O #Samsung #Galaxy # A3 é um dos smartphones de gama média superior da #Samsung que possui recursos premium, mas não custa tanto quanto os modelos carro-chefe. Em termos de qualidade de construção, este dispositivo é bastante sólido, tendo um corpo à prova d'água em uma estrutura de metal que tem Gorilla Glass na frente e atrás (para a variante 2017). Seus outros recursos incluem uma tela Super AMOLED de 4,7 polegadas, processador octa core com 2 GB de RAM, uma câmera de 13 MP e uma bateria de 2.350 mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, existem casos em que podem ocorrer problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A3 incapaz de enviar mensagens de texto para problemas de números premium e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

A3 não é possível enviar mensagens de texto para números premium

Problema:Olá, tenho um Samsung A3 e há algum tempo não consigo enviar mensagens de texto para números de 5 dígitos. Quero doar para algumas instituições de caridade desta forma e também optar por sair da minha pizzaria local me enviando mensagens de texto com frequência! Por favor, você pode oferecer algum conselho? Quando tento enviar uma mensagem, aposto que a mensagem falhou na resposta, mas nenhuma explicação adicional.

Solução: Se você consegue enviar uma mensagem de texto para números de telefone normais, mas não para números premium, então é possível que isso seja apenas uma configuração de problema relacionado. Você precisará dar permissão ao telefone para enviar mensagens para esses números especiais, seguindo as etapas listadas abaixo.

• Toque em Configurações
• Toque em Aplicativos
• Toque em Gerenciador de aplicativos
• Toque em Mais
• Escolha Mostrar aplicativos do sistema
• Toque em Message Service
• Pressione em (Enviar SMS Premium)
• Selecione: (Perguntar: para verificar cada vez que você tentar enviar SMS premium.) Ou (Sempre permitir: para acesso completo para enviar SMS premium sem perguntar.)

Caso você não consiga acessar as etapas acima, a melhor maneira de proceder é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, envie uma mensagem de texto para um número premium. Um pop-up aparecerá onde você deve escolher a opção sempre permitir.

A3 está atrasado

Problema:Estou tendo problemas com meu Galaxy A3. Semelhante ao que outros escreveram, mas pior. Tudo está atrasado. E quero dizer ficar. Ligar o telefone já é uma tarefa árdua. A animação de inicialização (o logotipo da Samsung) é ainda lenta e leva uma eternidade. Uma vez ligado, TUDO fica lento. Todos os aplicativos, mesmo apenas passando de uma tela para a outra. Você clica em um aplicativo, recosta-se por cerca de 4 segundos ou mais e, em seguida, ele liga lentamente. Digitando um texto. Vou digitar uma frase, parar, olhar a tela e cerca de 5 segundos depois as palavras começam a aparecer na tela. Também ocorrendo (e provavelmente o mesmo problema, não tenho certeza) o telefone se desliga sozinho. Assim que paro de usá-lo, o telefone desliga. Então, tenho que reiniciá-lo todas as vezes. É basicamente inutilizável. Uma última coisa estranha que ele faz, quando é desligado, se você move o telefone, você o sente vibrar por dentro. Então, meu telefone pode ser consertado? Qualquer coisa que eu puder fazer ou fazer, preciso apenas me livrar disso. Espero que não, já que não tenho dinheiro no momento. Obrigado!

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, a partir do modo de recuperação, execute as seguintes etapas.

• Limpe a partição de cache do telefone
• Faça uma redefinição de fábrica.

Antes de ligar o telefone, certifique-se de ter removido o cartão microSD (se houver um instalado).

Caso o problema ainda ocorra mesmo após uma redefinição de fábrica, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Aplicativos A3 não abrem após a última atualização de software

Problema:Desde a atualização mais recente, não consigo abrir a maioria dos aplicativos no meu telefone, tentei tudo sugerido online e ainda não consigo acessá-los.Estou quase farto de sua tecnologia, eu pago um contrato mensal que não posso interromper, pois sei que teria problemas por fazê-lo e busco por dinheiro, mas está tudo bem para sua empresa não fornecer um serviço decente o suficiente que foi concordou em primeiro lugar. De que adianta pagar pelo dispositivo se não posso usá-lo e pelos dados quando não consigo acessar aplicativos de internet?

