Contente
- Como corrigir problemas de duração da bateria do Nexus 4
- Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 4
- Como corrigir problemas de Wi-Fi no Nexus 4
- Como corrigir problemas de dados celulares no Nexus 4
- Como corrigir problemas de Bluetooth no Nexus 4
- Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 4
- Como corrigir problemas do aplicativo Nexus 4
- Como consertar reinicializações aleatórias do Nexus 4
- Como corrigir problemas do Nexus 4 se nada mais funcionar
Os problemas do Nexus 4 continuam a atormentar os usuários após a mudança do dispositivo para o Android 5.0 Lollipop em novembro. Embora o Android 5.0.1 Lollipop tenha corrigido alguns problemas, os usuários do Nexus 4 continuam reclamando de vários problemas com seus dispositivos. Com isso em mente, queremos dar uma olhada nos problemas atuais do Nexus 4 e oferecer algumas soluções potenciais.
Há dois anos, o Google anunciou e lançou o Nexus 4, uma continuação do Samsung Galaxy Nexus. O Nexus 4 entrou em cena com uma série de novos recursos, incluindo um design totalmente novo, uma tela linda, um processador veloz, uma câmera sólida, dois tamanhos de armazenamento, suporte para algumas das principais operadoras dos EUA e Android 4.2 Jelly Bean.
Ao longo de sua vida útil, o Nexus 4 foi atualizado várias vezes. Primeiro com Android 4.3 Jelly Bean, depois com Android 4.4 KitKat e, mais recentemente, com Android 5.0 Lollipop, o novo sistema operacional do Google para smartphones e tablets Android. Tem sido um longo caminho para alguns usuários do Nexus 4, especialmente aqueles que lidaram com problemas do Nexus 4.
Os problemas do Nexus 4 têm sido um problema desde os primeiros dias de seu lançamento. E embora o Google tenha tentado eliminar muitos desses problemas, mesmo a atualização mais recente do Nexus 4, a atualização do Android 5.0.1, está frustrando alguns usuários. As atualizações de software nunca são perfeitas e, na maioria das vezes, causam problemas para proprietários de smartphones e tablets. Essas reclamações não são uma surpresa.
Como continuamos a ver reclamações sobre os problemas do Nexus 4, hoje queremos analisar alguns dos problemas mais comuns e oferecer algumas soluções possíveis para usuários do Nexus 4 que procuram ajuda. Muitas dessas correções funcionaram para nós no passado, embora a quilometragem certamente vá variar de dispositivo para dispositivo, de usuário do Nexus 4 para o usuário do Nexus 4.
Como corrigir problemas de duração da bateria do Nexus 4
Problemas com a vida útil da bateria são alguns dos problemas mais comuns que afetam os usuários de smartphones atualmente. Sem surpresa, os usuários do Nexus 4 estão lidando com problemas de duração da bateria no KitKat e no Android 5.0 Lollipop. O fórum de ajuda do Nexus do Google está cheio de reclamações de usuários do Nexus 4 que estão enfrentando problemas com a bateria. E embora não haja solução garantida, há algumas coisas a tentar se a vida útil da bateria do Nexus 4 ruim estiver afetando o dispositivo.
As atualizações do Android, como o Android 5.0 Lollipop e o Android 5.0.1 Lollipop, não devem causar o esgotamento da bateria em dispositivos Nexus. Na maioria das vezes, esses problemas são causados por aplicativos de terceiros que se comportam mal, e não por atualizações do Google. Os aplicativos são o primeiro lugar que os usuários do Nexus 4 precisam procurar.
Antes de qualquer coisa, os usuários do Nexus 4 devem ficar de olho nos aplicativos e serviços que ocupam a vida útil da bateria. Os usuários serão capazes de encontrar esses dados no Bateria Seção de Configurações. O sistema operacional Android vai quebrar os serviços que estão sugando o suco do Nexus 4 e permitir aos usuários isolar rapidamente criadores de problemas em potencial.
