O #Vivo # Y89 é um modelo de smartphone Android de médio porte lançado pela primeira vez em janeiro de 2019. É um dispositivo dual SIM que possui uma tela LCD IPS de 6,26 polegadas com resolução de 1080 x 2280 pixels. Ele usa um sistema de câmera dupla traseira e uma única câmera selfie de 16 MP na frente. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 626 octa core que vem com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje.Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Vivo Y89 não ligará o problema.

Se você possui um Vivo Y89 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Vivo Y89 não liga o problema

Um grande problema que você pode enfrentar com seu telefone é quando ele se recusa a ligar. Isso pode ser causado por vários fatores, mas os motivos podem ser classificados como um problema de hardware ou software. Se isso for causado por um componente de hardware com defeito, a melhor maneira de proceder é consertar o dispositivo em um centro de serviço. No entanto, se o problema for causado por uma falha de software, existe a possibilidade de que isso possa ser corrigido por você, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo

Carregue a bateria do telefone

A primeira coisa que você deve fazer nesse caso é eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma bateria descarregada. Já houve vários casos em que a bateria do telefone ficou totalmente descarregada, fazendo com que o telefone não ligasse. Este fator é o que estaremos eliminando seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, caso o carregamento usando o carregador de parede não funcione.

Assim que a bateria estiver totalmente carregada, tente ligar o telefone. Se ainda assim não ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

O seu telefone geralmente armazena os dados usados ​​com mais freqüência para que possa acessá-los mais rapidamente. No entanto, esses dados podem ser corrompidos, o que pode causar esse problema. Se for isso que está causando o problema, você deve atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso pode ser feito facilmente, simplesmente reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Verifique se o Vivo Y89 não liga o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que esses dados armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
• Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
• Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
• Pressione a tecla de volume para destacar a opção Limpar cache e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
• Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.

Verifique se o Vivo Y89 não liga o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso o telefone ainda não ligue, uma última etapa de solução de problemas que você pode executar é redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
• Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
• Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
• Pressione a tecla de volume para destacar “wipe data / factory reset” e pressione o botão liga / desliga para entrar. Uma tela com muitos NÃOs e um SIM aparecerá, com as teclas de volume novamente vá para SIM e pressione com a tecla liga / desliga.
• Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.