Esquecer uma senha ou PIN é inevitável para algumas pessoas, especialmente aquelas com vários documentos ou contas confidenciais protegidas. O mesmo ocorre com alguns proprietários de dispositivos móveis que tendem a esquecer com frequência as senhas ou PINs atribuídos aos seus dispositivos, causando-lhes problemas ao tentar desbloquear o dispositivo posteriormente. Neste conteúdo, fornecemos algumas soluções alternativas básicas para os proprietários do Samsung Galaxy S4 que não conseguem passar da tela de bloqueio devido a senha incorreta ou entradas de PIN.
Erro de senha é exibido:
“Você digitou sua senha incorretamente 5 vezes. Tente novamente em 30 segundos. ” s
Observe que a mensagem de erro mencionada provavelmente é causada pelo seguinte:
- Digitando a senha incorreta.
- O código de desbloqueio de PIN incorreto foi inserido.
- Caps Lock está ativado / desativado.
- Previsão de senha incorreta pelo recurso Swype.
O recurso Swype funciona como teclado virtual para tablets e smartphones com tela sensível ao toque, projetado com algoritmos de correção de erros e um modelo de linguagem para adivinhar ou prever qual palavra o usuário está tentando digitar.
Entrada de senha incorreta
- Digite a senha. Certifique-se de digitar no mínimo quatro caracteres.
- Certifique-se de inserir sua senha com precisão. Observe que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, se houver letras maiúsculas, símbolos ou números, verifique se você os inseriu corretamente.
- Para garantir resultados precisos, digite a senha ao usar o recurso Swype em seu telefone.
- Depois de inserir a senha correta, toque em CONCLUÍDO para desbloquear o dispositivo.
Nota importante: Uma forma de verificar se a senha que você está digitando está correta é ver cada caractere que você está digitando. Eles serão exibidos na tela antes de serem ocultados.
Se precisar de mais ajuda na configuração de um desbloqueio por senha em seu dispositivo, consulte o Suporte da Samsung e obtenha suporte para Samsung Galaxy S4.
A entrada incorreta do PIN é exibida:
“Você digitou seu PIN incorretamente 5 vezes. Tente novamente em 30 segundos. ”
O problema na entrada incorreta do PIN é causado pela digitação do PIN errado ou você esqueceu o código de desbloqueio do PIN.
Semelhante aos problemas de senha, você também pode consultar o Suporte da Samsung e verificar a página de suporte do Samsung Galaxy S4 para obter mais assistência na configuração de um desbloqueio por PIN em seu dispositivo.
Para problema de PIN incorreto
- Digite o PIN e certifique-se de inserir no mínimo quatro números.
- Depois de inserir o PIN correto, toque em CONCLUÍDO para desbloquear o dispositivo.
Se por todos os meios cuidadosos, você ainda não conseguir passar da tela de bloqueio devido a uma senha incorreta e / ou entrada de PIN, entre em contato com seu provedor de serviços móveis usando um dispositivo diferente. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a solucionar o problema, em vez de recorrer imediatamente à redefinição de fábrica.
