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Com milhões de dispositivos Android ativos agora, não é surpresa que agora ele se tornou o alvo número um de vírus, malware ou anúncios pop-up. Neste breve guia, mostraremos como limpar seu Google Pixel 3 XL se você achar que ele foi infectado por um vírus ou malware.
Se seu Pixel está mostrando um ou mais dos itens a seguir, provavelmente está infectado:
- os anúncios pop-up não vão embora
- uma mensagem ou solicitação para instalar um aplicativo continua aparecendo
- a página inicial do aplicativo do navegador da web está sempre mudando ou o mecanismo de pesquisa padrão é alterado sem o seu conhecimento
- presença de aplicativos que você não reconhece
- alertas sobre infecção de vírus ou malware e solicitando que você analise seu dispositivo
Se você tiver alguma dessas coisas no seu Pixel 3 XL, é hora de remover o vírus ou malware do sistema.
Como remover anúncios pop-up e vírus de seu Google Pixel 3 XL
Se você acha que seu Google Pixel 3 XL tem um vírus ou malware, ou se ele continua exibindo anúncios ou pop-ups, veja abaixo as etapas que você pode seguir para limpá-lo.
Reinicie no modo de segurança
Pop-ups de anúncios e / ou malware na maioria dos dispositivos Android geralmente são disseminados por aplicativos. Se você estiver recebendo anúncios pop-up persistentes ou um prompt solicitando a instalação de um aplicativo, pode ter instalado um aplicativo de terceiros que assume o controle do sistema para que exiba anúncios constantemente. Para verificar, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança. Existem duas maneiras de inicializar o modo de segurança em seu telefone.
Para reiniciar um Google Pixel 3 XL no modo de segurança enquanto ele está LIGADO:
- Pressione e segure o botão liga / desliga do dispositivo.
- Na tela, toque e segure Desligar.
- Se necessário, toque em OK.
- Seu dispositivo inicia no modo de segurança. Você verá “Modo de segurança” na parte inferior da tela.
Para reiniciar um Google Pixel 3 XL no modo de segurança enquanto ele está DESLIGADO:
- Pressione o do seu dispositivo Poder botão.
- Quando a animação começar, pressione e segure o botão Volume baixo botão. Continue segurando até que a animação termine e seu dispositivo inicie no modo de segurança.
- Você verá “Modo de segurança” na parte inferior da tela.
- (Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o dispositivo).
Lembre-se de que inicializar no modo de segurança não dirá automaticamente qual dos seus aplicativos é problemático. Você precisará observar o telefone e verificar se os anúncios pop-up permanecem. Se eles param no modo de segurança, mas retornam quando o telefone está no modo normal, você pode apostar que o culpado é o aplicativo. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o Pixel 3 XL ainda apresentar problemas, repita as etapas 1 a 4.
Exclua aplicativos suspeitos
Se você se lembra do aplicativo instalado mais recentemente e acha que é aquele que pode ter assumido o controle do sistema para forçá-lo a mostrar os aplicativos, você deve excluí-lo primeiro. Para apagar um app do seu Google Pixel 3 XL:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima para exibir todos os aplicativos.
- Toque no ícone do aplicativo Configurações.
- Toque no ícone Apps e notificações.
- Toque no ícone de seta para a direita e veja todos os aplicativos.
- Toque em um aplicativo.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK para confirmar.
Retorne todas as configurações de software para seus padrões
Se você não consegue encontrar o aplicativo com problema, ou se você tem muitos aplicativos e não tem tempo para identificá-lo, você pode simplesmente redefinir seu Pixel 3 XL para a configuração original. Isso apagará todos os seus dados pessoais, personalizações e, mais importante, todos os aplicativos baixados. Para fazer isso:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Certifique-se de saber o nome de usuário e a senha da conta do Google no telefone.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Sistema.
- Toque em Avançado.
- Toque em Opções de redefinição.
- Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) e em Redefinir telefone. Se necessário, digite seu PIN, padrão ou senha.
