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Existem vários motivos pelos quais um telefone como o LG Q6 congela e não responde mais. Às vezes, é por causa de um aplicativo ou de um problema com o firmware. Se o telefone caiu em uma superfície rígida, é possível que o problema seja devido a um dano físico. Se o telefone tivesse ficado submerso na água por muito tempo, é óbvio que é um dano líquido. Mas seja qual for o motivo, o problema pode realmente ser reduzido a duas situações; o telefone congela em uma determinada tela enquanto está ligado ou desliga e pára de responder com uma tela preta.
Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema e sabemos algumas coisas que podem ajudar você a corrigi-lo. Isso é o que vou compartilhar com você nesta postagem. Vou lhe dar a solução que é muito eficaz para lidar com esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com o mesmo problema, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
O que fazer se o seu LG Q6 não responder mais ou travar
Eu sei que este problema pode parecer um problema sério de hardware, mas na realidade e com base em nossa experiência, não é. Pode até ser apenas um pequeno problema com o firmware e você pode corrigi-lo por conta própria. Isso se o telefone não sofreu danos físicos ou líquidos. Os procedimentos abaixo são projetados para fazer seu dispositivo responder independentemente de estar congelado enquanto ligado ou desligado.
Primeira solução: reinicialização forçada
A reinicialização forçada é, na verdade, a contrapartida do método de retirada da bateria que usamos em telefones com baterias removíveis. Nesse caso, só temos que simular a desconexão da bateria para refrescar a memória do seu telefone. Ele também irá recarregar todos os aplicativos, serviços e funções principais. É um procedimento muito simples, mas muito eficaz para lidar com esse tipo de problema e qualquer outro.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por 12 segundos ou mais.
Se a combinação for realizada corretamente, seu LG Q6 irá reiniciar normalmente e inicializar na tela inicial. Você pode continuar a usá-lo. No entanto, não há garantia de que o problema nunca acontecerá novamente no futuro.
Por outro lado, se não responder, tente fazer o seguinte:
- Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 12 segundos ou mais.
É basicamente o mesmo que o procedimento acima, mas garantimos que você pressione e segure o botão de diminuir o volume antes da tecla liga / desliga, porque, de outra forma, não fornecerá um resultado semelhante. Se o seu telefone ainda não estiver respondendo a isso, vá para o próximo procedimento.
Segunda solução: tente carregar seu LG Q6 e execute a reinicialização forçada novamente
Outra possibilidade que devemos considerar é uma bateria descarregada. Claro, você pode descartar isso imediatamente se o seu telefone estiver travado em uma tela que ainda mostra uma imagem. Por exemplo, se você estava enviando uma mensagem de texto quando o telefone travou e a tela congelou na tela que mostra seu texto. Mas, novamente, se for esse o caso, a primeira solução já deve ter corrigido o problema. Portanto, se o seu dispositivo estiver preso em uma tela preta e não responder, existe a possibilidade de que a bateria tenha acabado, além do fato de que o sistema pode ter travado um pouco antes de a bateria acabar Para descartar isso, tudo que você precisa fazer é isso ...
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando e certifique-se de usar o carregador com fio original.
- Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte seu dispositivo ao carregador.
- Independentemente de os sinais de carregamento estarem aparecendo ou não, permita que o telefone seja conectado ao carregador por 10 minutos.
- Depois disso, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte.
- Em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir Volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 12 segundos ou mais para simular a desconexão da bateria.
Se o problema ocorreu devido a uma bateria descarregada e falha de firmware, seu LG Q6 já deve estar inicializando agora. Mas se ainda não estiver respondendo, então é hora de trazê-lo de volta à oficina para que um técnico possa verificar para você.
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