Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o telefone. Hoje vamos abordar o Note 5: fotos são problemas borrados e outros problemas relacionados. Este telefone está equipado com uma câmera traseira de 16MP que permite tirar fotos incríveis, no entanto, um de nossos leitores está tendo problemas com a qualidade da foto do telefone. Veremos o que pode ser feito com esse problema.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 5 as fotos estão desfocadas
Problema:Samsung Galaxy Note 5 Acho que tenho um possível vírus. Minha câmera costumava tirar fotos super maravilhosas. Então, de repente, minhas fotos estão borradas. Quando eu tiro uma foto, a visualização fica incrível, depois abro na galeria e elas são de qualidade muito baixa, isso vem acontecendo há cerca de uma semana. Ontem quando abro a galeria algumas das minhas fotos não carregam mais, o álbum está lá, mas você não pode ver as fotos apenas quadrados em branco. Eu baixei um aplicativo e tive que excluí-lo um dia depois devido a uma tonelada de anúncios pop-up. desde então, experimentei um add teladoc que se recusa a desaparecer, ele bloqueia a tela por alguns segundos e depois continua. Estou pensando que isso trouxe um vírus que está causando todos esses problemas. Procurei o botão de cache mas não há nenhum neste telefone embaixo da câmera ou qualquer outra coisa, muito estranho. Eu tenho um 32 G e usei apenas 300 KB, então não estou sobrecarregado. Preciso de ajuda para fazer meu telefone voltar ao normal. Eu comprei meu telefone há 3 anos. A versão do Android diz apenas 7.0 nenhuma das opções abaixo.
Solução: Para corrigir esse problema, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a lente da câmera traseira está livre de manchas ou sujeira, limpando-a com um pano de microfibra. Feito isso, vá para o gerenciador de aplicativos e procure o aplicativo da câmera. Você precisa limpar o cache e os dados da câmera. Assim que isso for feito, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as seguintes etapas listadas abaixo.
- Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Nota 5 travado no modo de download
Problema:O Verizon Galaxy Note 5 só será inicializado no modo de download ou com uma tela que diz “Falha na atualização do software”. Ele não desliga. Ele exibe uma das telas acima até que a bateria acabe. Eu tentei tudo abaixo para consertar. Nada funciona.
1 - Testei o Verison Software Upgrade Assistant. Ele disse que não poderia atualizar o telefone.
2 - Tentei Odin com todos os arquivos de firmware imagináveis. Todos parecem apresentar o mesmo erro, “Falha na operação completa (gravação)”. Isso ocorre no arquivo recovery.img. Aqui está o arquivo de log
Após a falha de Odin, o telefone informa “Falha na verificação de segurança: (BOOTLOADER)
3 - Tentei o Smart Switch e ele afirmou que não conseguiu consertar o aparelho. Estou pronto para dirigir por este telefone. Existe alguma esperança de restauração completa de qualquer tipo de firmware operacional nele? Qualquer ajuda será muito apreciada.
Solução: Tente verificar se você consegue inicializar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Caso isso não consiga resolver o problema, é provável que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará levar isso a um centro de serviço e mandar verificar.
Nota 5 Erro de cartão SIM não encontrado
Problema: Tenho problemas com o cartão SIM. Alguns meses depois de comprar o Samsung Galaxy Note 5 em junho de 2017, de 1 a 3 vezes por dia, meu telefone diz “Cartão SIM não encontrado”. Às vezes, ele lê automaticamente meu SIM novamente e me força a reiniciar. Outras vezes, eu tenho que abrir fisicamente o slot do SIM, balançar um pouco e então ler. Isso atrapalhou o uso normal do meu telefone e estou super frustrado. Eu fiz a redefinição de fábrica do meu telefone várias vezes e substituí o SIM uma vez. Eu tenho a garantia do fabricante, mas eles querem que eu envie meu telefone para eles repararem e devolvam, o que levará pelo menos uma semana - eu preciso do meu telefone diariamente para trabalhar. Tenho outro seguro, mas eles não vão ajudar, pois ainda está coberto pela garantia do fabricante.
Solução: Como você já tentou usar um cartão SIM diferente e até executou uma redefinição de fábrica que não corrigiu o problema, é mais provável que esse problema seja causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar isso em um centro de serviço.
Nota 5 não inicializa depois de se molhar
Problema:Recentemente, deixei cair meu telefone em águas profundas e pensei que o telefone estava acabado. Logo depois, porém, recebi uma resposta e a tela parece boa, todas as luzes estão funcionando, mas ele se recusa a ir além da tela de inicialização e não parece responder a nenhuma das combinações do botão mestre de reinicialização, com exceção do volume baixo, energia para forçá-lo a desligar. Qualquer outra coisa é aparentemente aleatória, já que cheguei à tela do cache e fiz uma redefinição de fábrica uma vez, mas não com as instruções fornecidas e não fui capaz de replicar. Em um ponto, ele também aparentemente tentou baixar um sistema operacional. Qualquer ajuda seria muito apreciada, embora eu acho que estou seguro em assumir que só preciso de uma substituição neste momento.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade presente dentro do telefone. Depois de fazer isso, verifique se o telefone pode ligar. Se isso não acontecer, é mais provável que tenha sido danificado pela água. A melhor coisa a fazer neste cenário é levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
Nota 5 A bateria esgota-se rapidamente
Problema:Olá, cara Droid, tenho um Galaxy Note 5. Quando meu telefone está ligado, carrego até 100% e noto que minha bateria se esgota extremamente rápido. Cerca de uma semana atrás, desliguei meu telefone e percebi que ele mostra minha porcentagem de bateria em 84%. Depois que eu deixá-lo carregar 100% desligado, minha bateria funcionará muito bem, mas preciso desligar constantemente meu telefone, carregá-lo e, em seguida, ligá-lo e usá-lo. Alguma dica para fazer minha bateria voltar ao normal?
Solução: O que você vai querer fazer neste caso é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, provavelmente o seu telefone precisa de substituição da bateria.
Nota 5 Sem rede
Problema: Recebi uma nota 5 de uma pessoa que estava vendendo isso. Foi registrado na rede tmobile. Quero usar a conversa direta, então liguei para a conversa direta para ver se o telefone conseguia mudar para a conversa direta. Disseram-me que sim via imei # e comprei um byob Segui as instruções da conversa direta adicionei um plano ao sim. Straight talk diz que sim está ativo com o plano, mas não consigo uma rede n Disseram-me agora que havia um problema de cobrança com o proprietário anterior, então agora eu tenho um novo telefone sim e plano anexado straight talk posso ver, mas o celular tem travou. Como faço para desligar o tmobile aqui e ativar meu serviço de conversa direta e obter barras para fazer chamadas.
Solução: O telefone provavelmente ainda está bloqueado para a rede T-Mobile. Para que isso funcione na rede Straight Talk, você precisará desbloquear o telefone. Isso pode ser feito gratuitamente pela T-Mobile, no entanto, como há um problema de cobrança, você deve considerar o desbloqueio do telefone por um provedor de serviços terceirizado.
