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• Como remover o aviso de infecção de vírus no Galaxy Tab S5e | livrando-se de pop-ups de anúncios e malware

Você está tentando remover o aviso de infecção de vírus no Galaxy Tab S5e? Se você acha que seu tablet foi infectado por um vírus, siga nossas sugestões abaixo. Este não é um guia completo sobre como tornar seu dispositivo completamente livre de vírus para sempre, mas deve ajudar a lidar com as formas comuns de pop-ups e malware irritantes.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como remover o aviso de infecção de vírus no Galaxy Tab S5e | livrando-se de pop-ups de anúncios e malware

Lidar com malware ou vírus no Android não é uma tarefa simples. Saiba o que fazer se você achar que seu Galaxy Tab S5e foi infectado por um vírus ou malware.

Remover aviso de infecção de vírus do navegador

Muitos usuários do Android sabem que seus dispositivos podem estar infectados por malware usando um navegador da web. Na maioria das vezes, os fabricantes de malware visam os navegadores da web como o navegador de Internet Samsung padrão ou o Google Chrome para enganar os usuários. Se você está se perguntando como remover o aviso de infecção por vírus do navegador Galaxy Tab S5e, siga as soluções abaixo.

Confirme a infecção por vírus (reiniciando no Modo de Segurança)

Se o seu Galaxy Tab S5e continua exibindo pop-ups ou avisos de vírus sempre que você abre um navegador da web, a primeira coisa que você deseja fazer é reiniciar no modo de segurança. Lembre-se de que isso só funciona se o navegador em que você está trabalhando estiver pré-instalado, ou seja, se ele vier com o sistema quando você configurar o dispositivo pela primeira vez. Se você estiver usando um navegador da web que instalou posteriormente, este procedimento do Modo de segurança não se aplicará. Nesse caso, simplesmente ignore esta sugestão.

Se você está tentando corrigir um problema com um navegador pré-instalado, como o navegador de Internet Samsung padrão, reinicie no modo de segurança.

O Modo de segurança é um ambiente de software separado do Android usado por técnicos para solucionar problemas de aplicativos ruins. Você também pode usá-lo para identificar qual dos seus aplicativos é problemático. Enquanto o Galaxy Tab S5e é executado no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros não serão carregados. Portanto, se os pop-ups estiverem ausentes no modo de segurança, mas retornarem depois de reiniciar o Galaxy Tab S5e para o modo normal, isso é uma confirmação de que um dos aplicativos está causando isso. Para corrigir o problema, você deve usar o processo de eliminação para identificar e remover o aplicativo ruim do sistema.

Para reiniciar o telefone no modo seguro:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois que o dispositivo for inicializado no modo de segurança, observe por algum tempo para ver se os pop-ups retornam. Se isso acontecer, exclua o aplicativo mais recente instalado. Em seguida, retorne o telefone ao modo normal e verifique se há pop-ups novamente. Se os pop-ups ainda estiverem lá, execute outra rodada de exclusão de um aplicativo e retorne ao modo normal. Faça este ciclo até identificar o aplicativo incorreto.

Redefina ou reinstale o navegador

Outra solução que você pode tentar é excluir o navegador da web do telefone e esperar que ele também remova o malware. Se você ainda não experimentou, siga estas etapas sobre como desinstalar um aplicativo:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

Previna malware usando o Play Protect

O Google oferece uma maneira de proteger os dispositivos Android de aplicativos maliciosos, examinando um dispositivo em busca de ameaças. Certifique-se de usá-lo como outra alternativa para encontrar malware em seu dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Google Play Store do seu dispositivo Android.
2. Toque no ícone Menu.
3. Toque em Play Protect.
4. Ligue o dispositivo de verificação para ameaças de segurança.

Como alternativa, você também pode comprar ou baixar aplicativos antivírus gratuitos para ajudar a lidar com vírus em potencial. Existem muitos bons aplicativos antivírus gratuitos na Play Store. Certifique-se de usar apenas aqueles de empresas conceituadas. Quando se trata de aplicativos antivírus, ter mais de um não é uma boa ideia. Instale apenas um para evitar causar problemas de desempenho em seu dispositivo.

NOTA: Alguns malwares podem se disfarçar como aplicativos antivírus. Certifique-se de não se apaixonar por eles. Pesquise um pouco antes de instalar um aplicativo do qual você não tem certeza.

Desative as notificações de determinados sites

Se você deseja gerenciar notificações de um site que visita regularmente, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Chrome.
2. Vá para uma página da web.
3. À direita da barra de endereço, toque no ícone Mais (três pontos)
4. Em seguida, toque em Informações ou Informações.
5. Toque em Configurações do site.
6. Em “Permissões”, toque em Notificações.
7. Se você não vir “Permissões” ou “Notificações”, o site não está com as notificações ativadas.
8. Desligue a configuração.

Remova o aviso de infecção por vírus do seu dispositivo

Se você não está recebendo um aviso de infecção por vírus mesmo quando não está tentando usar um navegador da web, é possível que haja um malware em execução em segundo plano. Ou pode ser um aplicativo ruim. Existem várias causas possíveis para a exibição de pop-ups sobre a infecção de vírus em seu dispositivo, embora o motivo mais comum seja um aplicativo incorreto. Abaixo estão as coisas que você pode tentar remover o aviso de infecção por vírus do Galaxy Tab S5e.

