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A Nokia é conhecida por criar telefones resistentes e de qualidade desde antes do nascimento dos smartphones. Uma prova sólida disso é seu telefone básico amplamente conhecido, renovado e renascido Nokia 3310. Como a empresa pretende competir globalmente, eles também têm sua própria série de smartphones com o Nokia 6 2018 como o mais recente participante do mercado global de smartphones Android . Lançado oficialmente em janeiro deste ano, o novo smartphone Nokia 6 pode ser considerado um gadget de última geração, devido às suas especificações poderosas e design elegante.
No entanto, assim como qualquer outro aparelho poderoso por aí, isso também não está isento de falhas. Um dos problemas inevitáveis que os usuários provavelmente enfrentarão no futuro com este novo smartphone Nokia é o funcionamento. Embora este novo telefone tenha uma bateria de alta potência, há muitos fatores que podem fazer com que a bateria descarregue rapidamente. Até mesmo os smartphones populares de nível mais alto hoje em dia enfrentaram esse dilema. Nesta postagem, abordarei um dos problemas mais comuns que provavelmente surgirão: um Nokia 6 2018 que não liga. Continue lendo para descobrir quais fatores podem fazer com que esse problema ocorra em dispositivos poderosos como este e de que maneiras você pode lidar com isso.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Causas Possíveis
É muito raro que novos dispositivos tenham problemas devido a danos de hardware. Embora seja possível, é difícil culpar um hardware defeituoso neste caso, a menos que você tenha derrubado acidentalmente seu novo telefone ou o encharcado. Mas, em circunstâncias normais, os culpados mais comuns são aplicativos desonestos, sistema operacional corrompido, bugs e malware. Geralmente, será atribuído a problemas e erros de software. Dito isso, há uma chance maior para os usuários finais corrigirem o problema em casa sem ter que pagar a mais pelo serviço. Então, quais são suas opções?
Soluções potenciais para o Nokia 6 2018 que não ligam
Abaixo está um resumo dos procedimentos padrão e soluções alternativas que podem ser consideradas soluções potenciais para problemas de energia em smartphones Android, incluindo o novo aparelho Nokia. Experimente esses métodos primeiro, antes de fazer uma viagem cara para um técnico. Muitas pessoas encontraram a sorte realizando esses procedimentos, então não vai doer dar uma chance a elas também. Comece quando estiver tudo pronto.
Carregue seu telefone por cerca de 30 minutos a uma hora
É possível que o seu telefone esteja completamente sem energia, então ele se recusa a ligar porque a bateria está vazia em primeiro lugar. Para descartar essa possibilidade, conecte o Nokia 6 ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos. Em circunstâncias normais, isso seria tempo suficiente para o telefone obter cerca de 10% da energia ou mais. No entanto, pode não ser o caso se alguns aplicativos nocivos, malware ou bugs de software estiverem fazendo com que a bateria descarregue rapidamente. Considerando essa possibilidade, dê ao seu telefone um pouco mais de tempo para carregar.
Verifique também se o telefone está carregando. Se não carregar após 30 minutos ou 1 hora, talvez seja necessário resolver o problema de carregamento primeiro. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para evitar qualquer conflito com a energia de entrada ou saída.
Force o reinício do seu Nokia 6 2018 durante o carregamento
Muitas pessoas acharam esse truque útil, especialmente ao lidar com problemas de energia causados por bugs de software e falhas de aplicativos.Às vezes, um dispositivo é desligado repentinamente quando o sistema trava devido a um bug de software. E acontece que forçar o dispositivo a reiniciar enquanto ele está conectado ao carregador pode ajudar a trazê-lo de volta à vida. É assim que se faz:
- Conecte seu telefone ao carregador e deixe-o carregar por cerca de 5 minutos.
- Após o tempo decorrido, você deve ser capaz de ver o indicador de carga na tela.
- Agora, mantenha pressionado o botão Aumentar Volume e Liga / Desliga simultaneamente até que o dispositivo seja reiniciado.
Este processo não afetará os dados armazenados na memória interna do telefone, então não há necessidade de se preocupar com a perda de dados. Dito isso, você realmente não tem nada a perder.
Remova todos os cartões SD e ligue
Assim como o que ocorre com um computador quando um cartão SD corrompido é inserido, smartphones com suporte a cartão SD, como o Nokia 6 2018, também podem se deparar com uma situação em que simplesmente desligará e se recusará a ligar, não importa o quanto você tenha tentado, simplesmente porque de um cartão de memória corrompido nele. Para descartar isso dos possíveis culpados, remova qualquer cartão SD do slot e tente reiniciar o telefone sem o cartão SD inserido.
Se o seu telefone ligar sem um cartão SD, então, aparentemente, você precisará interromper o uso do cartão SD.
Conecte seu Nokia 6 em um computador
Para se certificar de que o sistema operacional do telefone ainda está acessível, conecte seu telefone Nokia em um computador e tente ver se ele é reconhecido. Você também pode usar seu computador como fonte de energia alternativa para carregar seu telefone de forma mais lenta com entrada de energia mais baixa. É assim que se faz:
- Conecte seu telefone a um computador compatível usando o cabo USB fornecido ou compatível.
- Selecione Armazenamento em massa.
- No seu computador, abra um Gerenciador de arquivos programa como explorador de janelas e tente ver se o seu Nokia 6 2018 é detectado.
Se for detectado, crie uma cópia de todo o seu conteúdo importante para o seu computador para fins de backup. Esta pode ser sua última chance de acessar o sistema telefônico.
Use a Nokia Software Recovery Tool e tente acessar seu telefone no modo de recuperação.
Assim como a Apple e a Samsung, a Nokia também tem seu próprio software de recuperação para gerenciar e recuperar dados em seu smartphone Nokia, incluindo o Nokia 6 2018. Para usar este software, você precisa fazer o download e instalá-lo primeiro em um computador compatível. E depois disso, você está pronto para usar o software sempre que precisar gerenciar dados em seu smartphone Nokia. Se quiser experimentar, baixe e instale a Nokia Software Recovery Tool em seu computador e siga estas etapas para acessar e recuperar dados em seu Nokia 6 2018 nele.
- Conecte o Nokia 6 2018 no computador usando o cabo USB fornecido. Certifique-se de usar o cabo original, caso contrário, outros cabos alternativos compatíveis
- Abra o Nokia Software Recovery Tool no seu computador.
- Espere até que seu telefone seja reconhecido e siga as instruções na tela para gerenciar e recuperar dados em seu dispositivo.
Se o seu computador não reconhecer o seu telefone, pode ser necessário fazer o download e instalar os drivers Nokia primeiro.
Procure mais ajuda
Entre em contato com o Suporte da Nokia para obter mais assistência e recomendações se nenhum desses métodos ajudar e se o seu Nokia 6 2018 ainda não ligar. Como alternativa, você pode ir direto para um centro de serviço e ter seu telefone diagnosticado por um técnico quanto a possíveis sinais de danos ao hardware da bateria ou outros componentes relevantes.
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