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Quando um smartphone premium como o Samsung Galaxy S9 Plus atrasa ou congela por um ou dois segundos toda vez que você abre um aplicativo, há algo de errado com ele. Se é sério ou não, você realmente não saberá, a menos que tente solucionar o problema do seu telefone. Se o aplicativo com o qual você está tendo problemas estiver pré-instalado, pode ser apenas um problema com esse aplicativo específico ou um problema com o firmware. No entanto, se for de terceiros, seria muito mais fácil consertar, considerando o fato de que você pode desinstalar o aplicativo se for realmente o causador do problema.
Neste post, vou ajudá-lo a solucionar problemas do seu Galaxy S9 Plus que fica lento quando os aplicativos são abertos. Tentaremos examinar todas as possibilidades e descartá-las até que possamos determinar qual é realmente o problema e por que está acontecendo. E como não é a primeira vez que encontramos esse problema, também compartilharei com você as soluções que temos usado para resolver problemas semelhantes no passado. Continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas do Galaxy S9 Plus que atrasa ao abrir um aplicativo
Este problema não é tão sério quanto outros problemas encontrados por alguns usuários, mas é muito chato, especialmente porque você já está acostumado com um dispositivo ultrarrápido que leva apenas um ou dois segundos para abrir até mesmo os aplicativos que exigem mais CPU. Você pode resolver esse problema sem pedir ajuda de um técnico e com tudo o que foi dito, aqui está o que eu sugiro que você faça:
Primeira solução: identificar aplicativos problemáticos
É imprescindível que você saiba qual dos seus aplicativos fica mais lento quando aberto. Isso é para saber se é apenas um caso isolado que acontece com apenas um aplicativo ou com todos os aplicativos em seu dispositivo. Se isso acontecer apenas com um aplicativo, ficará ainda mais fácil de consertar; no entanto, se acontecer com todos os seus aplicativos, pode ser um problema com o firmware.
POSTAGENS RELEVANTES:
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Segunda solução: redefinir o aplicativo problemático
Se o problema acontecer apenas com um ou alguns dos seus aplicativos, sempre haverá algo que você pode fazer a respeito. Concentre sua solução de problemas primeiro em um aplicativo e, se o procedimento a seguir funcionar, você deve ir atrás de outros aplicativos com os quais está tendo problemas. O que você precisa fazer é redefinir o aplicativo que está atrasado, ou seja, limpar o cache e os dados:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativo do sistemas.
- Toque Armazenamento > LIMPAR CACHE > APAGAR OS DADOS > EXCLUIR.
Se isso funcionar para um aplicativo, também pode funcionar para outros aplicativos. No entanto, se o problema persistir depois disso, vá para o próximo procedimento.
Terceira solução: descubra se os aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso
Existem aplicativos de terceiros que podem fazer com que outros aplicativos travem e travem. Às vezes, eles podem até causar problemas relacionados ao firmware. Você precisa descobrir se este problema é causado por um aplicativo de terceiros, executando seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os terceiros em seu telefone.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Se acontecer de o problema ser corrigido enquanto o telefone estiver neste modo, descubra qual dos aplicativos que você instalou está causando o problema e desinstale-o.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
- Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque DESINSTALAR > Está bem.
Por outro lado, se seus aplicativos ainda ficam atrasados quando abertos no modo de segurança, pode ser um problema de firmware.
Quarta solução: limpar partição de cache
Essa deve ser a primeira coisa que você deve fazer ao solucionar o problema do firmware, porque é possível que alguns dos caches do sistema tenham sido corrompidos. Ao limpar a partição do cache, você está excluindo todos os caches para que sejam substituídos por novos. É um procedimento muito eficaz e é assim que você o faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir depois de fazer isso, você não terá outra escolha a não ser fazer o próximo procedimento.
Quinta solução: Execute a redefinição mestre
Qualquer problema de desempenho, firmware e aplicativo pode ser corrigido por uma redefinição. No entanto, você pode perder alguns de seus arquivos e dados importantes se não fizer um backup antes de fazer este procedimento, por isso sempre hesitamos em sugeri-lo. Mas, neste ponto, você não tem outra escolha, então reserve um tempo para fazer um backup das coisas que você não quer perder e siga estas etapas para redefinir seu telefone ...
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas com seu telefone que deseja compartilhar conosco, não hesite em nos contatar ou deixe um comentário abaixo.
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