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Seu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tem uma tela impressionante, que usa a mais recente tecnologia AMOLED; as cores são vivas e naturais. No entanto, de todos os seus componentes, a tela é o mais frágil e pode ser facilmente danificada. O fato é que já recebemos muitos relatos de nossos leitores e a maioria deles busca ajuda para recuperar dados de seus aparelhos que possuem telas quebradas.
Recupere dados do Galaxy S6 Edge com tela quebrada
- O touchscreen do Galaxy S6 Edge não está funcionando corretamente
- O tempo limite da tela do Galaxy S6 Edge volta para 30 segundos
- A tela do Galaxy S6 Edge ficou preta por um dia
- Galaxy S6 Edge tem alguns problemas de toque estranhos
- A tela do Galaxy S6 Edge não é sensível o suficiente após a instalação do protetor de tela
- O Galaxy S6 Edge divide a tela ao abrir um aplicativo
Como recuperar dados do Samsung Galaxy S6 Edge com uma tela rachada / quebrada
Recupere dados do Galaxy S6 Edge com tela quebrada
Problema: Minha tela rachou, o telefone está funcionando, mas não consigo ver nada, quero transferir minhas fotos, etc, mas não posso porque não consigo desbloquear meu telefone. Há algo que eu possa fazer?
Solução de problemas: Bem, há um procedimento que eu sei, com base na experiência, funciona: usar o serviço Find My Mobile da Samsung. Este procedimento exigirá que você faça o login usando sua conta Samsung e use o Kies com a ajuda de um computador. É assim que você faz ...
- Faça login para encontrar meu celular usando sua conta Samsung.
- No seu computador, baixe e instale o Kies.
- Depois de fazer login no Find My Mobile, você terá a opção de desbloquear o telefone.
- Depois de desbloquear o telefone, você pode conectá-lo ao computador e usar o Kies para extrair os dados que desejar.
Problema Relacionado: Eu amei meu Galaxy S6 Edge, mas não fui muito cuidadoso e o deixei cair em uma estrada cimentada. A tela estava quebrada deixando tudo preto, mas o telefone continua ligado; Ainda posso ouvir as notificações quando recebo mensagens e quando tentei ligar usando o telefone do meu irmão, ele tocou. Eu tenho muitas fotos muito importantes que quero recuperar. Como eu posso fazer isso? Ou posso até recuperá-los com a tela quebrada?
O touchscreen do Galaxy S6 Edge não está funcionando corretamente
Problema: Oi. Comprei um Galaxy S6 Edge há cerca de 2 semanas. O problema começou hoje. Quando entro em qualquer lugar como geral ou mesmo entre para enviar mensagens, não posso voltar pelo toque, tentei reiniciar o telefone e ligá-lo e desligá-lo. Meu pai tem o mesmo telefone e não tem esse problema. Qual pode ser o problema? Este também é o primeiro Samsung que tenho, mas agora acho que foi um grande erro ao comprar este telefone.
Solução de problemas: Para um telefone novo com 2 semanas de uso, esse problema não deve ocorrer. A melhor coisa que você pode fazer é executar uma redefinição mestre para ver se o problema é corrigido depois disso. Em caso afirmativo, pode ter sido causado por um aplicativo que você instalou ou uma falha de firmware. No entanto, se o problema persistir após a reinicialização, você terá que devolvê-lo e substituí-lo.
Reinicialização mestre
- Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
- Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
- Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
- Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- Pressione o botão Vol Down novamente até a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário é destacado e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Depois que a redefinição for concluída, realce 'Reinicie o sistema agora' e aperte a tecla Power para reiniciar o telefone.
O tempo limite da tela do Galaxy S6 Edge volta para 30 segundos
Problema: O tempo limite da tela do meu dispositivo parece sempre redefinir para 30 segundos. Quando eu entro para alterá-lo para outra coisa (3 minutos ou 5 minutos), ele reverterá em um período de 24 horas para 30 segundos. Tem feito isso desde que peguei o telefone e é bastante irritante. Não sei se é uma função de economia de energia ou se há algo errado com o telefone ou software / sistema operacional. Qualquer ajuda é muito apreciada.
Solução de problemas: Há outra configuração que substituirá o tempo limite da tela. É chamado de Secure Lock. Depois de definido, a tela será bloqueada automaticamente após o tempo decorrido. Portanto, se o recurso de bloqueio seguro estiver configurado para bloquear ou desligar a tela após 30 segundos, não importa se você definiu o tempo limite da tela para 3 ou 5 minutos, a tela desliga em 30 segundos. Para desativá-lo, siga estes ...
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre isso toque em Configurações.
- Vá até Tela de bloqueio e seção de segurança e toque em Configurações de bloqueio seguro.
- Defina-o para um valor mais alto do que o tempo limite da tela.
