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Nota: A dica abaixo é para o modelo Galaxy A20, siga o link aqui para saber como o Galaxy S20 não cobra.
Uma das características realmente úteis do Samsung Galaxy A20 é a bateria. Ele tem uma bateria de 4000 mAh que pode durar alguns dias, mas de que adianta se você não consegue carregá-la quando precisa, certo? Alguns proprietários deste excelente telefone relataram que ele não carrega mais após apenas algumas semanas de uso. Enquanto a maioria das pessoas gostaria de pensar que é um problema de hardware afetando a própria bateria, na maioria das vezes, esse não é realmente o caso.
Portanto, neste post, eu o orientarei na solução de problemas do seu Galaxy A20 que não está mais carregando. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A20 que não carrega mais
Tanto o hardware quanto o firmware desempenham um grande papel no processo de carregamento, ao contrário do que muitos acreditam ser apenas um processo de hardware. Na verdade, o firmware torna possível detectar quando a carga lenta e quando parar quando a bateria está cheia. Então, ao solucionar esse problema, você deve considerar ambos e, dito isso, aqui está o que você precisa fazer ...
Primeira solução: execute a reinicialização forçada primeiro
A primeira coisa que você deve fazer se o telefone não estiver carregando é a reinicialização forçada ou a remoção simulada da bateria. Isso resolve os possíveis problemas com o firmware que podem ter resultado neste problema. É assim que você faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente conectá-lo ao carregador para ver se o problema foi corrigido. Se o Galaxy A20 ainda não estiver carregando, vá para o próximo procedimento.
TAMBÉM LEIA: Como consertar o Samsung Galaxy A20 que não liga
Segunda solução: verifique se o carregador e o cabo estão em boas condições
Outra possibilidade aqui é que o problema possa ser com o carregador e / ou com o cabo. A próxima coisa que você precisa fazer é verificar fisicamente o carregador. Basta olhar para a porta para ver se há algo lá que não pertence, como um lamaçal, fiapos ou detritos de qualquer tipo.
Você pode usar uma escova antiestática para limpar a porta do carregador e, se houver algo que grude, use uma pinça para removê-lo.
Para o cabo, você só precisa inspecionar as duas extremidades para ver se há algo obstruindo a eletricidade. Qualquer coisa que grude ou cubra os conectores pode ser a causa do problema. Portanto, certifique-se de que ambas as extremidades estejam limpas e, em seguida, inspecione o próprio fio para ver se há algum tipo de quebra ou irregularidade.
Depois de verificar se o carregador e o cabo estão em boas condições, mas o Galaxy A20 ainda não está carregando, vá para a próxima solução.
Terceira solução: verifique se a porta de carregamento do seu telefone está limpa e em boas condições
Se você é como eu que coloco o telefone no bolso o tempo todo, independentemente de quão grande ou pequeno ele seja, então você deve ter percebido que pequenos pedaços de pano entraram na porta de carregamento do dispositivo. Qualquer coisa que não pertença deve ser removida, pois obstrui a eletricidade. Novamente, use uma escova antiestática ou apenas uma escova de dentes simples e seca para limpar a porta.
Depois disso, tente conectar o telefone ao carregador e, se ele ainda não estiver carregando, vá para a próxima solução.
Quarta solução: redefina seu telefone, se possível
Se o Galaxy A20 ainda tem energia suficiente, crie um backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, reinicie o telefone. Isso removerá todos os seus dados pessoais do telefone para proteger sua privacidade, além de descartar a possibilidade de que isso seja apenas devido a um problema de firmware. Veja como redefinir seu dispositivo:
- Remova suas contas do Google e Samsung.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a reinicialização, tente carregar seu Galaxy A20 e se ele ainda não carregar depois disso, leve o telefone para a loja ou de volta para a loja para que um técnico possa verificar para você.
Espero ter ajudado você a consertar seu Galaxy A20 que não está carregando de uma forma ou de outra. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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