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A Apple iniciou recentemente um programa de recall para um número seleto de unidades iPhone 6 Plus que possuem módulos de câmera defeituosos. Veja como dizer que sua câmera do iPhone 6 Plus precisa ser substituída ou não.
O iPhone 6 Plus vem com a mesma câmera do iPhone 6, mas vem com a estabilização de imagem óptica como um recurso exclusivo. É provavelmente por isso que o iPhone 6 Plus é o único modelo de iPhone afetado pelos problemas, mas a Apple diz que afeta apenas um pequeno número de unidades.
O problema que alguns usuários estão tendo resulta em fotos borradas e fora de foco quando as fotos não devem ficar desfocadas em primeiro lugar. Felizmente, os usuários que estão tendo esse problema podem obter seus módulos de câmera substituídos pela Apple gratuitamente, contanto que alguns critérios sejam atendidos.
Além disso, se você não tiver certeza se o seu iPhone 6 Plus está tendo esse problema, há algumas coisas que você pode procurar quando tira fotos que podem indicar um problema com a própria câmera.
Veja como saber se sua câmera do iPhone 6 Plus precisa ser substituída.
Unidades iPhone 6 Plus que podem ser afetadas
No site de suporte da Apple, a empresa publicou detalhes sobre o recall da câmera do iPhone 6 Plus e quais unidades poderiam ser afetadas pelo problema.
Primeiro de tudo, a Apple diz que as unidades afetadas “caem em uma faixa limitada de números de série e foram vendidas principalmente entre setembro de 2014 e janeiro de 2015.” Na página de suporte, você pode inserir o número de série do seu iPhone 6 Plus e ver se sua unidade é afetada especificamente. Se assim for, então o seu iPhone é elegível para a substituição do módulo da câmera.
No entanto, o seu iPhone também deve mostrar sinais de que a câmera não está funcionando corretamente. Se o seu número de série for elegível para um módulo de substituição de câmera, isso significa que você receberá uma correção gratuita caso tenha fotos desfocadas.
A boa notícia é que este novo programa de substituição é válido por três anos a partir da data que você comprou o seu iPhone 6 Plus, então você tem bastante tempo para o seu módulo de câmera falhar.
O que você deve olhar para fora?
Se o seu iPhone 6 Plus for elegível para substituição de módulo de câmera, como você sabe se o seu iPhone está produzindo as fotos borradas que a Apple descreve?
Um exemplo de uma foto desfocada de uma unidade iPhone 6 Plus afetada.
Um fácil de descobrir é tirar algumas fotos fixas de um objeto parado e ver se elas saem claras ou fora de foco. Estas são algumas fotos de grande exemplo do que a Apple está falando. Estas são fotos estacionárias, mas elas ficam realmente borradas e fora de foco, o que significa que provavelmente é uma boa aposta que é um módulo de câmera defeituoso.
Se o seu iPhone 6 Plus for afetado pelo problema, há algumas coisas que você pode fazer. Você pode levar seu iPhone para uma Apple Store ou ligar para o suporte da Apple para configurar uma remessa para enviar seu telefone à Apple para repará-lo. Você também pode ir a um fornecedor de serviços autorizado da Apple para reparar seu iPhone. Você pode encontrar um aqui.
A câmera do iPhone 6 Plus é atualmente uma das melhores câmeras no mercado de smartphones, graças à tecnologia de estabilização ótica de imagem, mas alguns usuários podem não estar tendo o melhor tempo com ela. Felizmente, há uma correção gratuita para quem tem problemas.
Se você tiver um iPhone 6 Plus, pode ser uma boa ideia ir até a página de suporte da Apple sobre o tópico e ver se sua unidade do iPhone é elegível para uma substituição gratuita, mas se não estiver tendo problemas no momento, não incomoda levá-lo para ser substituído, como a Apple só irá substituir as unidades que estão exibindo fotos borradas.
