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• Como solucionar problemas do seu Galaxy A5 que não responde mais

Problemas de desempenho são bastante comuns para proprietários de smartphones e, na verdade, temos leitores que possuem o Samsung Galaxy A5 que estão reclamando de seus dispositivos que supostamente não respondem mais. De acordo com alguns deles, seus dispositivos têm telas pretas e não ligam ou carregam. Outros estão presos em uma determinada tela e não reiniciam quando a tecla liga / desliga é pressionada e / ou mantida pressionada.

Vimos muitos problemas como este no passado e, na verdade, corrigimos muitos deles. Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A5 que não está mais respondendo. Tentaremos determinar qual é realmente o problema, descartando todas as possibilidades. Essa é a única maneira de formular uma solução que vai resolver este problema para sempre. Se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do seu Galaxy A5 que não responde mais

Embora esse problema possa parecer um problema de hardware muito sério, na realidade, não é. Mais frequentemente, é apenas um problema de firmware que você pode consertar sozinho, sem a ajuda de um técnico. Tente realizar os procedimentos a seguir para fazer o smartphone Galaxy A5 responder novamente.

Primeira solução: reinicialização forçada

Na maioria das vezes, quando o telefone para de responder de repente, sem qualquer sinal de dano físico ou líquido, é apenas uma falha de firmware. Não responder é apenas um de seus sintomas. O procedimento mais eficaz para resolver esse tipo de problema é este:

• Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.

Isso fará com que o dispositivo reinicie normalmente e você poderá usá-lo normalmente depois disso. Se você está familiarizado com o procedimento de extração da bateria que costumamos fazer em telefones com baterias removíveis, então esta é a contrapartida disso.

Seu Galaxy A5 está programado para responder a esse tipo de procedimento e se é a falha do sistema que está impedindo o telefone de responder, então esta é a solução perfeita para isso. No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo após o procedimento acima, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o solte.
2. Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Isso é, basicamente, o mesmo que o procedimento acima, apenas que estamos nos certificando de que a tecla liga-desliga seja mantida pressionada após o botão de diminuir o volume, porque fazer o contrário não fornecerá um resultado semelhante. Se, por acaso, o problema persistir depois de fazer isso, você deve tentar a segunda solução.

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Segunda solução: tente carregar seu telefone e faça a reinicialização forçada novamente

Outra possibilidade que devemos considerar é uma bateria descarregada. Claro, você pode descartar isso imediatamente se o seu telefone estiver travado em uma tela que ainda mostra uma imagem. Por exemplo, se você estava enviando uma mensagem de texto quando o telefone travou e a tela congelou na tela que mostra seu texto. Mas, novamente, se for esse o caso, a primeira solução já deve ter corrigido o problema. Portanto, se o seu dispositivo estiver preso em uma tela preta e não responder, existe a possibilidade de que a bateria tenha acabado, além do fato de que o sistema pode ter travado um pouco antes de a bateria acabar Para descartar isso, tudo que você precisa fazer é isso ...

1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando e certifique-se de usar o carregador com fio original.
2. Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte seu dispositivo ao carregador.
3. Independentemente de os sinais de carregamento estarem aparecendo ou não, permita que o telefone seja conectado ao carregador por 10 minutos.
4. Depois disso, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte.
5. Em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir Volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais para simular a desconexão da bateria.

Se o problema ocorreu devido a uma bateria descarregada e falha de firmware, seu Galaxy A5 já deve estar inicializando agora. Mas se ainda não estiver respondendo, então é hora de trazê-lo de volta à oficina para que um técnico possa verificar para você.

Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.

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