O que fazer quando o Samsung Galaxy J3 começa a ficar muito lento? Guia de solução de problemas

Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 1 Setembro 2021
Data De Atualização: 8 Poderia 2024
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O que fazer quando o Samsung Galaxy J3 começa a ficar muito lento? Guia de solução de problemas - Tecnologia
O que fazer quando o Samsung Galaxy J3 começa a ficar muito lento? Guia de solução de problemas - Tecnologia

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Os problemas de desempenho costumam ser resultado do uso e desgaste de dispositivos móveis. Os sintomas geralmente instigam nos últimos meses ou anos de uso constante. Entre as indicações comuns de desempenho degradado do smartphone estão lentidão ou atrasos constantes, congelamentos aleatórios, travamentos e loops de inicialização, para citar alguns. Um dispositivo também fica mais lento quando está superaquecendo. Esses sintomas geralmente ocorrem mais cedo em dispositivos de gama baixa do que em modelos de gama alta. Mas nem sempre é o caso, pois outros usuários de smartphones de alto nível já se depararam com qualquer um desses problemas, mesmo durante o estágio inicial.

Aqui nesta postagem, abordaremos um sintoma específico de desempenho depreciado no Samsung Galaxy J3, no qual o dispositivo começa a funcionar muito devagar. Aprenda o que fazer quando começar a ter problemas associados, incluindo lentidão no carregamento de aplicativos e conteúdos neste dispositivo Galaxy. Mas antes disso, vamos descobrir os gatilhos comuns.

No entanto, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy J3, pois já tratamos de muitos problemas relatados por nossos leitores. Caso necessite de mais ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.


O que faz com que seu Galaxy J3 tenha um desempenho muito lento?

Um dos fatores comuns associados ao desempenho lento em dispositivos móveis como o Galaxy J3 é a memória insuficiente. É normal que os dispositivos fiquem lentos quando a memória diminui, pois eles são mais capazes de processar, realizar mais processos da mesma forma que faziam antes. É como se já houvesse muito para eles processar e então eles terão que ir devagar. Se você gosta de baixar novos aplicativos e conteúdos, provavelmente terá o problema mais cedo. A menos que você monitore constantemente o armazenamento do telefone e libere espaço quando necessário.


Aplicativos defeituosos também podem estar entre os culpados. É normal que um aplicativo se torne invasor às vezes, especialmente quando bugado. E quando um aplicativo apresenta falhas, o telefone também não é capaz de funcionar da melhor forma, especialmente quando o aplicativo com defeito está em uso. Nesse caso, o problema está isolado em um aplicativo e não no próprio dispositivo. Provavelmente, se o aplicativo inválido for removido, o telefone poderá funcionar melhor e mais rápido novamente.


Outro fator que pode causar um desempenho lento em seu Galaxy J3 é uma atualização com defeito. Embora as atualizações de software sejam lançadas propositalmente para manter os dispositivos otimizados e melhores, elas também contêm alguns bugs que podem afetar o desempenho geral de um dispositivo depois que a atualização é instalada. É quando os problemas pós-atualização começam a surgir. Portanto, se o seu telefone começar a funcionar muito devagar ou continuar a atrasar após a atualização para a versão mais recente do Android, é provável que a atualização seja a culpada.

A execução simultânea de vários aplicativos complexos também pode fazer com que seu dispositivo fique lento. No entanto, isso é normal, já que seu dispositivo tem muito que processar de uma vez, então ele realmente deve levar as coisas devagar. Mas isso não deve ser um problema, especialmente com smartphones de alta potência como aqueles com chipset Qualcomm Snapdragon 835 ou Exynos SoC nas variantes do Galaxy S8.

Além de problemas relacionados à memória, o desempenho lento em dispositivos móveis também pode ser uma indicação de problema de hardware. Talvez, o dispositivo simplesmente não pudesse estar cem por cento em termos de realização de cargas e funções por causa de danos físicos ou líquidos em um de seus componentes de hardware. Isso costuma acontecer quando houve casos anteriores de queda ou exposição a líquidos no telefone. Freqüentemente, o serviço é necessário como solução.


