Quando você compra um dispositivo Android, espera que ele passe por várias atualizações de software durante sua vida útil. O #Samsung #Galaxy # Note4 por exemplo, que foi lançado em 2014, estava rodando inicialmente no Android KitKat. Hoje, o telefone está funcionando com a atualização oficial do Android Marshmallow. É muito importante obter essas atualizações, pois além de trazer mais recursos e melhorar o desempenho do telefone, também adiciona mais recursos de segurança ao dispositivo. Às vezes, embora o telefone não receba nenhuma atualização de software que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 que não pode atualizar o problema de software e outros problemas relacionados.

Nota 4 Não é possível atualizar o software

Problema:Recebi uma nota 4 da galáxia. Comprei usado e era da at & t. Está desbloqueado, mas não consigo atualizá-lo depois do pirulito. Aparentemente, eu também não consigo transformar em nougat. Algum conselho sobre o que posso fazer para atualizar este telefone?

Problema Relacionado:Por favor, minha nota 4 está no kitkat, eu tentei atualização OTA telefone diz registrando dispositivo, em seguida, o processamento falhou. Eu tentei atualização manual com o doing e recebo write fall (auth). Fiz a redefinição de fábrica, limpei o cache, mas o problema continua o mesmo.

Problema Relacionado: comprei um Samsung Note 4, mas foi enraizado e agora não consigo atualizá-lo ou nada ou mesmo atualizar o sistema operacional. Existe alguma solução para isso? além disso, eu tenho o snapchat, mas não abre no samsung note 4

Problema Relacionado:  Meu problema é que. Meu telefone não está atualizado para a versão mais recente. Eu peguei meu telefone no Canadá e desbloqueei-o na Índia. Quando tento atualizá-lo, diz que seu telefone já está atualizado. Uma coisa a mais, seu sensor de frequência cardíaca também está não funciona. por favor, responda o mais rápido possível

Problema Relacionado: oi, o problema que tenho com meu Samsung Galaxy Note 4 é que toda vez que eu verifico a atualização, ele diz que o software atual está atualizado, verifique novamente em 24 horas, a versão ainda Kitkat 4.4.4, mas ela ganhou ' t update ,, também quero salientar que meu telefone é da AT&T ,, comprei desbloqueado, mas minha operadora é T-mobile, talvez tenha que fazer algo com ele? bem, esse é o meu problema, obrigado

Solução: Normalmente, seu telefone deve receber atualizações de software assim que estiverem disponíveis. No entanto, existem certas condições que o seu telefone deve atender para que obtenha a atualização oficial que listamos abaixo.

• Seu telefone não deve ser enraizado.
• Seu telefone não deve ser executado em um software personalizado.
• Se você desbloqueou o telefone, ele deve estar sendo executado em sua rede original para acessar os servidores de atualização.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima e não estiver recebendo nenhuma atualização de software, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização estiver concluída, tente atualizar seu telefone usando o Kies.

Se a atualização ainda não estiver disponível, uma última coisa que você pode considerar é fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, que também é onde você obterá as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 4 Congela e depois reinicia

Problema:OI. Eu tenho o Galaxy Note 4. É 2 dias que meu telefone congela segundos e reinicia às vezes após congelar. Às vezes funciona lentamente após o congelamento. Eu faço reset de fábrica, mas nada mudou. Mesmo antes de carregar o backup do aplicativo. O que há de errado com meu telefone? Eu uso com cuidado e esse problema não é por causa da queda do telefone ou etc ...

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica, podemos deixar de lado quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema e nos concentrarmos em outros fatores primeiro. Seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, você deve tentar remover o cartão, pois isso pode estar causando o problema.

Outro possível fator que pode causar esse problema é uma bateria com defeito. Tente substituir a bateria por uma nova e verifique se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam solucionar o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e faça uma verificação, pois isso já pode ser causado por um componente interno que não está funcionando corretamente.

Nota 4 é atraso e aquecimento

Problema: Olá, tenho uma nota 4 antiga, está demorando e esquentando ... Segui todas as instruções sobre os diferentes remédios em seu site. Existe uma maneira de testar se é um problema de hardware?

Solução: Se você já realizou a maioria das etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, é possível que já seja um problema relacionado ao hardware. As etapas de solução de problemas que você pode realizar no lado do hardware do telefone se limitam a substituir a bateria e retirar o cartão microSD (para verificar se o cartão está causando o problema). Se o problema ainda persistir depois disso, o telefone deve ser aberto e seus componentes devem ser verificados. A melhor maneira de fazer isso é um técnico em um centro de serviço, pois ele terá as ferramentas corretas para executar essa tarefa.

Nota 4 Congelamento e reinicialização

Problema:meu telefone há mais de uma semana continua congelando e reiniciando e às vezes fica lento ... e há alguns meses parou de carregar rapidamente ... continua abrindo serviços de inicialização parou ..

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se você ainda tem o mesmo problema. Se o problema persistir, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone, bem como o arquivo de firmware no site da Sammobile.

Nota 4 O telefone não está respondendo

Problema: Sem querer, segurei o botão inferior ao ligar o dispositivo. Foi fazer download de algo com o cara do Android. ele instantaneamente foi para uma tela preta extremamente lenta quando finalmente apareceu uma tela que é um android.system constante.? não está respondendo, a tela sensível ao toque não está respondendo, várias coisas não estão respondendo. Por favor informar. telefone tem funcionado muito bem até agora

Solução: O que você vai querer fazer agora é reiniciar o telefone primeiro. A reinicialização atualizará o software do telefone e geralmente corrige alguns problemas que você está enfrentando com o telefone. Caso o problema ainda persista, será necessário iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema não seja corrigido, você deve considerar atualizar o telefone com seu arquivo de firmware de estoque usando Odin.Obtenha o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile. Também é neste site que você pode obter as instruções sobre como fazer o flash em seu telefone.

Nota 4 Desligamento e congelamento aleatórios

Problema:O Galaxy Note 4 está fechando aleatoriamente e congela. Eu mantive o software atualizado e me pergunto se é só hora de comprar um novo telefone. Eu fiz uma redefinição de fábrica completa e limpei o telefone, mas ainda faz isso

Solução: Como você já realizou uma redefinição de fábrica que não corrige o problema, você deve verificar os outros fatores que podem causar esse problema, como

• Remova o cartão microSd do telefone, se houver um instalado. Se esta placa tiver setores corrompidos, esse problema pode ocorrer.
• Tente substituir a bateria por uma nova.

Se o problema persistir, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.