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Seu Galaxy S10 é um computador mini complexo e pode ser um alvo para anúncios e outras formas de malware. Se você está se perguntando como protegê-lo de ameaças ou se deseja saber como se livrar dos pop-ups presentes, continue lendo.
Como lidar com pop-ups do navegador
Se você estiver recebendo pop-ups ou se os anúncios continuarem sendo exibidos de forma incontrolável ao abrir um navegador da web como o Google Chrome para Android, é possível que esse navegador seja sequestrado. Esta é uma ocorrência bastante comum em PCs, mas não é tão comum no Android no momento. No entanto, se você continua recebendo notificações de um determinado site e não consegue se livrar disso normalmente, você precisará fazer três coisas.
Identificar aplicativo de terceiros inválido
Com o Android, o malware geralmente se espalha instalando aplicativos. Se o seu dispositivo Galaxy tem mostrado pop-ups de anúncios do nada, isso pode ser um sinal de que um aplicativo recém-instalado é o responsável. Se você ainda se lembra, desinstale o aplicativo e veja se isso vai ajudar. Se você não tem ideia de qual dos seus aplicativos pode ser, identifique-o usando o procedimento do Modo de Segurança.
O Modo de segurança é um ambiente de software separado do Android usado por técnicos para solucionar problemas de aplicativos ruins. Você também pode usá-lo para identificar qual dos seus aplicativos é problemático. Enquanto seu Galaxy S10 é executado no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros não serão carregados.Portanto, se os pop-ups estiverem ausentes no modo de segurança, mas retornarem após reiniciar o S10 para o modo normal, isso é uma confirmação de que um dos aplicativos está causando isso. Para corrigir o problema, você deve usar o processo de eliminação para identificar e remover o aplicativo ruim do sistema.
Para reiniciar o telefone no modo seguro:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Depois que o dispositivo for inicializado no modo de segurança, observe por algum tempo para ver se os pop-ups retornam. Se isso acontecer, exclua o aplicativo mais recente instalado. Em seguida, retorne o telefone ao modo normal e verifique se há pop-ups novamente. Se os pop-ups ainda estiverem lá, execute outra rodada de exclusão de um aplicativo e retorne ao modo normal. Faça este ciclo até identificar o aplicativo incorreto.
Previna malware usando o Play Protect
O Google oferece uma maneira de proteger os dispositivos Android de aplicativos maliciosos, examinando um dispositivo em busca de ameaças. Certifique-se de usá-lo como outra alternativa para encontrar malware em seu dispositivo. Veja como:
- Abra o aplicativo Google Play Store do seu dispositivo Android.
- Toque no ícone Menu.
- Toque em Play Protect.
- Ligue o dispositivo de verificação para ameaças de segurança.
Como alternativa, você também pode comprar ou baixar aplicativos antivírus gratuitos para ajudar a lidar com vírus em potencial. Existem muitos bons aplicativos antivírus gratuitos na Play Store. Certifique-se de usar apenas aqueles de empresas conceituadas. Quando se trata de aplicativos antivírus, ter mais de um não é uma boa ideia. Instale apenas um para evitar causar problemas de desempenho em seu dispositivo.
NOTA: Alguns malwares podem se disfarçar como aplicativos antivírus. Certifique-se de não se apaixonar por eles. Pesquise um pouco antes de instalar um aplicativo do qual você não tem certeza.
Desative as notificações de determinados sites
Se você deseja gerenciar notificações de um site que visita regularmente, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Chrome.
- Vá para uma página da web.
- À direita da barra de endereço, toque no ícone Mais (três pontos)
- Em seguida, toque em Informações ou Informações.
- Toque em Configurações do site.
- Em “Permissões”, toque em Notificações.
- Se você não vir “Permissões” ou “Notificações”, o site não está com as notificações ativadas.
- Desligue a configuração.
Como parar pop-ups no Galaxy S10 em geral
Na maioria das vezes, os pop-ups de anúncios são forçados a serem exibidos por aplicativos ruins a qualquer momento. Essa forma de infecção por malware é mais irritante e pode tornar o dispositivo inutilizável. Vimos essa forma de pop-ups se tornar mais comum hoje em dia. Se os pop-ups em seu Galaxy S10 não estiverem limitados ao navegador da web que você está usando, estas são as etapas de solução de problemas a serem tentadas.
