeceríamos, Richard.
Sugestão: Ei Richard! Tenho apenas uma sugestão para você: substitua seu telefone enquanto tem direito a receber uma unidade de substituição totalmente nova.
É o seu telefone e se seu desempenho já é péssimo fora da caixa, então você pode ter comprado um telefone “ruim”. Sempre há unidades que apresentam defeitos de fabricação ou problemáticos e parece que você conseguiu um. Não faz sentido solucionar um novo telefone que não está funcionando corretamente. Contanto que você não tenha consertado o firmware ou não haja líquido ou danos físicos que possam anular a garantia, você pode obter uma unidade de substituição totalmente nova.
Se você já configurou, execute uma redefinição mestre antes de devolver o dispositivo. E para responder às suas perguntas, bem, com certeza encontramos alguns problemas relacionados aos seus e sugerimos a mesma coisa. E não, não é comum. Existem apenas algumas unidades “ruins” e por acaso você recebeu uma.
Atualizações ruins sempre podem ser resolvidas. Telefones com hardware ruim não podem.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Oferecemos suporte a todos os dispositivos Android disponíveis e levamos a sério o que fazemos. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
