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Consertando um Galaxy A70 que está preso em uma tela preta
Na maioria das vezes, quando um telefone desliga ou parece estar desligado e não responde, muitas vezes pensamos que a bateria acabou. Isso é normal porque sempre foi o caso com telefones celulares que não ligam ou ficam presos em uma tela preta. No entanto, também é possível que seja apenas devido a uma falha de firmware. Não é tão comum, mas acontece de vez em quando, independentemente de seu telefone ser um dispositivo básico, intermediário ou avançado. Pode ser apenas devido a uma falha de firmware e seu dispositivo não responder ao carregador, se for esse o caso. Dito isso, aqui estão as coisas que você precisa fazer sobre isso ...
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Execute a reinicialização forçada
Deve ser a primeira coisa que você precisa fazer. É uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os seus serviços e aplicativos. Se o seu telefone não caiu em uma superfície rígida ou ficou submerso na água, então o problema não é nenhum dano físico ou líquido e você deve conseguir fazer o seu dispositivo responder novamente com este procedimento.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A70 apareça na tela.
Se você conseguiu fazer o logotipo aparecer na tela, isso é uma confirmação de que o problema foi realmente devido à falha do firmware e que seu dispositivo já está inicializando. O que significa que o problema já foi corrigido. No entanto, se o telefone ainda estiver preso em uma tela preta após a primeira tentativa, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes antes de passar para a próxima solução.
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Carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
Depois de fazer a primeira solução algumas vezes e seu Galaxy A70 ainda está preso em uma tela preta, então é possível que seu telefone tenha esgotado a bateria completamente, mas o firmware pode ter travado pouco antes de o telefone desligar. Como resultado, você está lidando com alguns pequenos problemas que resultam em um telefone que não responde. Para descartar isso, eis o que você precisa fazer:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A70 apareça na tela.
Contanto que o problema da tela preta não tenha sido causado por danos físicos ou líquidos, seu telefone já deve estar inicializando. No entanto, se o problema persistir e seu telefone ainda estiver preso em uma tela preta, mesmo depois de realizar esses procedimentos, é hora de verificar o dispositivo.
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