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• Como consertar o Galaxy S9 que está preso no logotipo e não inicializa?

Quando um smartphone de última geração como o Samsung Galaxy S9 não inicializa completamente e fica preso no logotipo, você quase pode esperar que esteja enfrentando um problema de firmware, especialmente se ele ocorreu logo após uma atualização. Temos leitores que nos contataram a respeito desse problema e aconteceu que o referido problema começou após a atualização recente, que não é realmente tão grande. A questão é, se é uma grande atualização ou uma pequena, é possível que seu telefone possa encontrar soluços aqui e ali e esse pode ser o caso aqui.

Então, neste post, vou ajudá-lo a solucionar o problema do seu Samsung Galaxy S9 que não continua inicializando, mas fica preso na tela de inicialização. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e precisamos fazer para corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como consertar o Galaxy S9 que está preso no logotipo e não inicializa?

Contanto que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma e permaneça intacto, sempre há algo que você pode fazer sobre esse problema.

Primeira solução: tente fazer o procedimento de reinicialização forçada

A coisa boa sobre esse problema é que pelo menos você sabe que o telefone ainda está ligado e isso é muito importante porque você ainda pode executar alguns procedimentos básicos de solução de problemas. Dito isso, a primeira coisa que você deve fazer é o procedimento de reinicialização forçada que atualiza a memória do seu telefone e recarrega todos os seus aplicativos e serviços.

Para fazer isso, mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou mais. Isso reinicializará o telefone como normalmente faz, mas na maioria das vezes funciona.

Se o seu telefone, no entanto, ainda não inicializar completamente, vá para a próxima solução.

Segunda solução: tente inicializar o telefone no modo de segurança

Você precisa fazer isso para saber se o problema é causado por alguns aplicativos de terceiros. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos baixados são temporariamente desativados, portanto, se um deles está impedindo o seu dispositivo de inicializar, o Galaxy S9 deve iniciar normalmente neste modo. É assim que você faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Supondo que você inicializou com sucesso o seu telefone neste modo, a próxima coisa que você deve fazer é reiniciá-lo no modo normal, pois isso normalmente funcionaria. Pelo menos sabemos neste ponto que aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso. Descubra quais aplicativos estão impedindo o seu telefone de inicializar e desinstale-os.

Terceira solução: tente reiniciar o telefone no modo de recuperação

Você só precisa fazer isso se o Galaxy S9 também estiver travado na tela de inicialização ao tentar inicializá-lo no modo de segurança. No modo de recuperação, há algumas coisas que você pode fazer que terão um grande impacto no seu telefone, especialmente porque ele não pode mais inicializar com sucesso. A primeira coisa que você deve fazer se conseguir que seu dispositivo inicialize neste modo é limpar a partição de cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Se ele ainda estiver preso na mesma tela depois de limpar a partição do cache, você não tem outra escolha a não ser realizar a Redefinição mestre. É eficaz o suficiente para corrigir problemas relacionados ao firmware, incluindo este, mas você pode perder alguns de seus arquivos e dados importantes, pois tudo o que é salvo no armazenamento interno do telefone será excluído durante o processo de redefinição.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você a resolver o problema do seu dispositivo por meio desta postagem. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, fique à vontade para deixar um comentário abaixo ou entre em contato conosco a qualquer momento.

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