Depois de retirar essas informações, os usuários do Nexus 4 vão querer atualizar os aplicativos com problemas em potencial com as últimas correções de bugs. Aplicativos que não são atualizados há algum tempo tendem a causar problemas, especialmente após grandes atualizações. Se a instalação da atualização mais recente não funcionar, tente reinstalar os aplicativos. Se isso não funcionar, os usuários do Nexus 4 desejarão inicializar no modo de segurança para tentar isolar o problema ainda mais.
Iniciar o Nexus 4 no modo de segurança desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários isolem os aplicativos problemáticos e descubram qual pode estar causando o problema. É um processo tedioso, mas vale a pena tentar se o consumo de bateria continuar. Veja como inicializar o Nexus 4 no modo de segurança, cortesia do Google:
- Certifique-se de que a tela do seu dispositivo esteja ligada e mantenha pressionado o Poder botão.
- Na caixa que se abre, toque e segure Desligar.
- Você verá uma caixa “Reinicializar no modo de segurança”. Tocar Está bem.
- Seu dispositivo será inicializado no modo de segurança. Tente usar seu dispositivo normalmente. Lembre-se de que você não poderá usar nenhum aplicativo instalado.
Se os apps não forem o problema, tente reiniciar o Nexus 4. É um processo extremamente rápido, mas pode fazer as coisas voltarem ao normal. A reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que podem estar consumindo a vida útil da bateria do dispositivo. É uma solução simples que funcionou para nós no passado.
Também recomendamos desativar o NFC e o Bluetooth quando não estiverem em uso e se livrar dos papéis de parede animados. O papel de parede animado tem o potencial de mastigar bateria em segundo plano.
Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 4
Problemas de carregamento atormentam os usuários do Nexus há anos, por isso não é surpresa ver reclamações sobre carregamento lento e vários outros problemas que afetam o Nexus 4. É muito comum.
Se o Nexus 4 começar a apresentar problemas de carregamento, siga algumas etapas. Um método que corrige problemas de carregamento lento em nossos dispositivos Nexus envolve algumas etapas fáceis. Primeiro, carregue o Nexus 4 com até 100% de carga. Quando estiver lá, deixe a carga começar a cair. Antes que caia para 0%, próximo à marca de 5%, carregue novamente até 100%. Repita isso três a quatro vezes. Isso ajudou a nossa bateria do Nexus 4 após a mudança para o Android 5.0.
Se isso não funcionar, aqui estão mais algumas coisas para tentar. Primeiro, certifique-se de que o Nexus 4 está sendo carregado com o cabo que o acompanha. Se estiver, e ainda não funcionar, tente usar um carregador com a mesma voltagem do carregador do Nexus 4.
Se isso ainda não funcionar, tente trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte o Nexus 4 a um computador e carregue-o assim para ver se isso ajuda. Carregar de uma parede é mais rápido, mas carregar por meio de uma CPU pode ajudar.
Como corrigir problemas de Wi-Fi no Nexus 4
Problemas de Wi-Fi são outro problema extremamente comum em dispositivos Android. Os usuários do Nexus reclamaram de problemas de Wi-Fi desde o início dos programas do Nexus e continuam a atormentar os usuários do Nexus 4 após a atualização do Android 5.0.1 Lollipop. Felizmente, existem algumas correções que podem funcionar para usuários do Nexus 4 com conectividade interrompida.
Tente reiniciar o Nexus 4. Sabe-se que isso tem um efeito positivo nos problemas de Wi-Fi. Se isso não funcionar, tente reiniciar o roteador local se isso não for feito há muito tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e reconectá-lo. Os usuários também podem fazer o mesmo com o modem. Também vale a pena atualizar o firmware do roteador. As instruções para isso variam de acordo com a marca e o modelo. Se essas correções simples não funcionarem, é hora de acessar as configurações do Nexus 4.
Uma vez dentro das configurações do dispositivo, force o Nexus 4 a esquecer a rede Wi-Fi que está causando os problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e selecione o Esqueça a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi, portanto, certifique-se de que a senha esteja disponível antes de esquecer a rede.