Como acelerar o seu Galaxy J3?

Agora que já abordamos as possíveis causas, vamos prosseguir com as correções. Tanto quanto possível, tente excluir o problema de hardware dos gatilhos possíveis com antecedência. Depois de fazer isso, você pode tentar qualquer uma das soluções alternativas subsequentes.

Reinicie seu Galaxy J3 (reinicialização suave)

Uma reinicialização suave pode ajudar a liberar espaço na memória do telefone. Ele também corrige pequenas falhas que ocorrem em certos aplicativos. Arquivos armazenados em cache contendo segmentos inválidos também são corrigidos no processo. Às vezes, o telefone fica lento quando um aplicativo está com problemas e precisa ser reiniciado. Então, se você ainda não fez isso, tente. Basta desligar o dispositivo por cerca de 30 segundos e ligá-lo novamente. Se a tela do seu dispositivo não responder ou travar, você pode usar o método alternativo que é uma reinicialização forçada. Para fazer isso, pressione e segure simultaneamente os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 a 20 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado.

Qualquer um desses processos não afetará os dados no dispositivo.

Limpe o cache e os dados dos aplicativos

Se o problema ocorrer apenas em alguns aplicativos, como o navegador móvel, por exemplo, limpar o cache e os dados do aplicativo pode corrigi-lo. Às vezes, os arquivos de cache são corrompidos e, quando isso acontece, o desempenho geral do aplicativo é afetado. Isso ocorre quando atrasos e congelamentos constantes geralmente ocorrem em seu dispositivo. Para limpar o cache de aplicativos e dados em seu Galaxy J3, siga estas etapas:

  1. Toque Apps na tela inicial.
  2. Toque Configurações.
  3. Navegar para Aplicativos-> Gerenciador de aplicativos.
  4. Selecione o aplicativo do qual deseja limpar o cache e os dados.
  5. Navegar para Armazenamento.
  6. Toque Limpar cache para limpar o cache do aplicativo ou Apagar os dados para limpar os dados do aplicativo.
  7. Clique Está bem confirmar.

Nota: Ao limpar os dados, o aplicativo será redefinido para as configurações padrão de fábrica para que todas as configurações pessoais salvas do aplicativo, incluindo suas senhas, sejam excluídas.

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Gerencie o espaço de memória em seu Galaxy J3

O gerenciamento de memória é necessário para manter seu dispositivo com seu melhor desempenho. Portanto, vá em frente e verifique o status atual da memória e, se necessário, remova todos os aplicativos e conteúdos desnecessários para liberar espaço no armazenamento interno. Você também pode fazer backup de alguns de seus dados importantes em uma mídia de armazenamento externa. Certifique-se apenas de que o seu dispositivo dispõe de amplo espaço de armazenamento para realizar mais cargas e novos processos.

  1. Deslize para baixo no Barra de status.
  2. Toque em Configurações ícone.
  3. Role e toque em Armazenamento.

Reveja as informações de memória disponíveis na tela.

Inicialize no modo de segurança

A inicialização no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo de terceiros está ou não fazendo com que seu dispositivo fique lento. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são desativados neste modo. Se você instalou um aplicativo de terceiros no dispositivo antes do início do problema, é provável que esse aplicativo seja o gatilho, especialmente se o seu telefone funcionar conforme esperado no modo de segurança. Se necessário, você pode desinstalar o aplicativo do Modo de segurança. Veja como inicializar seu Galaxy J3 no modo de segurança:

  1. Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
  2. Em seguida, pressione e segure o Poder botão.
  3. No logotipo da Samsung, solte Poder botão e segure rapidamente o Volume baixo botão em vez disso.
  4. Assim que o telefone terminar de reiniciar, solte o botão Diminuir volume. Também um "Modo de segurançaO rótulo deve ser mostrado no canto inferior esquerdo da tela.
  5. Abra a gaveta de aplicativos e abra Configurações.
  6. Role para Dispositivo e toque Formulários
  7. Toque Inscrição gerente e acesso Baixado
  8. Selecione o aplicativo desejado e toque em Desinstalar duas vezes para confirmar
  9. Assim que o aplicativo for excluído, pressione e segure o Botão de energia e então toque Reiniciar para reiniciar seu dispositivo no modo normal.

