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• Solução de problemas do Galaxy A50 com o erro ‘Mensagens continua parando’

O Samsung Galaxy A50 é um bom celular e tem a sensação do Galaxy S10e. Também é rápido e responsivo, pois funciona no Android 9 e no One UI da Samsung. No entanto, como qualquer outro smartphone, ele não é perfeito e, em algum momento, você pode encontrar soluços aqui e ali. Na verdade, alguns de nossos leitores já relataram o erro que diz "As mensagens continuam parando" e, segundo eles, ocorre quando abrem o aplicativo Mensagens.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A50 que mostra o erro "As mensagens continuam parando". Tentaremos considerar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma por uma até sabermos qual é o culpado e, esperançosamente, sermos capazes de corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois podemos ajudá-lo com seu problema.

Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy A50 com o erro ‘Mensagens continua parando’

Os problemas do aplicativo não são realmente tão sérios e, para esse problema específico, você só precisa fazer alguns procedimentos para fazer o aplicativo funcionar perfeitamente novamente. Dito isso, aqui estão as coisas que você precisa fazer para se livrar do erro "As mensagens continuam parando" ...

Primeira solução: execute a reinicialização forçada em seu dispositivo

Deve ser a primeira coisa que você precisa fazer, especialmente se for a primeira vez que você encontrou este problema. Pode ser apenas um pequeno problema de firmware que pode ser corrigido por este procedimento. A reinicialização forçada é uma simulação de remoção da bateria que ajudará a refrescar a memória do telefone e recarregar seus serviços. Veja como é feito:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente iniciar o aplicativo e veja se o erro ‘Mensagens continua parando’ ainda aparece. Se isso acontecer, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: A conexão WiFi do Samsung Galaxy A50 continua caindo. Aqui está a correção.

Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança

O objetivo desta solução é isolar o problema. Isso o informará imediatamente se a causa do problema é um aplicativo de terceiros, porque você deve ser capaz de usar o aplicativo no modo de segurança sem receber o erro "As mensagens continuam parando". Ao fazer isso, você está, na verdade, desativando todos os aplicativos baixados. Então, se o problema for corrigido enquanto estiver neste modo, significa que um dos aplicativos que você instalou está causando o problema. É assim que você reinicia seu telefone no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Supondo que o erro não apareça enquanto você estiver no modo de segurança, eis o que você deve fazer a seguir:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a mostrar o erro ‘As mensagens continuam parando’.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o erro ainda aparecer, mesmo que todos os aplicativos de terceiros estejam desabilitados, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Como consertar o Samsung Galaxy A50 não consegue se conectar ao Wi-Fi.

Terceira solução: limpe o cache e os dados do aplicativo Mensagens

Isso redefinirá o Mensagens de volta à configuração padrão, bem como substituirá o cache e os arquivos de dados. Se isso for um problema com o aplicativo, este procedimento irá corrigi-lo. É assim que você faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Aplicativos.
4. Localize e toque em Mensagens.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.

Depois disso, o erro "Mensagens continuam parando" ainda é exibido quando você abre o aplicativo e passa para a próxima solução.

Quarta solução: Master reset seu telefone

Depois de realizar todos os procedimentos e ainda aparecer o erro ‘Mensagens continuam parando’, a próxima coisa que você precisa fazer é reiniciar o telefone. O Mensagens está embutido no firmware como um aplicativo pré-instalado. Como todas as outras soluções não funcionaram, é um possível problema de firmware e, contanto que o firmware não tenha sido modificado, você deve conseguir consertar isso.

Antes da redefinição, crie uma cópia de seus arquivos e dados importantes. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você a consertar seu Galaxy A50 que mostra o erro "As mensagens continuam parando". Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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