Se isso não funcionar, tente alterar a frequência no Nexus 4. Para fazer isso, clique no botão pontos verticais no canto superior direito para abrir o Avançado cardápio. Vamos para Banda de frequência wi-fi e tente 2,4 GHz ou 5 GHz. Deve ser definido como Automático por padrão.
Se nenhuma dessas correções funcionar, recomendamos atualizar os aplicativos no Nexus 4. Os usuários do Nexus 4 também podem tentar inicializar no modo de segurança para ver se os aplicativos são realmente o problema. Se os aplicativos não estiverem causando o problema, provavelmente vale a pena tentar outro roteador para ver se é um problema de hardware. Roteadores mais antigos se comportam mal, às vezes se comportam mal.
Como corrigir problemas de dados celulares no Nexus 4
O Nexus 4 não veio com LTE, mas veio com dados da rede celular para uso quando o Wi-Fi não estiver disponível. Os usuários do Nexus 4 reclamam sobre problemas de dados do celular há vários anos e, embora não tenhamos visto muitos forcados surgirem após o Android 5.0 Lollipop, sempre há uma chance de que os usuários se deparem com problemas de dados do celular no futuro.
Os usuários do Nexus 4 que enfrentam problemas de dados do celular devem primeiro tentar desligar os dados do celular. Para fazer isso vá para Configurações -> Mais -> Redes celulares. Ligue-o novamente após 30 segundos ou mais e veja se a conexão é restabelecida. Se não estiver, tente reiniciar o dispositivo. Isso funcionou para nós no passado, quando os dados de celular pararam de funcionar abruptamente.
Os usuários também podem tentar acessar as configurações de Nome do Ponto de Acesso (APN) e atualizá-las. Lollipop aparentemente não os atualizou adequadamente para alguns usuários. Para acessar as configurações de APN do Nexus 4, Configurações -> Mais -> Redes celulares-> Nomes dos pontos de acesso. Aqueles que não têm certeza sobre as configurações de APN devem entrar em contato com a operadora do dispositivo antes de alterar as configurações.
Também tivemos sucesso colocando o Nexus 4 no modo avião. Ligue o Modo Avião e depois desligue-o. No passado, isso restaurou os dados do celular em smartphones e tablets Nexus.
Como corrigir problemas de Bluetooth no Nexus 4
Os problemas com o Bluetooth do Nexus 4 continuam afetando os proprietários de dispositivos após a atualização do Android 5.0 Lollipop. Isso não é nenhuma surpresa para nós, porque o Bluetooth sempre foi problemático em dispositivos Nexus.
Aqueles que lidam com problemas de Bluetooth no Nexus 4 devem primeiro tentar desligar e ligar o Bluetooth. Esta é uma solução simples, mas funcionou para alguns usuários do Nexus no passado. Se isso não funcionar, recomendamos limpar o cache no Bluetooth Share. Para fazer isso, vá para Configurações -> Aplicativos -> Role para Todos -> Selecionar Compartilhamento Bluetooth -> Limpar Cache. Depois de fazer isso, desligue o Nexus 4 e reinicie-o para ver se o problema foi resolvido. Os usuários também podem tentar Apagar os dados na mesma tela para ver se funciona.
Os usuários do Nexus 4 que tentam se conectar ao Bluetooth em um carro devem consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Assim que a conexão for redefinida e esquecida no Nexus 4, tente reconectar para ver se finalmente funciona.
Também recomendamos inicializar no Modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), que desabilitará aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários verifiquem se os aplicativos estão causando o problema. Ocasionalmente, eles são a fonte dos problemas.
Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 4
Os problemas de desempenho do Nexus 4, que incluem coisas como lag e congelamento aleatório, são um grande problema para alguns usuários após o lançamento do Android 5.0 Lollipop. Vimos uma série de reclamações sobre o desempenho do telefone de dois anos. Dispositivos mais antigos costumam ter problemas para executar novos softwares e o Android 5.0 parece estar causando problemas.