Problema Relacionado: Quando eu uso o recurso de fluxo de informações na borda, o tempo limite da tela é excedido após alguns segundos, embora eu tenha as configurações de tempo limite em 10 minutos, o brilho automático é desligado e o modo de economia de energia é desligado. Estou sem ideias, qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado. - Brad
A tela do Galaxy S6 Edge ficou preta por um dia
Problema: A tela ficou completamente preta por cerca de um dia, eu estava ouvindo música no Google Music, deixei pra lá, voltou à vida no dia seguinte. O telefone estava ligado, eu podia ouvi-lo ao ligar e receber a ligação, mas a tela estava preta, não consegui ver nada tinha o mesmo problema com o Galaxy S6 Edge do meu filho e voltei para a loja.
Sugestão: Nós realmente não sabemos o que aconteceu com o seu telefone, mas com base em relatórios, esse comportamento geralmente é causado por uma falha do sistema; no entanto, no seu caso, o telefone ainda estava respondendo. Mas caso isso aconteça novamente, tudo o que você precisa fazer é pressionar e segurar os botões Diminuir volume e Liga / desliga por 20 segundos juntos. O telefone irá forçar o reinício e realizar uma simulação de desconexão da bateria. Isso trará seu telefone de volta à vida.
Galaxy S6 Edge tem alguns problemas de toque estranhos
Problema: Eu amo meu Edge, exceto pelo problema de toque estranho. Estou com o telefone há cerca de 2 semanas e é feito isso direto da caixa. Quando pressiono o ícone de um aplicativo ou uma carta em um jogo de paciência, o ícone parece se mover ligeiramente. Posso ter que tocá-lo 3 ou 4 vezes antes que ainda seja suficiente para registrar que toquei nele. Especialmente irritante durante o jogo. Pequeno problema no esquema das coisas, mas mesmo assim ... Não tive problemas de toque com o teclado como alguns outros. Eu também tive o problema de deslizar a borda como alguns, mas vi sua resposta para essa pergunta. Espero que haja algo em que você possa me ajudar. Obrigado.
Solução de problemas: Talvez o telefone congele, gire ou trava aleatoriamente, por isso ele não responde aos seus toques. Nesse caso, não é realmente um problema de touchscreen, mas de desempenho. Isso ocorre quando há muitos aplicativos em execução em segundo plano ou muitos dados que o telefone precisa gerenciar, mas de qualquer forma, o problema pode ser resolvido por uma redefinição mestre.
No entanto, se o problema for realmente um problema de tela de toque, tudo o que você precisa fazer é isolar o problema. Mais frequentemente, aplicativos maliciosos ou aqueles que frequentemente falham podem interferir com as funções principais do telefone. Portanto, inicialize seu dispositivo no modo de segurança para desativar todos os aplicativos de terceiros.
- Desligue o Galaxy S6 Edge.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ aparecer, solte imediatamente a tecla Power e, em seguida, pressione e segure o Volume baixo botão.
- Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
- Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.
Uma vez no modo de segurança, tente usar o telefone e observe atentamente se os problemas de tela sensível ao toque ainda ocorrem. Do contrário, os aplicativos de terceiros têm algo a ver com isso, caso contrário, é todo o firmware, mas de qualquer forma, uma redefinição mestre resolverá o problema.
A tela do Galaxy S6 Edge não é sensível o suficiente após a instalação do protetor de tela
Problema: Recentemente comprei um protetor de tela ed desde então, tenho que pressionar a tela com bastante força para usar. Existe uma maneira de aumentar a sensibilidade da tela para pressionar um com mais liberdade?
Responda: No seu caso, é o protetor de tela que afetou a sensibilidade da tela sensível ao toque. Eu entendo que ele foi instalado recentemente, mas se você não conseguir usar seu telefone adequadamente por causa disso, é melhor se livrar dele. Sobre a configuração de sensibilidade, bem, a Samsung acredita que a tela de seu carro-chefe já é muito sensível e tirou a configuração para ela. Então, você realmente não pode ajustar a sensibilidade em seu Galaxy S6 Edge.
Questão Relacionada: Tentei mudar a sensibilidade da tela e fui para as configurações e exibi que não está lá.
O Galaxy S6 Edge divide a tela ao abrir um aplicativo
Problema: Freqüentemente, ao fazer uma chamada ou usar um aplicativo, a tela muda para uma tela dividida longe da tela do aplicativo que eu abri. Nestes casos, o botão recente ou a tecla de retorno não funcionam. Tenho que pressionar a tecla home e reabrir o aplicativo. Mas então a tela muda para uma tela dividida novamente. O que eu posso fazer?
Solução: O recurso de janela múltipla pode ter sido ativado. Desative-o e este problema será corrigido:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre isso toque em Configurações.
- Em Dispositivo, toque em Multi Janela.
- Alterne o botão Multi Janela para Desligado.
É basicamente isso!
