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• Como descongelar um Galaxy S8 Plus congelado

Um Samsung Galaxy S8 Plus congelado pode ser um sinal de um pequeno problema ou um problema complicado de hardware. Você tem que fazer algo para saber o que realmente significa o seu telefone. Se você é o proprietário deste telefone e recentemente encontrou um problema semelhante, você terá que solucioná-lo, pois sempre há uma chance de corrigi-lo.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S8 Plus que travou ou não responde mais. O problema pode parecer muito complicado com o firmware ou hardware, mas na realidade e com base em nossa experiência, não é. Bem, encontramos alguns casos em que o problema foi causado por um dano físico, mas contanto que você saiba que seu telefone não sofreu qualquer força que pudesse levar a um dano físico, mantemos nossa suposição de que isso é apenas um problema menor.

Antes de prosseguirmos com nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas porque já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar a solução que funciona melhor para você. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, entre em contato por meio de nosso questionário de problemas do Android.

Como descongelar um Galaxy S8 Plus congelado

Quando o telefone congela de repente, sem motivo ou causa aparente, a primeira coisa que você deve presumir é que o firmware travou. Esse é o motivo mais comum pelo qual os telefones Android, mesmo os premium, como o S8 Plus, podem parar de responder a qualquer hora do dia. Felizmente, há uma maneira fácil de fazer com que ele responda novamente: reiniciar.

Primeira solução: reinicialização forçada

Está certo! Uma reinicialização pode corrigir esse problema, mas não é apenas uma reinicialização normal porque seu telefone não responde, não importa quanto tempo você mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga O que você precisa fazer é a reinicialização forçada, que é o equivalente ao procedimento de puxar a bateria. Este é o método mais eficaz para corrigir falhas de firmware ou quaisquer problemas menores do sistema. É assim que você faz:

• Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

Se for bem-sucedido, seu telefone pode reiniciar normalmente. No entanto, se o seu telefone ainda não responder, faça isso mais algumas vezes ou você pode tentar isso.

1. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
2. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento é basicamente o mesmo que o primeiro, só que estamos nos certificando de que você está pressionando a tecla liga / desliga após diminuir o volume, porque fazer o contrário não fornecerá resultados semelhantes.

No entanto, se o seu Galaxy S8 Plus ainda não estiver respondendo a isso, vá para a próxima solução.

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Segunda solução: carregar e forçar o reinício

Depois de fazer a primeira solução e seu telefone ainda não estiver respondendo, é possível que a bateria tenha se esgotado. O consumo da bateria não é realmente um problema, mas o fato é que se o hardware e o firmware não foram desligados corretamente porque você estava usando o telefone quando a bateria acabou, isso pode resultar em uma falha do sistema e então você adiciona o fato que a bateria está vazia. Naturalmente, quando o telefone trava, ele não responde ao procedimento normal de reinicialização, então você realmente precisa fazer a primeira solução, mas se a bateria acabar, o dispositivo ainda não responderá. Para resolver isso, aqui está o que você deve fazer:

1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando. É fundamental que você use o carregador com fio.
2. Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos ou mais.
4. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
5. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Se o problema fosse devido a uma falha do sistema, qualquer uma das duas soluções funcionaria e você poderia fazer seu telefone responder novamente. No entanto, se o problema persistir depois disso, você deve tentar executar o telefone no modo de recuperação e, se for bem-sucedido, tente limpar a partição do cache primeiro e faça a redefinição mestre. Mas você deve saber que se o telefone inicializar no modo de recuperação, você já pode considerar o problema corrigido, pois o telefone já inicializou.Mas aqui está como você inicializa seu S8 Plus no modo de recuperação e faz a redefinição mestre:

1. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
2. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
3. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
4. pressione Poder botão para selecionar.
5. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
6. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
8. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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