Bem-vindo a outra parcela de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note4 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus dispositivos. Por hoje abordaremos o Galaxy Note 4 sem problemas de conexão de rede e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone não terá nenhuma conexão com a rede celular. Veremos por que isso está acontecendo e forneceremos a melhor etapa de solução de problemas possível para esse tipo de problema.

Nota 4 Sem conexão de rede

Problema: Olá, tenho uma nota 4. Outro dia perdemos recepção de celular por um tempo e a mensagem “nenhuma conexão de rede disponível” apareceu algumas vezes. Quando tentei me conectar novamente, a mensagem mudou para “isso é o que acontece quando muitas pessoas estão assistindo a vídeos de gatos ao mesmo tempo”. Foi estranho e me fez pensar se meu telefone foi hackeado. Obrigado pela ajuda

Solução: É possível que você tenha algum adware em seu telefone. Para sua segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Embora isso provavelmente faça com que a mensagem cat desapareça, é um cenário diferente para o "problema de conexão de rede não disponível". Se você ainda estiver recebendo esta mensagem, tente as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente verificar primeiro se o problema está relacionado à rede. Se você tiver acesso a outro dispositivo móvel em execução na mesma rede, tente verificar se ele também apresenta o mesmo problema. Se isso acontecer, provavelmente é um problema de rede. Nesse caso, sugiro que você entre em contato com sua operadora.
• Experimente retirar o cartão SIM do seu telefone e, em seguida, insira-o novamente no dispositivo. Isso irá atualizar a conexão do seu telefone com a rede.

Como esse problema ocorreu por um curto período de tempo, sugiro que você continue monitorando seu telefone primeiro.

Nota 4 Não Recebendo ou Fazendo Chamadas

Problema:Olá, Meu telefone do nada começou a se recusar a ligar ou receber ligações. Ele continua procurando por sinal. Depois de entrar no modo de serviço, o RRC continua indo de inativo para conectando .. Mas não está definido como conectado. Troquei o cartão SIM pela operadora, isso não ajudou., Eu reiniciei meu telefone, mas ainda assim o erro foi persistente. Espero que você tenha uma solução para mim ... Estou realmente preso ... O sinal vai e vem sem aviso .. Notei algo estranho também depois que tirei o cartão SIM, ele manteve o sinal, mas não havia cartão SIM o telefone. Meu telefone é um Samsung Galaxy Note 4 - a variante SM-N910G.

Solução: Você executou as etapas corretas de solução de problemas para este problema específico. Você já tentou verificar se o problema é isolado quando você está em um determinado local? Esse local pode estar recebendo uma cobertura de rede fraca, razão pela qual você não pode fazer ou receber chamadas. Se você determinou que este não é um problema relacionado à cobertura, sugiro que verifique o telefone em uma central de atendimento, pois é muito provável que já seja um problema relacionado ao hardware.

Nota 4 Conexão de rede desapareceu

Problema:Olá, estou tendo um problema com meu Samsung Galaxy Note 4. Minha conexão de rede desapareceu 4 dias atrás e nunca mais voltou. Eu fui até minha operadora de telefone e eles mudaram meu cartão SIM e definitivamente não é um problema de cartão SIM ou provedor de serviços. Eu tentei a redefinição de fábrica, limpando meu cache e qualquer outra coisa que deveria ser feita para reiniciar meu dispositivo e não ajudou. Tenho a sensação de que é um problema de software ou há um bug, mas não tenho certeza. Gostaria de saber se você poderia me ajudar com esse problema. na verdade, esse problema começou quando instalei o aplicativo Telegram no meu telefone. Existe alguma maneira de desfazer a última atualização de software para ver se isso ajuda?

Solução: Você pode tentar atualizar a versão anterior do firmware de volta para o seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android. Basicamente, você precisará de um software de computador chamado Odin, bem como do arquivo de firmware do seu telefone para fazer o flash do seu dispositivo.

Se piscar o telefone não resolver o problema, isso pode ser causado por um problema de hardware, possivelmente um módulo de antena com defeito. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça que seja verificado se for o caso.

Nota 4 Conexão de rede desapareceu

Problema:Olá, eu tenho um Samsung Galaxy Note 4 que está me dando um problema. Acordei um dia a rede tinha desaparecido. Tentei redefinir a configuração de fábrica, mas ainda nada. Eu usei os fixadores de hardware e eles falharam também. Por favor, ajude-me a colocar minha rede de volta no telefone. Obrigado.

Solução: Tente verificar se o problema é causado por um problema no cartão SIM, inserindo um SIM diferente no telefone. Você também deve verificar se o seu telefone está recebendo um número IMEI válido. Você pode verificar isso em Configurações - Sobre o telefone - Status. Se o seu telefone tiver um IMEI inválido, você precisará restaurá-lo. Basta consultar os populares fóruns online do Android para saber como fazer isso.

Se o problema persistir, provavelmente é um problema de hardware já possivelmente causado por um módulo de antena ou módulo leitor de cartão SIM com defeito. Recomendo que você verifique seu telefone em um centro de serviço que seja capaz de fazer reparos no nível da placa.

Nota 4 Erro ao pesquisar rede

Problema:Sem rede. Não consigo fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou acessar a Internet fora do Wi-Fi. Novo cartão SIM. O telefone sabe quando não há SIM. Trabalhei por várias semanas até sair dos EUA (T MOBILE. Desbloqueei o telefone) Sem acesso à rede no Reino Unido. O SIM do Reino Unido funcionou por um curto período. Então o UK SIM parou de funcionar. Recebi um novo SIM da TMobile no retorno aos EUA. Sem serviço. O triângulo onde as barras deveriam estar geralmente tem um x ou é cinza. Mensagem de erro: “Erro ao procurar rede”

Solução: Para esse problema específico, sugiro que você elimine quaisquer falhas de software que possam estar causando o problema primeiro fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se a redefinição não resolver o problema, verifique em seguida o número IMEI do seu telefone. Se for inválido, você precisará restaurá-lo. Basta consultar os populares fóruns online do Android para saber como restaurar o IMEI do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique seu telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser causado por uma falha de hardware.

Nota 4 Abandonando chamadas

Problema:No primeiro mês eu estava com o telefone e estava tudo bem e depois começou a cair chamadas e piorou continuamente. Eu tentei todas as soluções que pude encontrar, entre em contato com a operadora várias vezes e eles dizem que é o dispositivo. Você pode fazer alguma sugestão? Obrigado

Solução: Se sua operadora acha que o problema é causado pelo telefone, é muito provável que a cobertura de rede em sua área seja boa. Iremos pular a verificação da rede e prosseguir com a solução de problemas do telefone. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema. Passe para a próxima etapa se o problema permanecer sem solução.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Tente substituir seu cartão SIM.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique isso em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

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