Smartphones, como o #Samsung #Galaxy # Note4, são carregados com todos os tipos de recursos que permitem que a pessoa faça tarefas que muitos anos atrás apenas um computador pode fazer. Seu principal objetivo, no entanto, ainda é uma ferramenta de comunicação com ênfase na realização de chamadas. O Note 4 é um dos modelos que oferece qualidade de chamada cristalina devido ao cancelamento de ruído ativo com recurso de microfone dedicado. No entanto, existem casos em que certos problemas relacionados com chamadas podem ocorrer neste telefone, que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 sem som durante o problema de chamadas e outros problemas relacionados.

Nota 4 Nenhum som durante as chamadas

Problema: Estou usando o Samsung Galaxy Note 4, inicialmente estava funcionando bem. Agora, quando tento ligar, a pessoa do outro lado não pode me ouvir, enquanto eu ouço alto e claro. Portanto, tenho que ligar o alto-falante todas as vezes para fazer uma chamada. Por favor guie

Problema Relacionado: Olá, Meu telefone Samsung Note 4 perdeu o som repentinamente para chamadas feitas e recebidas. Eu não posso ouvir o chamador nem eles podem me ouvir. Colocar alto-falante é o mesmo problema. No entanto, se eu usar outros aplicativos como Whatsapp ou Viber, posso ouvir e ser ouvido do outro lado. Portanto, o microfone e o alto-falante devem estar ok, pois testei com o gravador de voz. Por favor ajude.

Problema Relacionado: Olá, parece que há um problema quando as pessoas me ligam ou se eu as ligar, elas não podem me ouvir ou vão ouvir minha voz falhando. Eu tentei ligar de diferentes áreas e limpei um pouco o interior do microfone para ter certeza de que não havia poeira, mas ainda assim não tive sorte. Eu também desliguei a redução de ruído e nada mudou. As pessoas podem ouvir se estou no viva-voz ou se os fones de ouvido estão perfeitamente bem, mas se eu tentar fazer normalmente sem os fones de ouvido ou colocar no viva-voz, ninguém consegue me ouvir.

Problema Relacionado: Tenho este Samsung Galaxy Note há um tempo e nunca tive problemas com ele, até recentemente, quando eu faço ou recebo uma chamada, não consigo ouvir o chamador e o chamador não pode me ouvir. Verifiquei o microfone usando o gravador de voz do telefone, o microfone está funcionando. então não tenho certeza de qual é o problema.

Solução: Uma das primeiras coisas que precisa ser feito quando você não ouve nenhum som durante as chamadas é verificar se o volume está no nível máximo. Se o volume já estiver no máximo e o problema persistir, reinicie o telefone. Isso permite que o software seja inicializado, o que pode resolver o problema. Se o problema persistir mesmo após reiniciar o telefone, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone funciona neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, enquanto os aplicativos que você baixou são impedidos de rodar. Tente verificar se o problema da chamada ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Às vezes, dados corrompidos do sistema podem causar esse problema. Se for esse o caso, você deve tentar limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Se o problema for causado por uma falha de software, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, tente verificar se o problema está relacionado à rede. Tente ir para um local diferente e verifique se o problema ocorre. Você também deve tentar inserir outro SIM em seu telefone ou usar seu SIM em outro telefone para verificar se o cartão SIM está causando o problema.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

Nota 4 Parou de receber chamadas

Problema:Meu Galaxy Note 4 parou de receber chamadas. Isso aconteceu gradualmente ao longo do tempo, nos últimos dois meses. Posso fazer chamadas e obter um bom sinal, mas o telefone não toca (costumava perder a cada três chamadas, depois a metade, agora acho que todas as chamadas. A Internet está bem e, novamente, posso fazer chamadas. Também não mostra que as pessoas ligaram

Solução: O que você deve fazer primeiro é verificar se o problema está relacionado à rede.

• Verifique se o problema ocorre em um local específico.
• Verifique a intensidade do sinal que você está obtendo da rede. Se você está obtendo apenas uma barra, este pode ser o motivo pelo qual está tendo esse problema.

Se a rede estiver boa, é muito provável que o problema seja causado por algum tipo de falha de software. Você deve iniciar a solução de problemas limpando a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no Modo de segurança, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nada em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

Nota 4 +1 não adicionado à chamada recebida

Problema:Olá, estou usando o Samsung Galaxy Note 4 desbloqueado no serviço Verizon com Cricket Wireless. Estou enfrentando vários problemas: 1. +1 não está sendo adicionado à chamada recebida: Estou recebendo TODAS as chamadas recebidas sem +1 adicionado (mas é apenas adiciona +). Por isso, todas as chamadas recebidas, independentemente de pertencerem à lista de contatos, são tratadas como chamadas internacionais. O telefone não exibe o nome da pessoa de contato devido a isso. Entrei em contato com meu provedor de serviços e com a Samsung, mas ninguém conseguiu resolver o problema. Eu também usei um monte de aplicativos para adicionar manualmente 1 antes de qualquer número ou remover o sinal + antes do número, mas não funciona !! 2. As mensagens em grupo não estão chegando, mas as mensagens individuais estão indo bem. Este não é um problema de MMS / Texto de grupo do iPhone para Android, pois o remetente também é do Android. Por favor ajude!

Solução: Recomendo que você comece a solução de problemas fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é muito provável que seja causado por um problema com o software da Verizon. Várias outras pessoas que têm dispositivos Verizon desbloqueados Note também estão enfrentando o mesmo problema quando usam o telefone em uma rede diferente. Uma solução alternativa que parece eficaz é desativar a discagem assistida. Vá para Configurações> Chamada> outras configurações de chamada> Discagem assistida. A partir daqui, exclua todas as configurações e, em seguida, desative essa opção.

Nota 4 Sem Barras de Recepção

Problema: No meu Galaxy Note 4 não tenho barras de recepção, na maioria das vezes, enquanto no meu Galaxy II tenho 3 barras. Em outro lugar na minha vizinhança, ou seja, na cidade, o Galaxy Note 4 funciona bem. Eu moro no Taiti, na Polinésia Francesa, e meu provedor de serviços é a Vodaphone. O Note 4 é simplesmente inferior ao Galaxy II na captura de sinal ????

Solução: Seu telefone pode ter um problema de antena. Você usa uma capa para o seu telefone? Tente removê-lo, pois isso pode estar impedindo o telefone de obter um bom sinal. Você também deve tentar fazer uma redefinição de fábrica (certifique-se de fazer backup dos dados do telefone primeiro) e, em seguida, verificar se a recepção melhora. Caso contrário, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Você deve levar seu telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

Nota 4 Infelizmente o telefone parou de responder a um erro durante as chamadas

Problema: Desde a última atualização, recebo uma mensagem de erro se estou fazendo alguma coisa no meu telefone e recebo uma chamada. Não consigo responder ou fazer nada porque a mensagem de erro continua aparecendo (infelizmente, seu telefone parou de responder) e tudo que posso fazer é clicar em ok, mas continua voltando e rapidamente tenho que reiniciar meu telefone entre as mensagens de erro.

Solução: Como esse problema ocorreu logo após a atualização do software, a melhor maneira de corrigir isso é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

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