- Para apagar todos os dados do armazenamento interno do telefone, toque em Apagar tudo.
- Quando o seu telefone terminar de apagar, escolha a opção para reiniciar.
Como você está lidando com um provável aplicativo inválido, o problema pode retornar se você reinstalar o mesmo conjunto de aplicativos após uma redefinição para configuração originalCertifique-se de filtrar os aplicativos que você instala após uma reinicialização para eliminar o problema. Instale apenas aplicativos de fontes oficiais e evite aqueles de desenvolvedores duvidosos.
Use o Play Protect
Para minimizar as chances de aplicativos ruins em seu sistema, certifique-se de ativar o Play Protect. Este é um recurso de segurança em seu aplicativo Google Play Store que verifica seu dispositivo em busca de aplicativos indesejados ou ruins ou outras ameaças de segurança. Veja como ativar o Play Protect:
- Abra o aplicativo Google Play Store do seu dispositivo Android.
- Toque no ícone Menu (três linhas horizontais)
- Toque em Play Protect.
- Ligue o dispositivo de verificação para ameaças de segurança.
Use aplicativos antivírus
Seu telefone é um computador minúsculo e pode se beneficiar muito se você usar medidas preventivas, como a instalação de um antivírus ou aplicativo de segurança. Tente visitar a Play Store e obtenha pelo menos um aplicativo antivírus para o seu sistema. Os aplicativos antivírus podem ser gratuitos ou não, portanto cabe a você decidir qual deles obter. Certifique-se de usar apenas um aplicativo de segurança conhecido ou oficial. Alguns aplicativos ruins podem estar disfarçados como um aplicativo antivírus, portanto, tome cuidado com sua escolha.
Além disso, certifique-se de ter apenas um aplicativo antivírus instalado. Ter mais de um pode causar graves problemas de desempenho. Escolha um e fique com ele.
Desative a permissão do aplicativo
Se você continua recebendo anúncios pop-up que não desaparecem ao usar um navegador como o Chrome, pode interromper as notificações de um site. Aqui estão as etapas para fazer isso:
- Abra o aplicativo Chrome.
- Vá para uma página da web.
- À direita da barra de endereço, toque no ícone Mais (três pontos).
- Toque no ícone de informações (círculo com um Eu).
- Toque em Configurações do site.
- Em “Permissões”, toque em Notificações.
- Se você não vir “Permissões” ou “Notificações”, o site não está com as notificações ativadas.
- Desligue a configuração.
Como evitar vírus, anúncios pop-up ou malware em seu Google Pixel 3 XL
Evitar vírus em seu dispositivo Android é uma questão de esforço. Você é a primeira linha de defesa do seu telefone, então você é o principal culpado se o seu dispositivo for infectado. Estas são as dicas importantes que você deve considerar para evitar malware:
- Sempre faça a devida diligência ao instalar um aplicativo. Você deseja verificar os comentários de outros usuários ou navegar na Internet para obter feedback sobre o aplicativo, se não tiver certeza se ele é seguro ou não.
- Fique com os aplicativos oficiais.
- Não clique em links que mostram como instalar um aplicativo. Use a Play Store para instalar apenas aplicativos.
- Evite visitar sites conhecidos com armadilhas. Os sites de pornografia são fontes notórias de vírus, mas também o são os que parecem inocentes.
- Evite popups inteligentes que avisam que seu dispositivo está infectado ou contém um vírus. Na maioria das vezes, pop-ups desses tipos executam um código depois que você toca ou clica nele. Eventualmente, seu telefone será forçado a baixar aplicativos ou outro software indesejado.
- Minimize os aplicativos o máximo possível. Verdade seja dita, não há nenhum aplicativo "gratuito". O desenvolvimento de qualquer aplicativo é caro, então os desenvolvedores tentarão lucrar com seus produtos de uma forma ou de outra. Uma forma comum de maus desenvolvedores lucrarem com seus aplicativos é infectando um dispositivo para que ele exiba anúncios constantemente.