Quando furacões, tornados e incêndios florestais atingem, a Verizon está pronta para manter os clientes e socorristas conectados.
Esse plano inclui torres de celular em drones, uma torre de celular satélite que pode conectar socorristas em até 20 minutos de estacionamento, torres de celular em caminhões e um plano de reserva para manter suas torres on-line.
A Verizon também usa uma infraestrutura redundante e reforçada com várias opções de energia e conexões de fibra para manter a rede on-line, mesmo quando as fontes de energia tradicionais falham.
Se você estiver familiarizado com o antigo mantra prepper, "Dois é um e um é nenhum"., Você tem uma boa ideia de como a Verizon se prepara para a temporada de furacões o ano todo e como eles reagem a outros desastres.
Falando com a Verizon em um local de switch não revelado, aprendi que a meta de tempo de atividade e confiabilidade da rede é de 99,9%. Naquela época eles estavam em 99,986% e eles não estavam satisfeitos com esse número.
Ao lidar com um desastre natural, a Verizon precisa manter conexões on-line, energia para torres de celular e seus centros de roteamento, e precisa trazer recursos para substituir as torres danificadas pela natureza.
Em locais não revelados em todo o país, a Verizon muda as chamadas de rota e as solicitações de dados das torres para o local certo. O prédio que visitei é um edifício classificado como F2, e em outros locais onde o clima mais severo é comum, há edifícios com classificação F5. Há até uma localização protegida em uma caverna.
A Verizon usa uma abordagem de fosso e castelo para esses edifícios para garantir que danos ao edifício não cheguem às partes importantes do edifício. Um amplo corredor (o fosso) e escritórios exteriores protegem o castelo, onde todos os equipamentos de rede e roteamento estão localizados. Isso protege a tecnologia que impede que você on-line fique off-line devido a uma parede externa quebrada sob vento, detritos e também de outros ataques à infraestrutura.
O local do Switch inclui duas conexões de fibra que entram no prédio em lados opostos para redundância adicional. É isso que mantém o comutador on-line, mas essa não é a única redundância. Este local inclui um backup de bateria enorme, unidades de HVAC de backup e dois geradores a diesel gigantescos. O número de sistemas que precisariam deixar de colocar esse centro offline é impressionante.
A partir do Network Switch, as torres às quais o seu telefone se conecta. Enquanto algumas torres se misturam, você verá muitas dessas torres da Verizon em postes ou em grandes torres enquanto dirige por aí. Essas torres precisam de conexão com a rede e precisam de energia.
Saiba o que a Verizon está fazendo para se preparar para furacões e outros desastres naturais.
A Verizon mantém torres com backups de bateria e 95% dessas torres incluem backups de geradores. A Verizon também emprega engenheiros multidisciplinares que são responsáveis por uma coleção de torres, oferecendo cobertura 24/7 para quaisquer problemas. Durante um Derecho que derrubou o poder por quase uma semana em Ohio, a Verizon conseguiu manter essas torres on-line graças a esses geradores.
As torres podem se conectar de volta à rede principal por meio de mais de uma conexão, portanto, um problema importante em uma torre não derrubará mais torres.
A etapa final da solução são opções de conexão temporária que o colocam on-line depois de um furacão ou desastre e que ajudam os coordenadores de resposta a coordenar.
A Verizon pode pilotar um drone em uma área para fornecer conectividade em uma situação em que não há outra opção. O drone inclui o equivalente a uma pequena torre de celular que fornece conectividade a áreas atingidas.
Outra solução incrível é um SPOT. Este é um satélite PICO em um caminhão. Este é um pequeno trailer que a Verizon pode trazer para uma área afetada após um furacão ou durante um incêndio florestal e fornecer conectividade aos socorristas dentro de 20 minutos após a chegada em cena. O pequeno caminhão ou reboque inclui uma conexão via satélite, gerador e torre de celular. Ele também pode fornecer conectividade Wi-Fi, proporcionando acesso muito necessário à comunicação para socorristas quando os minutos são importantes.
Outros recursos incluem Cells on Wheels, conhecidos como COWS, Cells on Light Trucks conhecido como COLTS e Generators em um trailer conhecido como GOATS. A Verizon pode trazer seus COWS, COLTS e GOATS a um desastre e fornecer conectividade onde for necessário, instalando essas torres de celular portáteis ou levando energia para as torres existentes com um GOAT. A Verizon encena a fronteira de uma zona de furacões, contrata fornecedores de combustível e suprimentos e entra nas áreas danificadas o mais rápido possível para manter as pessoas on-line ou restaurar o serviço. A Verizon também ajuda os clientes a carregar estações de carregamento móveis, abrindo lojas e outros esforços para garantir que os clientes possam se conectar com os entes queridos.
Se você já esteve em um grande evento público, provavelmente já está conectado a um COLT ou COW. A Verizon os lança para adicionar capacidade à rede quando há um grande evento esportivo como o Indy 500, um grande torneio de golfe, fogos de artifício em uma grande cidade ou o Super Bowl.
Ao preparar-se com a infraestrutura para sobreviver a um desastre, backup multicamadas para conectividade, energia e soluções móveis, a Verizon consegue manter os clientes conectados durante um desastre e restaurar rapidamente a conectividade quando a tempestade passa.