O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos modelos de telefone carro-chefe mais recentes lançado pela empresa sul-coreana este ano. O telefone é caracterizado por uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, que o torna excelente para visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + que não carrega após o problema de queda de água.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy S9 + sem carregar após uma queda na água

Problema: Olá, estou tendo alguns problemas com meu Samsung Galaxy S9 +. Deixei cair meu telefone hoje cedo e ele caiu na água. depois disso, tentei carregar meu telefone mais tarde e ele mostrou a mensagem de umidade, em seguida, meu telefone desligou porque ficou sem bateria. Agora meu telefone não carrega com o fio ou mesmo com o carregador sem fio. Tentei fazer o que vocês recomendaram, que foi conectar o carregador e tentar forçar a reinicialização, mantendo o volume baixo e o botão de bloqueio, mas ele não responde.

Solução: Como seu telefone ficou molhado, é importante certificar-se de que ele esteja livre de qualquer líquido. Limpe a parte externa do telefone com um pano de microfibra macio.

Você também deve se certificar de que a porta de carregamento do telefone não está molhada. Você tem duas opções para isso. Você pode deixar o telefone em um local seco por cerca de duas horas e deixar a umidade evaporar. Você também pode usar um secador de cabelo para remover qualquer presença de líquido nesta porta.

No caso de entrar água no telefone, você terá que colocar o dispositivo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade encontrada dentro do telefone.

Depois de se certificar de que o telefone está seco, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é uma reinicialização suave, que geralmente é feita quando um telefone deixa de responder.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Caso o telefone não ligue, é hora de limpar a porta de carregamento, certificando-se de que não haja poeira ou detritos presos nela. Use uma lata de ar comprimido para limpar a porta.

Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes

Assim que a porta estiver limpa, tente verificar se você consegue carregar o telefone com um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes. Certifique-se de que foi testado para funcionar em outro dispositivo. Você também pode verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador. Dessa forma, você pode verificar se o problema é causado por um pino danificado da porta de carregamento do telefone.

Use um carregador sem fio para carregar o telefone

Se o seu telefone não carrega usando um carregador com fio, tente usar um carregador sem fio.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que os dados armazenados no telefone serão excluídos neste processo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. É possível que o telefone tenha sofrido danos causados ​​pela água ao ficar molhado. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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