Uma correção que funcionou para nós envolve limpar a partição de cache no dispositivo. Este é um processo profundo que requer um pouco de tempo e esforço, mas funcionou maravilhas para problemas de desempenho do Nexus no passado. Veja como fazer no Nexus 4:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver algo diferente do Google na tela.
- Você deve ver uma grande seta na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até ver Recuperação na seta. Em seguida, toque no botão liga / desliga
- Você deverá ver um androide nas costas, o peito aberto com um triângulo vermelho e um ponto de exclamação.
- Enquanto segura o botão liga / desliga, toque em Aumentar volume uma vez e solte o botão liga / desliga
- Agora você deve ver uma lista de itens no topo da tela.
- Toque em Diminuir volume até que o item para apagar ou limpar a partição de cache seja destacado. Em seguida, toque no botão Liga / desliga para iniciar.
- Mensagens de status aparecerão na parte inferior da tela. Seja paciente - pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando terminar, reinicie o Nexus.
Também recomendamos interromper o uso de papéis de parede animados, pois eles podem afetar negativamente o desempenho. Os usuários do Nexus 4 também podem tentar desligar o NFC se não estiver em uso. Também sugerimos desativar o Daydream, o protetor de tela do Android, se não for necessário.
Como corrigir problemas do aplicativo Nexus 4
Os usuários do Nexus 4 com problemas com aplicativos podem tentar algumas coisas para impulsionar o desempenho. Primeiro, tente atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que o desenvolvedor tenha lançado uma correção de bug, então os usuários devem tentar. Também recomendamos reinstalar o aplicativo. Já vimos sucesso com esse método várias vezes no passado.
Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor e alerte-o sobre o problema. Isso os ajudará a identificar o problema e possivelmente corrigi-lo em uma atualização posterior.
Como consertar reinicializações aleatórias do Nexus 4
O Android 5.0 Lollipop parece estar causando falhas aleatórias para usuários do Nexus 4. Os fóruns do Google estão cheios de reclamações sobre reinicializações aleatórias que parecem surgir do nada.
Existem algumas coisas que os usuários do Nexus 4 podem tentar para corrigir essas reinicializações. A primeira é simplesmente fazer uma reinicialização suave do dispositivo. Isso esclareceu problemas de reinicialização para nós no passado e é uma solução simples que pode funcionar aqui.
Também recomendamos atualizar os aplicativos para a compilação mais recente. Aplicativos antigos costumam causar problemas.Também recomendamos inicializar no modo de segurança para desabilitar aplicativos de terceiros. Se os aplicativos forem os culpados, os usuários do Nexus 4 não verão as reinicializações aleatórias no modo de segurança.
Se nenhum deles funcionar e o Nexus 4 ainda estiver no Android 4.4 KitKat, pode ser hora de instalar a atualização do Android 5.0 Lollipop. As novas atualizações geralmente eliminam os problemas de reinicialização aleatória, embora haja sempre a possibilidade de eles retornarem.
Como corrigir problemas do Nexus 4 se nada mais funcionar
Se nenhuma dessas correções funcionar, e talvez não funcionem, provavelmente vale a pena redefinir o Nexus 4. Isso irá restaurar o dispositivo à forma como estava quando chegou. Os usuários do Nexus 4 desejarão fazer backup de arquivos importantes porque esse processo apagará tudo. Veja como redefinir o Nexus 7 para a configuração original.
Se isso não funcionar, sugerimos olhar alguns recursos diferentes. Primeiro, recomendamos ir ao Fórum de Ajuda do Nexus do Google. Há muitas pessoas com conhecimento nos fóruns do Google que ficarão felizes em ajudar se o Nexus 4 começar a ser problemático. Às vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos.
Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução devem entrar em contato com seu provedor de serviços ou com o próprio Google. Muitas vezes, a empresa fornecerá possíveis soluções quando contatada diretamente. Dependendo da gravidade do problema, os usuários do Nexus 4 também podem conseguir que a empresa envie um novo dispositivo. Garantias e agentes de atendimento ao cliente vão ser difíceis de navegar, mas vale a pena tentar se nada mais funcionar.
