Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Huawei # P20Pro a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um smartphone Android premium lançado este ano que tem especificações impressionantes. Este telefone possui uma tela AMOLED de 6,1 polegadas e usa o Hisilicon Kirin 970 combinado com 8 GB de RAM. O que é provavelmente a característica mais impressionante deste telefone é sua câmera traseira, que é um sistema de três câmeras. Há uma câmera grande de 40 MP, f / 1.8, uma câmera preto e branco de 20 MP, f / 1.6 e uma câmera telefoto de 8 MP, f / 2.4, 80 mm. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de problema com o Huawei P20 Pro SuperCharge.

Se você possui um Huawei P20 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Como consertar o Huawei P20 Pro SuperCharge não está funcionando

Problema: Olá, tenho um dispositivo Huawei P20 Pro. 5 dias atrás, enquanto tentava conectar o Tipo C ao conector de 3,5 mm para ouvir música no carro, o telefone apagou por alguns segundos (digamos, cerca de 20 segundos). Tive que conectar o carregador para ver se está funcionando. E carregou… Depois de ligar, tentei conectar o cabo novamente para tocar música. E não detectou o cabo em tudo. A música começou a tocar diretamente do telefone. Ele também não detectou fones de ouvido ... Ok legal, mais tarde carreguei. E eu percebi outra coisa. Não foi mais “Supercarga”. Ele apenas mostrou “Carregamento rápido” e levou mais de uma hora para a bateria chegar a 95%. Agora, os problemas que estou tendo são: 1. O telefone não está mais com o SuperCharging, mas com o carregamento rápido. 2. O telefone não detecta cabos de música 3. O telefone sobreaquece e esgota rapidamente, mesmo quando não está em uso. Tentei a reinicialização suave e excluí aplicativos que baixei recentemente, mas nenhuma melhoria. Por favor me ajude.

Solução: Para aproveitar com eficácia o recurso SuperCharge deste telefone, é importante que você use o cabo de carregamento e o carregador de parede originais que acompanham o dispositivo. Você pode carregar totalmente o telefone em apenas 90 minutos de um estado de drenagem ao usar o recurso SuperCharge. Se você não puder fazer isso, prossiga com as etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo.

• Experimente limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Se o seu telefone molhar, certifique-se de carregar o dispositivo somente quando a porta estiver completamente seca.
• Se você estiver usando o cabo de carregamento e carregador de parede originais, mas o problema ocorrer, tente usar um cabo de carregamento e carregador de parede originais diferentes.
• Para eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

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