O #Google # Pixel3XL é um dos dois dispositivos carro-chefe lançados pela gigante das buscas no ano passado e que é mais conhecido por ter um grande display. Este telefone possui uma tela P-OLED de 6,3 polegadas em um corpo feito de uma estrutura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Uma coisa excelente sobre este dispositivo é que ele sempre obtém a versão de software mais recente antes de outros dispositivos. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos como recuperar dados do Google Pixel 3XL com tela quebrada.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como recuperar dados do Google Pixel 3XL com tela quebrada

Problema:Eu deixei cair meu Google Pixel 3XL e o terço superior ou mais da tela ainda estava aparecendo, mas o resto da tela ficou preta e com alguns defeitos. No início eu ainda poderia desbloquear o telefone e clicar em ícones e aplicativos se tocasse onde eles estavam, mas depois de uma tentativa de desligá-lo e ligá-lo novamente na esperança de alguma melhoria, a tela piorou e eu não conseguia nem desbloquear ou desligue-o ou qualquer outra coisa. Tenho todos os meus contactos anotados e as minhas imagens guardadas na minha conta Google, mas tenho muitas coisas importantes no meu bloco de notas que estou a tentar recuperar. Posso fazer algum truque para que a tela funcione por tempo suficiente para obtê-lo ou há alguma maneira de minha operadora (Verizon) recuperá-lo se eu entrar em contato com eles?

Solução: A melhor maneira de recuperar dados agora em seu telefone é substituir a tela primeiro, pois você não poderá interagir com o dispositivo sem a ajuda da tela sensível ao toque. No entanto, você pode tentar realizar as etapas listadas abaixo e verificar se é capaz de fazer backup dos dados do telefone.

Verifique sua conta do Google Drive

Se você ativou o recurso Backup to Google Drive no telefone, poderá acessar seus dados de qualquer dispositivo.

Observe que isso só funciona se você tiver seguido as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
• Navegue: Configurações> ícone Sistema Sobre> Avançado.
• Toque no ícone Backup Backup.
• Toque no botão Backup para o Google Drive para ligá-lo.
• No campo da conta, certifique-se de listar a conta apropriada.

Tente usar outro Pixel 3XL como guia

Se a tela do telefone estiver preta, mas a entrada de toque ainda funcionar, você ainda pode navegar na tela com a ajuda de outro dispositivo Pixel 3XL. Você pode deslizar a tela e habilitar a transferência de dados.

Se as etapas acima não funcionarem, sua única opção é substituir o monitor em um centro de serviço.