O #LG # G7One é um smartphone Android premium lançado pela primeira vez no ano passado. É uma das variantes do G7 que a empresa lançou, mais conhecida por rodar no Android One. Esta é uma versão quase pura do Android, sem o bloatware que geralmente é adicionado por fabricantes ou operadoras. Este telefone tem certificação IP68, o que lhe confere um certo nível de proteção contra poeira e recurso de impermeabilização. Ele tem uma tela LCD IPS de 6,1 polegadas com resolução de 1440 x 3120 pixels, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 835 emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o carregamento do LG G7 One bloqueado devido ao problema de erro detectado por umidade.

Se você possui um LG G7 One ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o LG G7 One Carregamento bloqueado devido a um erro detectado de umidade

Normalmente, você receberá uma mensagem de erro que diz “Umidade foi detectada na porta USB. Pare de carregar imediatamente e desconecte o cabo USB. Certifique-se de que a porta USB e o cabo de carregamento estejam completamente livres de umidade antes de carregar. ” sempre que o dispositivo entrar em contato com água. Quando isso acontecer, o que você deve fazer é certificar-se de que o telefone está seco. Limpe a parte externa com um pano seco e use um secador de cabelo para remover a umidade da porta de carregamento do telefone. Você também pode deixar a umidade evaporar naturalmente, colocando o telefone por algumas horas em um local fresco e seco. Depois que o telefone estiver seco, verifique se você ainda está recebendo a mensagem de erro.

Caso o problema persista ou ocorra mesmo que o telefone não tenha entrado em contato com água, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Certifique-se de que o software do seu telefone esteja atualizado

É melhor certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente primeiro. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Execute uma reinicialização suave

Uma das primeiras coisas que você precisará fazer neste caso específico é atualizar o software do telefone, o que pode ser feito por uma reinicialização suave. Embora isso geralmente seja executado em um telefone que não responde, também deve funcionar neste caso. Para realizar este procedimento, basta pressionar e manter pressionado o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte. Depois de fazer isso, verifique se o carregamento do LG G7 One bloqueado devido ao problema de erro detectado por umidade ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando for instalado. Isso geralmente acontece quando o aplicativo tem alguns bugs ou problemas de compatibilidade com o seu telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, toque em Desligar e reiniciar.
• O dispositivo será reiniciado e a sobreposição do modo de segurança não será mais exibida na tela.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Às vezes, os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
• Toque em Excluir> EXCLUIR

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir o carregamento do LG G7 One bloqueado devido ao problema de erro detectado por umidade, sua última opção é fazer um reset de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Assim que a redefinição for concluída, configure seu telefone novamente, mas não instale nenhum aplicativo ainda e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.