Limpar partição de cache

Limpar partição de cache é diferente de limpar caches de aplicativos individuais. É um método de cache mais avançado, pois limpa a partição de cache do sistema em vez de aplicativos específicos. A partição de cache do sistema é onde os dados temporários do sistema são armazenados. Supõe-se que ele conceda ao sistema acesso aos aplicativos de forma mais rápida e eficiente. Mas, novamente, as coisas podem ficar confusas e desatualizadas às vezes, então é quando uma limpeza periódica do cache é recomendada. Isso ajudará a fazer o sistema funcionar sem problemas. O processo não afetará ou excluirá dados pessoais ou configurações de seu dispositivo. E é assim:

  1. Desligue o telefone se necessário
  2. Pressione e segure o Poder botão, Casa botão, e Aumentar o volume botão ao mesmo tempo
  3. No logotipo da Samsung, solte o Poder botão, mas mantenha pressionado os outros dois botões.
  4. Quando o Logotipo Android aparece, solte Casa e Aumentar o volume botões.
  5. De Recuperação do sistema Android menu, pressione Volume baixo repetidamente para navegar e destacar Limpe a partição do cache.
  6. aperte o Poder botão para confirmar a opção selecionada
  7. Assim que o cache for limpo, “Reinicie o sistema agora”Deve ser destacado
  8. aperte o Poder para confirmar e reiniciar o dispositivo.

Restauração de fábrica

Uma redefinição de fábrica ou redefinição mestre é um processo de restaurar seu dispositivo ao estado em que estava quando saiu da fábrica. Todas as configurações, aplicativos e dados que você adicionou são excluídos no processo. Isso costuma ser considerado o último recurso para corrigir problemas de software mais complexos em dispositivos móveis. Desnecessário dizer que é um processo tedioso, mas geralmente uma solução eficaz a se considerar ao lidar com aplicativos com mau funcionamento ou sistema com defeito. Se alguma vez você ficou sem opções e ainda não conseguiu acelerar seu Galaxy J3, então você pode também considerar a redefinição de fábrica como seu último recurso. É assim que se faz:

  1. Faça backup de todos os seus dados pessoais armazenados no telefone.
  2. Toque Apps na tela inicial.
  3. Toque Configurações.
  4. Toque Backup e reset.
  5. Selecione Redefinição dos dados de fábrica.
  6. Se solicitado, leia e analise as informações. Se você estiver usando um cartão SD e ele estiver inserido, selecione a opção para Formatar cartão SD se você também deseja excluir os dados do cartão microSD. Observe que, depois de formatar o cartão microSD, os dados não podem mais ser recuperados.
  7. Toque Redefinir telefone.
  8. Toque Apagar tudo para excluir todas as informações e aplicativos baixados.
  9. Se solicitado, digite seu bloqueio de segurança ou senha para continuar.

Espere até que seu dispositivo termine de remover seus dados pessoais e restaure a plataforma Android ao seu estado original. Após a redefinição de fábrica, você pode reinstalar qualquer aplicativo baixado ou comprado na Google Play Store.

Outras opções

Se nenhuma das recomendações acima puder resolver o problema e se o seu Samsung Galaxy J3 ainda estiver muito lento, você pode entrar em contato com a operadora do seu dispositivo ou com o Suporte da Samsung para outras opções. Aumentar o problema também é recomendado, especialmente se instigar após a instalação de uma nova atualização do Android.

Se você suspeitar que um dano de hardware está fazendo com que seu dispositivo fique mais lento, basta levá-lo a um centro autorizado e fazer com que um técnico avalie.

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