O #Huawei # P9 é um dispositivo carro-chefe de 2016 que é mais conhecido por sua configuração de câmera inovadora que usa lentes Leica. Existem duas câmeras na parte traseira do telefone. A primeira câmera 12Mp captura informações de cor, enquanto a segunda câmera de 12MP captura informações em preto e branco. Isso permite que o telefone capture mais luz e o torna ótimo para uso em condições de pouca luz. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Huawei P9 que fica preta aleatoriamente e outros problemas relacionados.
Se você possui um Huawei P9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.
Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.
A tela do Huawei P9 fica preta aleatoriamente
Problema:Olá, tenho um telefone Huawei P9 e tenho um problema com a tela preta. No entanto, não é nenhum dos problemas que as pessoas relataram (pelo menos até onde eu os li). Meu telefone funciona muito bem, inicializa e tudo mais, mas de vez em quando (na maioria das vezes) a tela fica preta. Não é totalmente preto, como eu vi com pouca luz e é como se o brilho da tela simplesmente desaparecesse quase completamente. a menos que eu esteja em um quarto escuro, não verei nada. alguns toques no botão liga / desliga para ativar / desativar o telefone geralmente resolvem, mas isso é realmente irritante, especialmente durante a reprodução de mídia ou jogos ou o que for. Já tentei a limpeza do cache e a redefinição de fábrica e o problema persiste.
Solução: Você já tentou verificar se o problema ocorre no Modo de segurança? Se o problema não ocorrer quando o telefone for iniciado neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema persistir e como você já executou uma redefinição de fábrica, isso já pode ser causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Huawei P9 não carrega após substituir a tela
Problema:Tenho problemas com o Huawei P9. Troquei uma tela quebrada e montei o telefone sem problemas. Depois disso tudo está funcionando perfeitamente, exceto carregando, mas ... o telefone mostra carregando, reconhece o carregador, mostra a porcentagem da bateria que não se move ... Eu troquei a bateria, troquei o cabo flexível, controle todos os conectores, fiz o hard reset ... ainda o mesmo. Mais uma coisa. Quando desligo o telefone e ligo, o carregador liga! Nenhum sinal de carregamento, porcentagem da bateria ... Não sei mais o que fazer.
Solução: Este parece ser um problema relacionado ao hardware que já precisa de um técnico, pois cada componente do telefone relacionado ao carregamento da bateria deve ser verificado. Recomendo que você leve o telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado.
Huawei P9 cobra apenas até 36%
Problema:Meu telefone tem um problema com o carregamento, ele recarrega apenas até 36%, depois disso não muda mais. Você pode me ajudar. Obrigado.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone. Usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.Depois de fazer isso, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Caso o problema ainda persista, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o telefone carrega totalmente. Se isso não acontecer, a bateria pode já estar com defeito. Você deve verificar isso em um centro de serviço.
Huawei P9 não carrega corretamente
Problema: Oi, meu telefone não está carregando corretamente, é um Huawei P9 e aconteceu depois que eu joguei um jogo nele enquanto ele carregava. Eu joguei por 6 horas seguidas e estava mudando constantemente até que de repente não carregou “era bem quente 40c em torno disso ”, agora flutua entre 50mA e 1250mA e já se passaram semanas e nenhuma mudança. Eu costumava obter 1800mA constantemente, mas não mais. Eu tentei outros carregadores mesma coisa. O carregador que usei naquela época era o hipercarregador do meu telefone, 9v 2A, da marca Huawei e verifiquei o manual e meu telefone suporta.
Solução: Assim como o problema que abordamos acima, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Depois de fazer isso, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Verifique se o problema ainda ocorre.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Carregue seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
Se as etapas acima não resolverem o problema, provavelmente é um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
Huawei P9 não é possível definir o papel de parede da tela de bloqueio
Problema:Ao tentar definir o papel de parede da tela de bloqueio em huawei p9, ele não será definido independentemente do papel de parede da tela inicial. O telefone é novo e tentei redefini-lo para a configuração original algumas vezes, mas isso não resolve o problema. O aplicativo de temas também não mostra nada na guia ‘meu’, onde o telefone de meus amigos (exatamente o mesmo) mostra quais imagens / temas estão em uso atualmente. O papel de parede será definido para as imagens de estoque se eu selecionar "definir tela de bloqueio e tela inicial", mas não por conta própria. Isso é muito frustrante e não recebi resposta de huawei, então espero que você possa ajudar!
Solução: Certifique-se de que seu telefone não está usando um iniciador de terceiros e que não está executando nenhum software personalizado. Ao configurar o papel de parede da tela de bloqueio, você só precisa pressionar e segurar um espaço vazio na tela inicial. Você acessará o modo de edição, onde poderá alterar o papel de parede. Selecione o papel de parede desejado e selecione a tela de bloqueio.
Problema com tela preta no Huawei P9
Problema:O telefone é iniciado, você vê o logotipo da Huawei e, em seguida, a tela fica em branco. Você pode ligar para ele, mas a tela permanece escura e você não pode atender a chamada. Você pode ouvir alertas de texto e e-mail, mas não pode interagir com a tela em branco. Eu tentei seus combos de botões em sua lista de ajuda para este telefone, sem resultado? Qualquer ajuda seria reavivada com gratidão, obrigado em antecipação
Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Depois que a reinicialização for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por um monitor com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.