A tela e o viva-voz do Samsung Galaxy Note 5 são ativados durante as chamadas e mais problemas de chamada

Autor: Judy Howell
Data De Criação: 2 Julho 2021
Data De Atualização: 11 Poderia 2024
Anonim
A tela e o viva-voz do Samsung Galaxy Note 5 são ativados durante as chamadas e mais problemas de chamada - Tecnologia
A tela e o viva-voz do Samsung Galaxy Note 5 são ativados durante as chamadas e mais problemas de chamada - Tecnologia

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Um dos problemas mais comuns relatados por usuários do Android é sobre a tela que liga durante as chamadas e é o primeiro problema que abordei neste post, pois muitos proprietários do Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) experimentaram isso. Na verdade, é um problema com o sensor; alguns podem ter configurado o telefone para acender a tela durante as chamadas, enquanto outros podem ter um problema de hardware.

  • A tela do telefone acende durante as chamadas
  • O viva-voz do Galaxy Note 5 é ativado automaticamente a cada chamada
  • O áudio da Nota 5 não funciona durante as chamadas
  • Não consigo fazer / receber chamadas no modo paisagem
  • Um específico não pode receber chamadas do Note 5
  • Mudo ativado no Galaxy Note 5 durante chamadas
  • Nota 5 mostrando a mensagem de erro “Não registrado na rede”

A tela do telefone acende durante as chamadas

Problema: Quando estou em uma chamada, as luzes do meu telefone acendem na frente do meu telefone e o chamador não pode mais me ouvir e ele desliga. É pior se eu usar o telefone no ouvido direito. Parece que o telefone está mudo. A loja da ATT disse que é o sensor. Em segundo lugar, não posso excluir e-mails, eles reaparecem.

Solução de problemas: Em primeiro lugar, certifique-se de que o telefone está configurado para desligar a tela durante as chamadas e disque * # 0 * # e teste o sensor. Se parecer estar funcionando bem, faça a redefinição mestre para trazer o telefone de volta às configurações padrão ou ao estado em que tudo estava funcionando bem. Observe que o procedimento excluirá todos os seus arquivos, aplicativos, dados, imagens, etc. Faça backup deles antes de seguir estas etapas:

  1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
  3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se o problema persistir após a redefinição, substitua ou verifique o telefone com o técnico de seu provedor.


Quanto aos e-mails que reaparecem, acesse sua conta no webmail ou usando o navegador e exclua as mensagens que deseja excluir dali. Ele cuidará do problema porque essas mensagens também serão excluídas do servidor, portanto, o telefone não poderá buscá-las novamente.

O viva-voz do Galaxy Note 5 é ativado automaticamente a cada chamada

Problema: De repente, não importa o que aconteça, todas as chamadas começam no viva-voz, exceto a primeira chamada após reiniciar o telefone. O alto-falante automático é desativado nas configurações de S voice. Segui todas as sugestões do fórum Android sem sucesso. Ele vai continuamente para o alto-falante automático, que elimina completamente o ponto dos fones de ouvido.

O problema persiste com ou sem Bluetooth ligado, com ou sem operação com uma mão ligada, com ou sem o alto-falante automático na voz S verificado, serei eternamente grato se você puder encontrar uma resposta que funcione, aparentemente muitos estão tendo esse problema

Solução de problemas: Problemas como esse precisam ser acionados, então minha pergunta é: houve uma atualização que você baixou antes desse problema? Nesse caso, não perca tempo e limpe imediatamente a partição de cache:


  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
  4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
  6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se isso não foi causado por uma atualização, então deve haver um aplicativo que você instalou e um aplicativo que eu conheço que pode causar isso é Gravação automática de chamadas. Tem a opção de ligar automaticamente o viva-voz para todas as chamadas. Por último, se tudo mais falhar, reinicie o telefone.

