Alguns proprietários do Samsung Galaxy S10 Plus reclamaram que o dispositivo escureceu e não ligou ou parou de responder. Outros entraram em pânico pensando que é um problema de hardware muito sério porque, aparentemente, o telefone não responde mais, não importa quanto tempo a tecla liga / desliga é pressionada. Mas o fato é que, na verdade, é apenas um problema muito pequeno e sempre há algo que você pode fazer para que seu telefone responda novamente.

Nesta postagem, vamos solucionar o problema do seu telefone e ver se podemos fazer com que ele ligue novamente. Vou compartilhar com vocês alguns procedimentos que podem fazer seu Galaxy S10 Plus funcionar perfeitamente novamente. Vamos considerar algumas possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o verdadeiro problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

O que fazer com o Galaxy S10 Plus que escurece e não liga

Os problemas de firmware não são realmente difíceis de corrigir, mas podem ser muito incômodos porque aqueles que não sabem o que fazer se tais problemas acontecerem, eles podem imediatamente fazer uma visita à loja ou loja apenas para saber que o problema não é tão sério ou ser acusado de algumas centenas de dólares por um problema que eles poderiam resolver por conta própria. Queremos evitar que isso aconteça, então se você estiver disposto a fazer algo a respeito, eis o que você precisa fazer:

Primeira solução: reinicialização forçada

Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer. Na verdade, essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para que seu Galaxy S10 Plus escurecido funcione perfeitamente novamente. Se você está familiarizado com o procedimento de puxar a bateria que costumamos fazer em telefones com baterias removíveis, esta é a contrapartida apenas que é feito em telefones com baterias não removíveis. Em outras palavras, é uma simulação de remoção de bateria que se mostrou eficaz na correção de problemas como este. Basicamente, é assim que você faz:

• Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga juntos por 15 segundos ou mais.

Na maioria das vezes, seu Galaxy S10 Plus escurecido será inicializado se você tiver feito esse procedimento corretamente. Se isso não acontecer, execute o mesmo procedimento mais algumas vezes. Se ele ainda não inicializar depois disso, você deve tentar o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou mais.

Este é basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, só que, desta vez, estamos garantindo que você pressione e segure o botão de diminuir o volume antes da tecla liga / desliga, porque, de outra forma, não terá o mesmo resultado.

Se este for apenas um dos casos de falha de firmware, seu telefone já deve estar inicializando. Caso contrário, você deve executar o próximo procedimento.

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Segunda solução: carregue seu telefone e execute a reinicialização forçada

Ter uma bateria descarregada não é realmente um problema, é? Mas o fato é que existe a possibilidade de o firmware travar se você permitir que a bateria do telefone acabe. Essa pode ser a causa de seu Galaxy S10 Plus ter escurecido. Não se preocupe, pois este problema pode ser corrigido. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Conecte o carregador original a uma tomada que esteja funcionando. É melhor usar um carregador com fio para isso.
2. Conecte seu telefone ao carregador usando o cabo original.
3. Independentemente de seu telefone mostrar o símbolo de carregamento ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Depois disso, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 15 segundos ou mais.

Se o seu Galaxy S10 Plus escureceu devido a um pequeno problema de firmware, isso deve resolver o problema. No entanto, se ele não responder ou não ligar, provavelmente é um problema de hardware. Para isso, é necessário levar o telefone até a loja ou loja para que um técnico verifique para você.

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Por outro lado, se você conseguiu fazer seu telefone responder depois disso, mas continuar travando ou parando de responder, a melhor coisa que você pode fazer é reiniciar o telefone. No entanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Além disso, certifique-se de remover suas contas do Google e Samsung para que você não seja impedido de acessar seu dispositivo. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu telefone ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy S10 Plus continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado a consertar o seu Galaxy S10 Plus que escureceu e não liga. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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