O #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G é o mais novo smartphone Android premium disponível no mercado que suporta a rápida rede 5G. Lançado em agosto passado, este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Ele usa um display AMOLED dinâmico de 6,3 polegadas com uma resolução de 1080 x 2280 pixels. Sob o capô, há um processador Snapdragon 855 que vem com 12 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema sem cobrança do Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Se você possui este modelo específico ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema do Samsung Galaxy Note 10+ 5G que não carrega

Para se certificar de que o problema não é causado por uma versão de software desatualizada, você deve verificar se o telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas listadas abaixo. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Certifique-se de que a unidade do carregador está funcionando

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se o carregador que você está usando está funcionando. Existem duas partes que constituem um carregador: o cabo de carregamento USB e o adaptador. O cabo geralmente se danifica facilmente, então é melhor tentar usar um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar usar um adaptador diferente para carregar seu telefone.

Carregue de uma tomada diferente

É possível que você esteja conectando o carregador a uma tomada que não esteja funcionando. Para eliminar essa possibilidade, você deve tentar conectar o carregador a uma tomada diferente. Observe que é melhor não conectar o adaptador a um cabo de extensão, mas sim conectá-lo diretamente à tomada se estiver tendo esse problema.

Verifique a porta de carregamento do telefone

A presença de sujeira ou fragmentos presos na porta de carregamento do telefone geralmente pode interferir no processo de carregamento. Certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de quaisquer detritos, soprando ar para ela. Caso a porta de carregamento do telefone esteja molhada, você deve secá-la primeiro, deixando o telefone em um local fresco por algumas horas. O líquido presente no porto irá evaporar naturalmente. Depois de fazer isso, verifique se o problema de carregamento do Samsung Galaxy Note 10+ 5G ainda ocorre.

Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador

Se você não conseguir carregar o telefone usando o adaptador de parede, tente conectar o telefone a uma porta USB do computador. Seu telefone ainda carregará dessa maneira, mas será um processo mais lento. Se o seu telefone carrega, deve haver um problema com o pino de carregamento rápido da porta de carregamento do telefone. Você deve tentar limpar este pino ou mandar verificar em um centro de serviço.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Às vezes, um aplicativo baixado da Google Play Store pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Certifique-se de que o dispositivo esteja desligado.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Verifique se o problema de carregamento do Samsung Galaxy Note 10+ 5G ainda ocorre. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar a operação do dispositivo. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas ocorridos no dispositivo. Para verificar se dados corrompidos em cache estão causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte as duas teclas.
• Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Bixby / Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Bixby / Power para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
• Pressione a tecla Bixby / Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema de carregamento do Samsung Galaxy Note 10+ 5G ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que este procedimento apagará os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de criar uma cópia de backup antes de prosseguir com esta etapa.

• Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão Bixby / Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Bixby / Power para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Bixby / Power para reiniciar o dispositivo.

Se o telefone ainda não carregar, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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