O áudio da Nota 5 não funciona durante as chamadas

Descrição: Recebemos muitas reclamações de proprietários do Note 5 que estão enfrentando problemas de áudio durante chamadas telefônicas. Mais frequentemente, eles relatariam que a pessoa do outro lado não pode ouvir, apesar do fato de o telefone mostrar que está conectado ou a chamada ainda está em andamento. Dependendo da situação, sugerimos várias vezes desligar o VoLTE porque muitas vezes é a causa do problema e apenas para confirmar isso, um de nossos leitores nos respondeu contando como ele resolveu seu problema. Aqui está o e-mail real ...

Solução: Ei, obrigado por resolver meu problema com o áudio do telefone parecendo não funcionar durante as chamadas às vezes, apesar de a chamada ser conectada. Eu só queria dizer que pareço ter consertado ao desligar a função VoLTE. Pelo que li, as chamadas feitas pela rede LTE não funcionam tão bem, se é que funcionam, a menos que ambos os telefones tenham capacidade LTE (?) Ou estejam na mesma rede LTE. Desde que o desliguei, não tive mais problemas. Tive outro dos problemas mencionados em ter que tocar ou deslizar os números mais de uma vez para receber uma chamada para completar, obrigado novamente por sua ajuda!

Não consigo fazer / receber chamadas no modo paisagem

Problema: Não é possível fazer / receber chamadas no modo Paisagem. Que descuido incrível. Precisa de uma atualização para corrigir este erro.

TAMBÉM .. por que são necessários vários comandos para fazer muitas tarefas comuns .. como excluir um texto? Este telefone não é adequado para negócios. Em alguns aspectos, meu antigo Note 2 era superior.


Responda: Concordo. Eu também não consigo entender por que ele não pode fazer chamadas no modo paisagem e não acho que haverá qualquer atualização para resolver esse "descuido" em breve. Nós apenas temos que lidar com isso até que a Samsung decida adicionar esse recurso.

Quanto ao número de comandos para fazer tarefas comuns, bem, não podemos fazer muito sobre isso. É assim que o telefone foi projetado e apenas a Samsung pode alterá-lo.

Um específico não pode receber chamadas do Note 5

Problema: Ligue apenas uma vez após selecionar para ligar. aquele para quem estou ligando não recebe nenhuma notificação de que liguei. Apenas uma pessoa não pode receber.

Sugestão: Significa que seu número de telefone foi colocado na lista negra do telefone da pessoa para a qual você está ligando. Nem é preciso dizer que o problema não é com seu telefone, mas com a outra parte. Apenas peça a ele para retirar o seu número da lista negra e todas as suas chamadas serão efetuadas depois disso.


Mudo ativado no Galaxy Note 5 durante chamadas

Problema: Durante uma chamada, o botão mudo é ativado e meu chamador não pode me ouvir e desliga. Acontece diariamente. Tive este telefone há 2 semanas. 2º telefone em um mês. Ambos têm o mesmo problema.

Sugestão: O que seu provedor disse sobre o problema? Isso acontece depois que você instala alguns aplicativos? Eu encontrei problemas como este antes, causados ​​por aplicativos de terceiros. Vamos tentar isolar o problema inicializando o telefone no modo de segurança:

  1. Desligue o Galaxy S6 Edge.
  2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ for exibido, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
  4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
  5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Uma vez no modo de segurança, ligue para o seu número de telefone e veja se o problema persiste. Nesse caso, você não tem outra opção a não ser substituí-lo repetidamente até obter uma unidade que esteja funcionando. Caso contrário, um aplicativo pode estar causando o problema. Tente localizá-lo e desinstalá-lo. Se você não tem ideia de qual app está causando o problema, faça a redefinição mestre.


Nota 5 mostrando a mensagem de erro “Não registrado na rede”

Problema: Eu comprei um telefone desbloqueado para o meu trabalho na Arábia Saudita e seu cartão SIM era completamente móvel. Sempre que faço uma chamada, recebo uma mensagem de erro “não registrado na rede”. Eu posso receber email.

Sugestão: é o cartão SIM tem um problema ou é um problema de rede, mas de qualquer forma, é melhor você ligar para o seu provedor sobre. Não há nada que possamos fazer sobre isso.

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