Um leitor perguntou: “Estou tendo problemas para reproduzir vídeos dos meus aplicativos YouTube, Facebook e Tweetcaster usando meu Samsung Galaxy S IV. Sempre que tento abrir vídeos desses aplicativos, sempre exibe a mensagem de erro ‘Não é possível reproduzir este vídeo’ após carregar o conteúdo sem sucesso por cerca de 20 segundos. Existe uma maneira de corrigir isso?"
Possíveis razões pelas quais você não consegue reproduzir vídeos no Galaxy S4
Existem alguns fatores que podem estar desencadeando o problema, são eles:
- Limites de tempo de sua rede ou ISP.
- Problemas no servidor do YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
- Problema nos aplicativos do YouTube, Facebook ou Tweetcaster.
- Dados temporários problemáticos.
- Aplicativos de sistema corrompidos.
Soluções prováveis para problemas na reprodução de vídeos no Galaxy S4
Aqui estão as soluções que você pode aplicar para corrigir o problema:
1. Verifique sua conexão com a Internet
Ter problemas simultâneos no servidor do YouTube, Facebook e Tweetcaster pode ser improvável. Portanto, uma coisa que você deve observar é o seu provedor de rede ou ISP. Tente acessar os sites dos aplicativos mencionados em outro navegador ou usando outro dispositivo para confirmar se o problema está associado à sua conexão com a Internet.
2. Limpe o cache e os dados dos aplicativos
Se você suspeitar que os próprios aplicativos são problemáticos, tente limpar o cache primeiro. Quando isso falhar, limpe seus dados também. Você pode fazer isso acessando a seção App Manager em Configurações e a guia “Todos”.
3. Reinstale os aplicativos ou use outras alternativas
Reinstale os aplicativos se o problema persistir depois de limpar o cache e os dados do telefone. Outra alternativa para reproduzir vídeos do YouTube, Tweetcaster ou Facebook é a utilização de qualquer reprodutor de vídeo como VLC, MX Player e outros que suportem streaming de vídeo dos referidos sites.
4. Faça uma redefinição de fábrica
Como último recurso, se tudo mais falhar, inicialize seu dispositivo no Modo de Recuperação. O modo de recuperação pode ser acessado desligando o dispositivo e pressionando as teclas liga / desliga, aumentar volume e inicial simultaneamente para inicializar a unidade. Em seguida, faça backup do seu dispositivo selecionando a opção correspondente no modo de recuperação. Em seguida, selecione Redefinição de fábrica e reinicie seu dispositivo Android.
Uma redefinição de fábrica irá restaurar a condição do seu sistema para as configurações de fábrica. Isso também removerá todos os bugs que se acumularam em seu sistema. Como compensação, ele excluirá todos os dados armazenados em seu dispositivo também. Portanto, certifique-se de ter feito o backup deles antes deste processo.
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