Limpe seu dispositivo (redefinição de fábrica)
Se o seu telefone travou, não responde ou simplesmente inutilizável devido a pop-ups intermináveis, a primeira coisa que você deve fazer é limpá-lo. A redefinição de fábrica apagará todas as adições não essenciais ao sistema, incluindo aplicativos potencialmente ruins, vírus, malware e códigos que forçam pop-ups. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de fazer esta solução. Além disso, certifique-se de remover a conta do Google de seu S9 para evitar problemas que podem ser causados pelo recurso de proteção contra redefinição de fábrica.
Para redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S9:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Usar aplicativo antivírus
A redefinição de fábrica pode ser eficaz para limpar seu telefone, mas não pode protegê-lo o tempo todo. Se você não tiver cuidado, estará reintroduzindo a fonte do vírus (app) novamente. Para diminuir as chances de que isso aconteça, certifique-se de fazer estas duas coisas logo após configurar o dispositivo:
- Ative o Play Protect na Play Store
- Instale o aplicativo antivírus
O primeiro (Play Protect) é mencionado acima, portanto, recomendamos que você siga as etapas para ativá-lo.
A instalação do aplicativo antivírus deve ocorrer após a redefinição de fábrica. Isso é para adicionar mais proteção ao sistema antes de instalar o resto de seus aplicativos. O objetivo é, aparentemente, colocar seu dispositivo no meio entre antivírus e ameaças potenciais. Existem muitos aplicativos antivírus gratuitos bons para usar na Play Store. Sugerimos que você use um deles para começar. Se você encontrar um favorito mais tarde, esse é o momento em que provavelmente deseja investir para obter uma versão premium. Para proteção básica, porém, você pode usar a versão gratuita.
Ao selecionar um aplicativo antivírus, é importante escolher um que seja confiável. Existem muitos vírus e malware que se disfarçam como aplicativos antivírus legítimos. Certifique-se de ler os comentários de outros usuários e usar apenas os de desenvolvedores conhecidos.
Adicionar um antivírus ajudará a proteger o sistema de aplicativos nocivos conhecidos durante a instalação, mas adicionar mais é melhor? NÃO! Ter mais de um aplicativo antivírus em seu sistema não é uma boa ideia. Isso pode causar graves problemas de desempenho e outros problemas. Escolha um e fique com ele. Ou simplesmente desinstale o primeiro antes de substituí-lo.
Instale apenas bons aplicativos
Quando se trata de proteger seu dispositivo contra ameaças de segurança, grande parte disso recai sobre seus ombros como usuário. Antivírus e outras formas de proteção automatizada podem ajudar muito. Os bandidos regularmente encontram uma maneira de contornar a proteção antivírus e da Google Play Store. Há uma batalha constante de gato e rato entre eles e os hackers, então você não deve deixar a integridade dos seus dados para os aplicativos o tempo todo. Se pop-ups irritantes retornarem após uma redefinição de fábrica (tenha em mente que aplicativos legítimos e seguros podem usar pop-ups para ganhar dinheiro também), provavelmente é porque você não está fazendo um bom trabalho ao filtrar seus aplicativos. Se você não tiver certeza se um aplicativo ou jogo é seguro para instalar, faça a devida diligência para saber mais sobre ele. Use o Google para encontrar resenhas sobre ele ou você pode verificar as resenhas que outros usuários postaram na página de instalação do aplicativo na Play Store. Se houver muitas avaliações negativas e menções a um vírus ou pop-ups associados ao referido aplicativo, provavelmente é uma boa ideia ficar longe dele.
Sugerimos que você também considere o editor ou desenvolvedor do aplicativo instalado. Nem todos os desenvolvedores têm boas intenções em mente. Se você acha que um aplicativo bonito vem de um desenvolvedor desconhecido, menos conhecido ou suspeito, não o instale. Novamente, faça uma pesquisa e veja se o produto que eles estão oferecendo é seguro. Se você precisa de um recurso específico e está morrendo de vontade de tê-lo no seu telefone, tente ver se você pode obtê-lo em outro aplicativo.
Esperançosamente, todas as sugestões acima irão ajudá-lo a proteger seu telefone contra ameaças. Não deixe de nos contatar se precisar de mais ajuda no futuro.
