Etapa 3: limpe a memória ou RAM de seu telefone. Quando há muitos serviços, processos e aplicativos em execução ao mesmo tempo, há uma tendência de que não haja memória ou RAM suficiente. Pouca memória resultaria no congelamento dos aplicativos, bem como no fechamento forçado. Para limpar a RAM, volte à tela inicial, pressione e segure o botão inicial e toque em Gerenciador de tarefas. Toque na guia RAM e toque em Limpar memória.
Etapa 4: limpar o cache e os dados do Real Racing 3. Se o problema persistir após realizar as etapas acima, não há outra opção a não ser limpar o cache e os dados do aplicativo. Porém, recomendamos limpar o cache primeiro e tentar novamente para ver se o problema foi resolvido. Se isso não funcionar, continue limpando os dados. A razão pela qual você sempre apaga os dados mais tarde é porque você perderia todas as suas configurações, bem como os jogos e carros salvos. Assim, você começará desde o início de seu jogo e isso é um incômodo.
Etapa 5: Reinstale o Real Racing 3. Depois de limpar o cache e os dados e o problema ainda persistir, podemos dizer que há um problema com a instalação. Portanto, você deve desinstalá-lo imediatamente e reinstalar a versão mais recente da Play Store. Este procedimento excluirá todos os arquivos associados ao aplicativo, bem como os serviços.
- Na tela inicial, toque na tecla Menu.
- Toque em Configurações e toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a esquerda para escolher a guia Todos.
- Role e toque em Real Racing 3.
- Toque no botão Desinstalar.
- Retorne à tela inicial e toque em Aplicativos.
- Abra a Google Play Store.
- Pesquise "corrida real 3", faça o download e instale-o.
Etapa 6: redefinição de fábrica. Se o aplicativo ainda congela ou fecha forçosamente após a reinstalação, desta vez podemos dizer que há um problema com o dispositivo. Tente ver se outros jogos ou aplicativos se comportam como o Real Racing 3. Se o fizerem, é hora de você redefinir o telefone para as configurações originais. Claro, você precisaria fazer backup de todos os seus dados.
- Desligue seu telefone.
- Com o telefone desligado, mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. Você verá a tela de recuperação do Android.
- Role para Wipe Data / Factory Reset usando as teclas Aumentar ou Diminuir Volume. Selecione com o botão liga / desliga.
- Role para baixo até Sim, Excluir Dados do Usuário e selecione-o.
- De volta à primeira tela, role para baixo até Wipe Cache Partition e selecione-o.
- Sua redefinição de fábrica está concluída.
- Vá para Reiniciar sistema agora para reiniciar o telefone.
Conte-nos seus problemas de telefone
As soluções que fornecemos aqui são baseadas em relatórios e testemunhos de proprietários que encontraram esses problemas. Também pergunto aos meus amigos desenvolvedores XDA sobre alguns dos problemas. Agora, se você tiver outros problemas ou perguntas com seu smartphone que deseja responder, não hesite em nos enviar um e-mail para [e-mail protegido]
Não garantimos uma resposta a todos os e-mails porque recebemos centenas deles diariamente, mas tenha certeza de que suas mensagens serão lidas por mim. Mas eu recomendo que você forneça o máximo de detalhes possível para que eu possa facilmente encontrar referências e comparar seus problemas com relatórios de outros proprietários. Se o seu problema for tão comum quanto os outros, já pode haver soluções e eu certamente as indicaria. As capturas de tela geralmente ajudam, então anexe uma, se puder.