Problema Relacionado:Não consigo abrir alguns aplicativos. A mensagem “Google Play Services parou” é a mensagem mais comum que recebo. Limpei o cache, forcei a parada e instalei a versão mais recente dos serviços do Google Play sem sucesso. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que os aplicativos do telefone estão atualizados. Você pode fazer isso acessando a seção Meus Aplicativos do aplicativo Google Play Store. A partir daqui, você obterá uma lista de todos os aplicativos que precisam ser atualizados. Atualize seu telefone de acordo.

Caso o problema ainda ocorra mesmo que os aplicativos do seu telefone estejam todos atualizados, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A tela A3 está em branco

Problema:Se os botões Voltar e Aplicativos recentes acenderem, mas a tela ficar aleatoriamente em branco, isso ainda pode ser um problema de hardware? Estive pesquisando em todo o seu site e em outros lugares e não consigo encontrar a resposta para este problema: estou tendo uma tela preta intermitente (com falhas aleatórias difusas e breves momentos de visibilidade da tela quando tento trazê-la de volta ), e embora eu não tenha tentado uma redefinição de fábrica ainda (muitas redefinições suaves embora), suspeito que seja um problema de hardware. No entanto, quando minha tela está preta, os botões Aplicativos recentes e Voltar acendem muito bem, mesmo quando o restante da tela está em branco. Não consigo descobrir se isso significa que NÃO é um problema de hardware ou se eles funcionam independentemente da tela. Se esses botões não acenderem não pode ser um problema de hardware, então sei que preciso procurar em outro lugar e terei $$ para substituí-lo.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é redefinir o telefone para os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa. Se o problema persistir após a reinicialização, provavelmente é um problema relacionado ao hardware, caso em que você precisará levá-lo a um centro de serviço e fazer uma verificação.

A3 tela preta da morte

Problema:Ei, espero que você esteja bem com perguntas. Eu pesquisei suas respostas e algumas outras, mas não encontrei a resposta de que preciso. Eu tenho um Galaxy A3 que estava limpando o deck um dia e do tipo que você tem que levantá-lo e ele vira e fica de frente para você. Ao fazer isso, involuntariamente, coloquei muita pressão no telefone no bolso. Lembro que foi o suficiente para começar a pensar, meu Deus, vou quebrar a tela. Bem, não quebrou, mas a tela estava preta. Os botões de cada lado do botão home na parte inferior se acenderam, então eu sabia que tinha energia. Funciona, mas não está certo! Parece uma espécie de tela negra da morte. O telefone é mais lento, usando apenas dados, ele carrega muito mais rápido do que baixa. No Wi-Fi funciona bem. Parece que a bateria está se esgotando mais rápido. Então, comprei uma bateria OEM nova e ela funciona da mesma forma que minha bateria original. Então, para rir, eu fiz um flashback de uma versão anterior do software e atualizei de volta ao ponto em que esperava que pudesse fazer alguma coisa. Eu pisquei um clockworkmod nele também e tive os mesmos problemas. Agora eu sei que funcionava bem antes porque eu tinha acabado de colocá-lo no bolso depois de enviar uma mensagem. Uma vez que o coloquei no bolso como mencionei, puxei-o para fora e não estava indo, a tela estava preta. Portanto, é claramente um problema de hardware ou software. Certo? LOL Eu nunca encontrei nenhum lugar mencionando o que causa a tela preta da morte se for conhecido? Eu vi que você pode ter sorte e começa a funcionar como o meu. Já pensei em comprar um A3 com a tela quebrada ou um telefone sem tela online e colocar a minha nele, mas estou com medo de comprar outro parecido com este! Gostaria de dizer que estou sendo um idiota barato não apenas por comprar um novo telefone, mas o fato é que simplesmente não posso pagar por ele. Então, acho que estou procurando mais informações se houver alguma sobre a causa do problema da tela preta da morte. Ou se houver algum outro conhecimento que você possa ter? Muito obrigado pelo seu tempo e contribuições.

Solução: É muito provável que já seja um problema de hardware. Infelizmente, neste caso, será difícil localizar a causa exata do problema, a menos que o telefone seja examinado. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar. Assim que o componente com falha for detectado, você poderá prosseguir com o que fazer a seguir.