O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone carro-chefe lançado no ano passado pela empresa sul-coreana que possui vários recursos de destaque. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio e Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma tela Super AMOLED Infinity de 5,8 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a umidade do Galaxy S9 detectada após molhar o problema.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir erro detectado de umidade no Samsung Galaxy S9 após molhar

Problema:Olá pessoal, acho que estou com um problema bastante complicado. Para começar, vou dar alguns detalhes que não consegui inserir abaixo. Moro na Nova Zelândia, meu dispositivo é GS9, minha operadora Vodafone e eu ' estou tendo uma combinação de 2 problemas. Em primeiro lugar, a tela tem algumas rachaduras, o que nunca foi um problema, então não estou muito preocupado com isso, mas primeiro e mais óbvia a preocupação é que, depois de estar perto de água salgada, alguns podem ter potencialmente jogado um pouco de água salgada na porta de carga, o telefone continuou a funcionar perfeitamente até que tentei carregá-lo 6 horas depois, e não para minha surpresa "umidade foi detectada, desconecte o carregador" justo, embora eu esteja assumindo que estava "seco" naquele ponto depois de soprar a porta com ar não muito depois de acontecer. Consequentemente, não consegui carregar meu telefone, a ponto de a bateria secar até o osso. Procurei algumas soluções para contornar o problema de detecção de umidade e descobri como limpar o cache de configurações USB. Mas como meu telefone está mudo, não consigo acessar essa configuração, esse problema em mente também ouvi uma dica para entrar no "modo de recuperação" e, em seguida, conectar o telefone para permitir a carga lenta, espere uma hora, ligue e acesse as configurações com bateria limitada. E aí está a outra questão, não posso entrar no modo de recuperação para a minha vida! Eu tentei muitas combinações diferentes e só consegui acessar o menu do sistema operacional personalizado. Nenhum logotipo ao tentar a combinação de vol up + botão Bixby e depois liga / desliga. Ou qualquer outro sinal de vida além do menu do sistema operacional personalizado. Então, não tenho certeza se ele precisa de algum poder para entrar em recuperação, OU O QUÊ !? Nota: Eu acidentalmente entrei no menu de SO personalizado do Odin primeiro, antes de usar a combinação correta de botões, e estava momentaneamente “baixando” até que eu cancelei segurando os mesmos botões novamente. P.s. agora nenhum menu aparece e parece ter se tornado um peso de papel. Quais são minhas opções? Saudações pelo seu tempo, eu sei que este é prolixo.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é verificar se o telefone está seco.Limpe a parte externa do dispositivo com um pano de microfibra. Certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de umidade, deixando o dispositivo em um local fresco por pelo menos 2 horas. Qualquer umidade presente na porta irá evaporar naturalmente. Você também pode acelerar esse processo usando um mini aspirador ou um secador de cabelo na porta.

Caso a água entre no telefone pela rachadura na tela, certifique-se de que as partes internas do telefone estejam secas. Você pode colocar o aparelho (desligado) em uma bolsa de sílica gel por pelo menos 48 horas. O gel de sílica absorve a umidade dentro do telefone. Como alternativa ao gel de sílica, você também pode usar arroz cru.

Assim que o telefone estiver completamente seco, é hora de carregar o dispositivo seguindo as etapas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Se a porta de carregamento do telefone contiver sujeira ou fragmentos, isso poderá causar problemas de carregamento. Recomenda-se limpar a porta de carregamento com uma lata de ar comprimido. Isso deve remover todas as partículas presas na porta.

Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes

Para eliminar a possibilidade de o carregador causar esse problema, é melhor usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve considerar o uso de um carregador sem fio.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.

Assim que a reinicialização estiver concluída, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito. Sugiro que você leve este dispositivo a um centro de serviço e mande consertá-lo.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.