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A redefinição de hardware, também conhecida como redefinição de fábrica, pode ser útil se você encontrar um problema em seu Galaxy Tab A. Neste breve tutorial, mostraremos as maneiras de redefinir seu dispositivo para a configuração original.
Lembre-se de que a reinicialização total apagará o software e os dados pessoais do seu dispositivo. Certifique-se de criar um backup de suas fotos, vídeos, documentos, mensagens, etc.
Além disso, você deseja certificar-se de remover sua conta do Google primeiro para evitar lidar com o recurso de segurança Proteção contra redefinição de fábrica.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como reinicializar o hardware no Galaxy Tab A | etapas para redefinição de fábrica ou mestre
Existem três métodos para apagar o software, também conhecido como hard reset ou reset de fábrica, em um Galaxy Tab A. Confira a seguir como fazer cada um desses métodos.
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab A por meio do menu Configurações
Em circunstâncias normais, a redefinição de fábrica no menu Configurações deve ser a maneira principal para você. É mais simples de fazer e não requer o pressionamento de botões de hardware, o que alguns usuários podem achar difícil de fazer.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab A usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Solte os botões liga / desliga e aumentar volume.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Limpar dados / Reinício fábrica.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use diminuir o volume para destacar sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Método 3: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab A usando Find My Mobile
Find My Mobile é o serviço da Samsung que permite aos proprietários de dispositivos Samsung rastrear remotamente sua unidade, desbloquear a tela, fazer backup dos dados, bloquear o acesso ao Samsung Pay ou excluir todos os dados (redefinição de fábrica). As etapas para limpar o dispositivo usando Find My Mobile são muito simples. O importante a fazer primeiro, porém, é garantir que você o configurou. Você não poderá usar o serviço Find My Mobile se não o tiver ativado no dispositivo antes de perdê-lo.
Se é a primeira vez que usa este serviço, aqui está o que você precisa fazer para configurá-lo:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Segurança.
- Vá para Find My Mobile.
- Toque em conta Samsung.
- Insira os detalhes da sua conta Samsung.
- Presumimos que você já tenha uma conta Samsung criada antes disso. Se você não tiver uma, certifique-se de criar uma conta Samsung primeiro. Em seguida, use suas informações para habilitar Find My Mobile.
No futuro, se você perder seu telefone e quiser apagar seus dados remotamente, eis o que fazer:
- No seu computador, acesse o site Find My Mobile: https://findmymobile.samsung.com.
- Faça login usando as credenciais de sua conta Samsung. As informações devem ser as mesmas que você usou no telefone.
- Depois de fazer login, basta clicar no ícone Apagar dados para iniciar a redefinição de fábrica.
- Um aviso será mostrado para perguntar se você deseja continuar, então clique em APAGAR.
Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.
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