Contente

• Causas comuns de problema de luz azul intermitente ou intermitente do PS4
• Solução de problemas de luz azul intermitente do PS4
• Leituras sugeridas:
• Obtenha nossa ajuda

Quer você seja novo no PS4 ou não, ter uma luz azul piscando nele definitivamente merece atenção. Seu console PlayStation pode mostrar indicadores luminosos variados e ter uma luz piscando pode ser um sinal de um problema sério ou um bug temporário. Este problema começou a ocorrer com os primeiros lotes do console anos atrás e até agora, o problema não foi embora para sempre.

Se você é um dos azarados proprietários do PS4 que tem esse problema, este guia de solução de problemas o ajudará a identificar a causa. Esperamos que você consiga solucionar o problema do seu lado com a ajuda das soluções abaixo.

Causas comuns de problema de luz azul intermitente ou intermitente do PS4

Embora o problema da luz azul piscante do PS4 não seja mais tão difundido como há anos, ainda há um número de usuários que o experimenta de vez em quando. Isso se deve ao fato de que o problema pode ser causado por vários fatores. Abaixo estão alguns dos motivos comuns que identificamos para esse problema ao longo dos anos.

Bug aleatório do PS4.

Seu PS4 pode mostrar uma luz azul piscando temporariamente devido a uma falha aleatória no sistema. Isso pode acontecer quando o console foi usado continuamente por um longo período. Também é possível que o sistema tenha congelado. Tente reiniciá-lo e veja se o problema desaparece sozinho.

Fonte de alimentação PS4 não funcional.

Se o seu PS4 não está ligando e mostra apenas uma luz azul piscando, pode haver um problema com a fonte de alimentação. Picos de energia podem facilmente danificar a fonte de alimentação. Experimente desconectar a PSU do console e da tomada e deixe-a em repouso por pelo menos 10 segundos. Se isso não funcionar, desconecte-o do filtro de linha e conecte-o diretamente na tomada.

Problema de TV.

Em alguns casos, um problema de TV pode impedir o console de inicializar. Certifique-se de que o firmware da sua TV esteja totalmente atualizado. Se você não sabe como fazer isso, consulte sua documentação ou manual.

Cabo HDMI ruim.

Um HDMI defeituoso pode resultar em uma série de problemas facilmente detectáveis, como vídeo e áudio de baixa qualidade ou sem áudio ou uma luz azul piscando em um PS4. Se houver um sinal visível de dano ao cabo, como uma curvatura ou quebra no isolador, substitua-o e verifique o problema. Certifique-se de desligar a TV e o PS4 antes de desconectar as duas extremidades do cabo.

Falha de software PS4.

Às vezes, um bug de software aleatório pode levar a problemas nos indicadores luminosos no PS4. Se você estiver usando seu console apenas para jogar off-line, conecte-o à Internet e veja se há uma atualização de software disponível.

Mau funcionamento do hardware do console.

Um motivo mais sério para o problema da luz azul piscando é o problema de hardware com o PS4. Se nenhuma das soluções abaixo ajudar, você pode presumir que o problema do PS4 pode ser causado por uma falha de hardware.

Solução de problemas de luz azul intermitente do PS4

Abaixo estão as etapas que você pode fazer para corrigir o problema da luz azul piscando do PS4.

1. Reinicialize o console.

   O console PS4 pode não ter concluído totalmente o processo de inicialização e travar. Experimente desligá-lo no controlador primeiro e ver se funciona. Você também pode tentar reiniciá-lo pressionando e segurando o botão Liga / Desliga na frente. Se ele não responder, desconecte-o da tomada ou filtro de linha e aguarde cerca de 1 minuto antes de ligá-lo novamente.

   
   
2. Tente executar o PS4 no modo de segurança.

   Siga as etapas abaixo para reiniciar seu PS4 no modo de segurança. Você deve fazer isso se o seu PS4 estiver travado, mas não inicializar normalmente. Estas são as etapas para inicializar no modo de segurança:
   -Desligue seu PS4 pressionando o botão Power na frente. Deve piscar algumas vezes antes de desligar o console.
   -Pressione e segure o botão Liga / Desliga até ouvir dois bipes: um quando você pressiona pela primeira vez e outro sete segundos depois.
   - Conecte seu controlador DualShock 4 com o cabo USB.
   -Pressione o botão PS no centro do controlador.
   Se o seu console PS4 inicializar no Modo de segurança com sucesso usando as etapas acima, isso significa que a causa do problema provavelmente é o software na natureza. Certifique-se de verificar se há atualizações para corrigir qualquer possível problema de software.
   Você também pode tentar usar o Inicializar PS4 ou Inicializar PS4 (reinstalar software do sistema) opções para corrigir possíveis problemas de software neste modo.

3. Verifique a fonte de alimentação.

   Se você não conseguir fazer o console entrar no modo de segurança, certifique-se de verificar a unidade de fonte de alimentação ou PSU. Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão liga / desliga na frente do console por pelo menos 10 segundos. Se o console emitir dois bipes ou desligar, deixe-o agir. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação da tomada e da parte traseira do console por cerca de um minuto.

4. Use outro cabo HDMI.

   Como mencionado acima, uma das causas dos problemas do PS4 pode ser o cabo HDMI. Se você tiver outro cabo, tente usá-lo e veja se ele resolverá o problema. Antes de desconectar, certifique-se de que a TV e o console estejam desligados.

5. Verifique o PS4 e a porta HDMI da TV.

   Um conector HDMI torto na TV ou no console PS4 pode causar luz azul intermitente. Certifique-se de fazer uma verificação visual nas portas HDMI de ambos os dispositivos. Se houver algum PIN danificado ou torto, provavelmente você acabará consertando o dispositivo, pois não há solução para isso.

6. Atualize o firmware da TV.

   Conforme as TVs evoluíram ao longo dos anos, manter tudo, especialmente o lado do software, às vezes pode atrapalhar. Embora os fabricantes façam o possível para tornar seus produtos o mais compatíveis e livres de bugs possível, erros de codificação ou bugs podem ocorrer. Para diminuir as chances de problemas de firmware da TV, certifique-se de verificar se há uma atualização de software neste momento.

7. Verifique se o disco rígido PS4 está funcionando.

   Verificar o disco rígido em um PS4 é recomendado apenas para usuários avançados. É necessário abrir o console (e anular a garantia no processo) e procurar sinais óbvios de danos ao disco rígido. Se você não pode fazer as duas coisas, deixe um profissional fazer isso por você. Melhor ainda, envie o console para reparo.

Reparo: Obtenha ajuda do Sony Service Center ou de uma loja terceirizada

Se nenhuma das soluções neste guia ajudar a corrigir o problema, deve haver um motivo mais sério para o problema do PS4. No mínimo, você está procurando uma opção de reparo neste momento, portanto, entre em contato com a Sony para obter ajuda. Recomendamos isso mesmo se seu console já estiver fora da garantia (mas de outra forma fechado por você ou alguém). Se o seu PS4 foi aberto anteriormente por você ou por um técnico independente, a Sony se recusará a vê-lo. Nessa situação, tente levar o console a uma oficina terceirizada.

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