O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dispositivo carro-chefe lançado no ano passado, mais conhecido por seu grande display. O telefone ostenta uma tela Super AMOLED Infinity de 6,2 polegadas, de bom tamanho para visualizar vários conteúdos multimídia. Ele usa um sistema de câmera traseira dupla que permite excelentes fotos e vídeos a serem tirados. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute multitarefa com facilidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro do cartão microSD Galaxy S9 + sem suporte.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o cartão microSD Samsung Galaxy S9 + é um erro não suportado

Problema: No ano passado, meu cartão micro SD passou de armazenar todas as minhas fotos para “sem suporte”. Aconteceu durante a noite. Não consigo ler meu cartão SD com nenhum outro dispositivo (nem mesmo reconheço que há um cartão no leitor de cartão), embora tenha tentado vários. Sempre que tento abrir meu cartão SD no telefone, ele me pede para formatá-lo. Eu preciso dos dados, então esta não é uma opção para mim. Eu levei para a Best Buy e eles disseram que custaria $ 500- $ 1000 para recuperar meus dados e que meu SD pode não sobreviver. O cara que trabalha lá disse que, como apenas meu telefone pode realmente reconhecer a existência do cartão, preciso que meu telefone execute um programa de digitalização ou algo parecido. Isso é verdade? O que mais posso fazer para recuperar meus dados? Eu também tentei outro cartão em meu telefone e leu bem, então não acho que seja um problema com meu telefone. Qualquer ajuda seria apreciada!!!

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone e permitir que o computador o leia. Você precisará de um leitor de cartão para fazer isso. Caso o computador não consiga ler o cartão, é provável que ele já esteja corrompido. Vai ser difícil recuperar os dados armazenados no cartão depois que ele for corrompido. Se você precisar dos dados armazenados no cartão, precisará dos serviços de uma empresa de recuperação de dados.

Se o seu computador conseguir ler o cartão com sucesso, sugiro que você faça backup de seu conteúdo copiando os dados armazenados no cartão para uma pasta em seu computador. Depois de fazer isso, formate o cartão usando a partição FAT32 e insira-o de volta no telefone. Caso a mensagem de erro ainda ocorra, execute as etapas adicionais listadas abaixo.

Faça um Soft Reset

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é uma reinicialização suave. Isso geralmente corrige problemas causados ​​por pequenas falhas de software, pois atualiza o software do telefone. Isso também é chamado de tração simulada da bateria, pois desconecta o telefone da bateria.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, é provável que o problema seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas ocorridos no dispositivo. Para verificar se dados corrompidos em cache estão causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup antes de continuar.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não instale nenhum aplicativo após a conclusão da redefinição. Tente primeiro verificar se o telefone consegue ler o cartão microSD. Caso isso não aconteça, eu sugiro que você compre um novo cartão microSD.

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