Alguns dos sinais comuns de que um dispositivo Android foi infectado incluem o seguinte:

1. Maior uso de dados
2. Travamento excessivo do aplicativo
3. Pop-ups de adware
4. Conta de telefone maior que o normal
5. Apps desconhecidos
6. Dreno mais rápido da bateria
7. Superaquecimento
8. Pop-ups aleatórios para instalar um aplicativo da Play Store

Se alguma dessas coisas estiver acontecendo no seu dispositivo, a primeira coisa a fazer é limpá-lo com a redefinição de fábrica.

Execute uma redefinição de fábrica

Como você já está recebendo uma indicação clara de que seu telefone foi infectado por malware, a primeira etapa da solução de problemas que você pode fazer é limpar o telefone. A redefinição de fábrica apagará todas as adições não essenciais ao sistema, incluindo aplicativos potencialmente ruins, vírus, malware e códigos que forçam pop-ups. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de fazer esta solução. Além disso, certifique-se de remover a conta do Google de seu dispositivo para evitar problemas que podem ser causados ​​pelo recurso de proteção contra redefinição de fábrica.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o A30 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Usar aplicativo antivírus

A redefinição de fábrica pode ser eficaz para limpar seu telefone, mas não pode protegê-lo o tempo todo. Se você não tiver cuidado, estará reintroduzindo a fonte do vírus (app) novamente. Para diminuir as chances de que isso aconteça, certifique-se de fazer estas duas coisas logo após configurar o dispositivo:

Ative o Play Protect na Play Store

• Instale o aplicativo antivírus
• O primeiro (Play Protect) é mencionado acima, portanto, recomendamos que você siga as etapas para ativá-lo.

A instalação do aplicativo antivírus deve ocorrer após a redefinição de fábrica. Isso é para adicionar mais proteção ao sistema antes de instalar o resto de seus aplicativos. O objetivo é, aparentemente, colocar seu dispositivo no meio entre antivírus e ameaças potenciais. Existem muitos aplicativos antivírus gratuitos bons para usar na Play Store. Sugerimos que você use um deles para começar. Se você encontrar um favorito mais tarde, esse é o momento em que provavelmente deseja investir para obter uma versão premium. Para proteção básica, porém, você pode usar a versão gratuita.

Ao selecionar um aplicativo antivírus, é importante escolher um que seja confiável. Existem muitos vírus e malware que se disfarçam como aplicativos antivírus legítimos. Certifique-se de ler os comentários de outros usuários e usar apenas os de desenvolvedores conhecidos.

Adicionar um antivírus ajudará a proteger o sistema de aplicativos nocivos conhecidos durante a instalação, mas adicionar mais é melhor? NÃO! Ter mais de um aplicativo antivírus em seu sistema não é uma boa ideia. Isso pode causar graves problemas de desempenho e outros problemas. Escolha um e fique com ele. Ou simplesmente desinstale o primeiro antes de substituí-lo.

Esteja atento aos aplicativos que você instala

A coisa mais importante que você pode fazer para evitar que o Galaxy Tab S5e seja infectado novamente é garantir que você instale apenas aplicativos bons. Hackers e fabricantes de malware têm como alvo dispositivos Android, pois são menos seguros em comparação com, digamos, dispositivos iOS. Existem muitos aplicativos ruins por aí que nem mesmo o Google consegue se livrar completamente deles na Play Store. Você é uma peça fundamental na proteção do seu telefone. Antivírus e outras formas de proteção automatizada podem ajudar muito. Os bandidos regularmente encontram uma maneira de contornar a proteção antivírus e da Google Play Store. Há uma batalha constante de gato e rato entre eles e os hackers, então você não deve deixar a integridade dos seus dados para os aplicativos o tempo todo. Se pop-ups irritantes retornarem após uma redefinição de fábrica (tenha em mente que aplicativos legítimos e seguros podem usar pop-ups para ganhar dinheiro também), provavelmente é porque você não está fazendo um bom trabalho ao filtrar seus aplicativos. Se você não tiver certeza se um aplicativo ou jogo é seguro para instalar, faça a devida diligência para saber mais sobre ele. Use o Google para encontrar resenhas sobre ele ou você pode verificar as resenhas que outros usuários postaram na página de instalação do aplicativo na Play Store. Se houver muitas avaliações negativas e menções a um vírus ou pop-ups associados ao referido aplicativo, provavelmente é uma boa ideia ficar longe dele.

Sugerimos que você também considere o editor ou desenvolvedor do aplicativo instalado. Nem todos os desenvolvedores têm boas intenções em mente. Se você acha que um aplicativo bonito vem de um desenvolvedor desconhecido, menos conhecido ou suspeito, não o instale. Novamente, faça uma pesquisa e veja se o produto que eles estão oferecendo é seguro. Se você precisa de um recurso específico e está morrendo de vontade de tê-lo no seu telefone, tente ver se você pode obtê-lo em outro aplicativo.

Esperançosamente, todas as sugestões acima irão ajudá-lo a proteger seu telefone contra ameaças. Não deixe de nos contatar se precisar de mais ajuda no futuro.

Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.

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